誰把AI“回答位”變成“廣告區(qū)”?

2025-07-11 14:29:19

自DeepSeek春節(jié)走紅以來,越來越多商家開始琢磨“怎么才能讓AI主動推薦我們的名字”,GEO(生成式引擎優(yōu)化)需求火熱:通過生產(chǎn)AI“喜歡”的內(nèi)容,投放到AI“喜歡”的平臺,引導品牌或商品出現(xiàn)在AI搜索的推薦結(jié)果中。媒體日前調(diào)查發(fā)現(xiàn),GEO市場迅速崛起,但現(xiàn)階段“還在一個野蠻生長的無序時代”。

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用戶的注意力在哪里,廣告就跟到哪里。遇到問題時,越來越多人不再打開以百度為代表的傳統(tǒng)搜索引擎,或以小紅書為代表的社交搜索應(yīng)用,而選擇在DeepSeek等AI搜索平臺找答案,也就不難想見AI輸入框?qū)ι碳业膹姶笪Α?/p>

三方搜索勢力中,前兩方都是“上鏈接”,讓用戶自己篩選、判斷,AI搜索則會直接“給答案”。用戶有時想要一個直截了當?shù)拇鸢?,有時希望通過參考更多信源啟發(fā)思路,這取決于其判斷能力和使用場景。但也不可否認,AI搜索滲透率正快速提升,深刻影響決策。有研究顯示,消費者在信息密集型、技術(shù)含量高的產(chǎn)品上更傾向問詢AI,尤以信息技術(shù)及專業(yè)健康領(lǐng)域為首,凸顯出AI在輔助復雜決策方面的優(yōu)勢。

在信息不對稱領(lǐng)域,AI搜索“回答位”要是成了商家“廣告區(qū)”,消費者將很難識別。若再出現(xiàn)消費糾紛,情況會更為復雜。目前,盡管國內(nèi)多家AI平臺明確表示“暫無接入廣告的打算”,但商家想找到通往AI“回答位”的路徑,進而轉(zhuǎn)向“水面下競爭”。GEO影響AI回答的核心是定制內(nèi)容和內(nèi)容投放,這類商業(yè)信息操縱比傳統(tǒng)競價廣告更隱蔽,更可能形成對用戶不利的算法“黑箱”。AI搜索發(fā)展初期,暫不接入廣告以增強用戶吸引力,幾乎是一種共識,而后,路向何方尚未可知。目前,好的一面是“水面下競爭”較少,顯性的商業(yè)行為能被方便識別與監(jiān)測,但挑戰(zhàn)同樣在于AI會讓“廣告”的定義更為復雜,對監(jiān)管和治理提出新挑戰(zhàn)。

AI的“黑箱”性質(zhì),讓人無法清楚內(nèi)容采納邏輯。比較規(guī)范的GEO服務(wù)商,會接入大模型搜索提供方的API,進行內(nèi)容質(zhì)量評分,只投放評分達標的內(nèi)容。然而,不乏“黑帽”操作,即依賴AI批量生產(chǎn)內(nèi)容,生編硬造的低質(zhì)內(nèi)容也照發(fā)不誤,不僅對商家?guī)缀鯖]有價值,還會污染AI內(nèi)容生態(tài),嚴重影響用戶體驗。平臺對“黑帽”GEO的反制,也要加緊步伐。

此前,股市“黑嘴”用虛假信息大搞“AI殺豬盤”,其路徑是通過海投影響AI問答。AI搜索神不知鬼不覺地成為有心之人的“廣告區(qū)”引人擔憂,反映出用戶對提升AI搜索結(jié)果準確性、客觀性的期待。從另一個角度看,互聯(lián)網(wǎng)上虛假、低質(zhì)內(nèi)容無法杜絕,對AI搜索結(jié)果就不可盡信,更何況還有無法根除的“AI幻覺”。試圖把所有問題都交給AI解決,本來就是奢望。

來源:經(jīng)濟日報

責任編輯:王立釗

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