本網(wǎng)訊（通訊員 張亞楠）工行邯鄲分行積極擁抱金融科技變革，自2025年2月起在全轄推廣DeepSeek人工智能平臺(tái)應(yīng)用，通過(guò)科技賦能提升金融服務(wù)質(zhì)效，打造智慧銀行新體驗(yàn)?？萍假x能員工成長(zhǎng)

分行組織開(kāi)展多場(chǎng)DeepSeek應(yīng)用專題培訓(xùn)，幫助員工掌握智能工具操作技能。成立AI大模型興趣小組，匯集各業(yè)務(wù)條線骨干力量，定期交流應(yīng)用心得，提升員工數(shù)字化服務(wù)能力。創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)流程

通過(guò)DeepSeek平臺(tái)應(yīng)用，分行在財(cái)務(wù)報(bào)表分析、客戶服務(wù)話術(shù)、投訴處理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。每周分享的應(yīng)用案例為各網(wǎng)點(diǎn)提供了可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化?？萍家I(lǐng)服務(wù)升級(jí)

分行將持續(xù)深化DeepSeek平臺(tái)在更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用，探索人工智能技術(shù)與金融服務(wù)的深度融合，為客戶提供更智能、更高效的金融服務(wù)體驗(yàn)，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。工行邯鄲分行將堅(jiān)持科技賦能的發(fā)展理念，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)，為打造智慧銀行、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)金融科技力量。