近年來，中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行深入踐行金融工作的政治性與人民性，持續(xù)開展“服務(wù)升溫活動”，充分發(fā)揮機構(gòu)和人員優(yōu)勢，為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，以務(wù)實舉措和暖心服務(wù)為商丘經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力，奏響服務(wù)民生的動人樂章。截至2025年3月末，該行各項存款日均總量752億元、日均增量94億元，各項貸款總量426億元、增量25億元，2024年繳納各項稅費2.9億元，服務(wù)個人客戶544萬、法人客戶2.7萬，關(guān)鍵指標均居系統(tǒng)和同業(yè)前列，綜合績效考核連續(xù)四年穩(wěn)居全省農(nóng)行第一方陣。

扛起大行責任，金融供給“穩(wěn)增長”

中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行緊密圍繞商丘市委、市政府“1+9”行動戰(zhàn)略要求，深度融入?yún)^(qū)域戰(zhàn)略、主流經(jīng)濟和主流市場。在守牢風險底線的基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化和提升高質(zhì)量金融供給，充分發(fā)揮國有大行“國家隊”和主力軍作用，全面打造服務(wù)高效的城市主力銀行。

圍繞用信需求，支持重大項目建設(shè)。中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行聚焦商丘市樞紐經(jīng)濟建設(shè)、政策性開發(fā)基金、水利工程、“五篇大文章”等領(lǐng)域用信需求，堅持按圖索驥，做好項目對接，推動全市重大項目建設(shè)。今年以來，該行有力地支持了全市重大項目和重點企業(yè)的發(fā)展，審批授信了科技金融、綠色金融領(lǐng)域企業(yè)貸款，合計金額達到45.4億元。目前，已授信待投放貸款額度近43億元，貸款增長潛力較大。

扛起大行擔當，大力發(fā)展普惠金融。中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行落實小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制，實施“一縣一產(chǎn)業(yè)”“一區(qū)一行業(yè)”“一項目一授權(quán)”的金融服務(wù)模式，抓好供應(yīng)鏈等重點領(lǐng)域信貸支持，利用好“納稅e貸”“政采e貸”等產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供便捷高效的融資渠道。今年，中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行累計投放民營小微企業(yè)貸款58億元，實現(xiàn)凈增19億元，總量達到105億元，總量增量均居系統(tǒng)第一方陣、同業(yè)領(lǐng)先位次，惠及小微企業(yè)3萬戶；新發(fā)放貸款平均利率3.32%，較上年下降0.24個百分點，累計承擔抵押、評估等費用超300萬元。

落實管理要求，嚴格防控金融風險。中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行認真貫徹落實中央金融工作會議關(guān)于防范化解金融風險的系列部署，按照商丘市委、市政府和監(jiān)管部門筑牢各類風險防線要求，前瞻精準防控風險，扎實做好資產(chǎn)質(zhì)量、消保工作、安全生產(chǎn)等重點工作。近三年，中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行不良貸款管控水平始終穩(wěn)居系統(tǒng)和同業(yè)領(lǐng)先位次，內(nèi)控評價考核、運營管理工作質(zhì)量長期保持系統(tǒng)內(nèi)第一方陣，為維護區(qū)域金融生態(tài)環(huán)境作出國有大行的積極貢獻。

打造領(lǐng)軍銀行，鄉(xiāng)村振興“強根基”

金融服務(wù)貼心便捷，如涓涓細流般潤澤百姓心田。近年來，中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行堅決貫徹落實中央全面推進鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略部署，以農(nóng)戶貸款為重要抓手，全面打造特色鮮明的縣域和鄉(xiāng)村振興領(lǐng)軍銀行。農(nóng)戶貸款總量超76億元，近3年增長超57億元，增速達300%，其中今年一季度增量超12億元，總量、增量均居系統(tǒng)第一方陣。

