工行綿陽安州文星閣支行織密反詐防護(hù)網(wǎng)共筑金融安全線

2025-05-22 10:12:32

本網(wǎng)訊(通訊員 王致遠(yuǎn))在當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)的嚴(yán)峻形勢下,工行綿陽安州文星閣支行始終將反詐宣傳作為守護(hù)客戶財產(chǎn)安全的重要使命,積極踐行社會責(zé)任,以多樣化的宣傳方式、貼心的服務(wù)舉措,全力筑牢反詐防線,守護(hù)好客戶的“錢袋子”。

一、多元宣傳,營造濃厚反詐氛圍。該行電子顯示屏循環(huán)播放著最新的反詐案例和防范要點,讓每一位進(jìn)入網(wǎng)點的客戶都能第一時間接收到反詐信息。同時,網(wǎng)點充分利用線上渠道,通過微信公眾號、客戶群等平臺,定期推送圖文并茂、通俗易懂的反詐知識,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

二、精準(zhǔn)宣教,提升客戶防范意識。在日常業(yè)務(wù)辦理過程中,支行員工時刻保持警惕,主動識別潛在的詐騙風(fēng)險,并根據(jù)不同客戶群體開展針對性的反詐宣傳。對于老年客戶,員工們會用更耐心、更通俗的語言講解常見的養(yǎng)老詐騙、冒充公檢法詐騙等手段,提醒他們不要輕易相信陌生人的電話和信息;對于年輕客戶,則著重介紹網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、刷單詐騙等新型詐騙形式,結(jié)合實際案例分析詐騙分子的作案手法和套路。此外,支行還定期舉辦反詐主題沙龍活動,邀請客戶現(xiàn)場參與,通過情景模擬、互動問答等方式,讓客戶更直觀地了解反詐知識,提高防范能力。

三、警銀協(xié)作,構(gòu)建反詐堅固堡壘。支行與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)建立了緊密的協(xié)作機(jī)制,積極配合警方開展反詐工作。警方定期到網(wǎng)點對員工進(jìn)行反詐培訓(xùn),分享最新的詐騙動態(tài)和防范技巧,提升員工的風(fēng)險識別和應(yīng)對能力。同時,在遇到可疑情況時,支行員工會及時與警方溝通聯(lián)動,成功攔截多起詐騙案件,為客戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

該行將繼續(xù)深化反詐宣傳工作,不斷創(chuàng)新宣傳形式,提升宣傳效果,以實際行動踐行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任,為營造安全、和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量,讓反詐意識深入人心,讓詐騙無處遁形。

責(zé)任編輯:賀小蕊

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