“7天暴瘦10斤”“喝酒夜宵也能瘦”……近日，北京某公司雇人在直播間發(fā)布此類彈幕，夸大產(chǎn)品減肥效果，被北京市市場監(jiān)督管理局處以10萬元罰款。這起全國市場監(jiān)管領(lǐng)域直播電商“職業(yè)彈幕人”首案，引發(fā)關(guān)注。

虛假彈幕，危害不小。許多消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)，習(xí)慣看看用戶評價(jià)、售后反饋，卻沒料到“好評”背后另有玄機(jī)。直播間的“職業(yè)彈幕人”信口雌黃，不斷釋放煙霧彈，刻意營造出火爆搶購的假象，令消費(fèi)者沖動之下“剁手”，最終買到與宣傳不符的商品。

涉事商家不講誠信，“職業(yè)彈幕人”將欺騙當(dāng)作賺錢手段，此類做法不僅嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者權(quán)益，也污染了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。如果“打磨產(chǎn)品”不如“吹噓產(chǎn)品”，“提升質(zhì)量”不如“操控評價(jià)”，必然導(dǎo)致直播行業(yè)不正當(dāng)競爭。

互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地。商家雇傭水軍刷彈幕、用虛假好評忽悠消費(fèi)者，本質(zhì)上就是欺詐，也違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》等法律法規(guī)。此次全國首案的查處，不僅是對涉事商家的懲戒，也為廣大網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者敲響了警鐘，警示他們必須全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或服務(wù)信息。

10萬元罰單的開出，不是整治的終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。當(dāng)前，“職業(yè)彈幕人”呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；奶攸c(diǎn)，從定制話術(shù)模板、批量注冊賬號，到定時(shí)發(fā)送彈幕，黑灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì)提供“一條龍服務(wù)”。顯然，要讓“職業(yè)彈幕人”徹底退場，僅靠一次處罰遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要監(jiān)管長出更鋒利的“牙齒”，平臺主動承擔(dān)起責(zé)任、強(qiáng)化內(nèi)容審核。只有多方協(xié)同發(fā)力，才能讓直播間重歸真實(shí)與誠信。

“潑天的富貴”不會憑空而來，真誠才是永遠(yuǎn)的“流量密碼”。能穿越屏幕打動消費(fèi)者的，從來不是天花亂墜的推銷話術(shù)，而是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品價(jià)值。直播間的虛假宣傳越少，直播經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之路才能越走越健康。

來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)