狠抓農(nóng)戶信息建檔，筑牢高效發(fā)展根基。中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行廣大員工積極行動，主動走進千家萬戶，上門服務(wù)群眾，深入鄉(xiāng)村開展農(nóng)戶信息建檔。建立農(nóng)戶金融信息檔案后，廣大農(nóng)戶即可通過線上渠道便捷申請貸款，一般農(nóng)戶信用額度最高可達50萬元。

加大農(nóng)戶貸款投放，精準支持重點客群。中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行圍繞地方主流支柱行業(yè)和優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新推出“一縣N品”方案，將糧食、農(nóng)資、煙商、牛產(chǎn)業(yè)，以及柘城辣椒市場、310農(nóng)貿(mào)市場等重點專業(yè)市場列入“一縣N品”，將信用貸款額度最高提升至50萬元，全力提供信貸支持。

豐富貸款融資服務(wù)，滿足多樣融資需求。中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行大力發(fā)展抵押類和省農(nóng)擔擔保類貸款，有效滿足客戶的多樣化大額融資需求。截至3月末，抵押擔保類農(nóng)戶貸款總量14.89億元，較年初增長0.81億元，抵押擔保類占比19.47%，有效滿足了客戶大額資金需求。

助力消費升級，民生服務(wù)“暖人心”

消費，一頭連著宏觀經(jīng)濟大盤，一頭連著千家萬戶的美好生活。中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行認真分析消費市場特點及客群需求，緊跟住房貸款政策，加快汽車消費貸款發(fā)展布局，豐富場景消費貸款品種，全力為廣大客戶提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品與服務(wù)，促進消費回暖、潛力釋放，全面打造區(qū)域最大最強國有零售銀行。截至3月末，中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行個人貸款總量304億元、較年初增加20億元，增量居全省農(nóng)行第2位；總量、增量四大行份額分別為32.4%、51.7%，均居四行第1位，有效助力了地方消費轉(zhuǎn)型升級，客戶滿意度得到持續(xù)提升。

創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足客戶消費需求。截至3月末，中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行在個人住房、個人消費、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款增量三項指標上均位居全省農(nóng)行第一方陣，其中，個人住房貸款總量達到170億元，較年初增加3億元，位居全省農(nóng)行第2位，為眾多客戶購房置業(yè)提供了有力支撐。同時，中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行積極滿足客戶裝修、購車等消費需求，累計投放“房抵e貸”“尊享e貸”“商戶e貸”等線上線下融合類經(jīng)營貸款5.2億元，為個體工商戶發(fā)展壯大提供了充足的資金支持。

優(yōu)化服務(wù)，打造智慧暖心廳堂。為提升客戶體驗，中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行一方面，加大科技投入，升級網(wǎng)點硬件設(shè)施，推動服務(wù)從線下向線上轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)柜臺邁向智能柜臺，網(wǎng)點廳堂服務(wù)水平顯著提升。另一方面，中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行積極推進“服務(wù)升溫工程”，精心設(shè)置移動填單臺、“愛心港灣”休息區(qū)、“愛心窗口”等便民設(shè)施。

強化擔當，加強消費者權(quán)益保護。中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行始終將金融消費者權(quán)益保護主體責任扛在肩上，持續(xù)組織各營業(yè)機構(gòu)開展“3·15”消費者權(quán)益保護教育、反洗錢、防范電信詐騙等金融知識宣傳活動，有效提升了客戶的風險防范意識。同時，中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行從嚴抓好消費者權(quán)益保護工作，積極開展消費者投訴專項治理活動，認真落實存量首套房貸利率下調(diào)要求，客戶滿意度和認可度不斷提升。

金融為民初心如磐，砥礪深耕篤行致遠。中國農(nóng)業(yè)銀行商丘分行始終堅持“黨的銀行、國家的銀行、人民的銀行”責任定位，認真落實中央金融工作會議和中央經(jīng)濟工作會議精神，主動將自身發(fā)展融入全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，持續(xù)加大對重點項目和重點企業(yè)信貸投放力度，深入踐行“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念，切實將各項惠企利民措施落到實處，努力為商丘經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻。

來源：商丘網(wǎng)商丘日報