本網(wǎng)寶雞訊 從建筑工地到企業(yè)車間,從柜臺服務到上門辦理……近年來,工行寶雞分行以及轄屬機構依托科技賦能與場景創(chuàng)新,持續(xù)拓展金融服務的廣度與深度,讓金融便民服務真正觸達“毛細血管”,以匠心服務打造助企便民“金融圈”。
“請您正對攝像頭、輸入密碼、簽字確認?!睘榻鉀Q建筑工地人員分散、開卡難等問題,4月22日工行寶雞高新大道支行主動前往寶雞市一項目建筑工地,現(xiàn)場搭建移動“銀行柜臺”,為30余名工友提供“一站式”工資卡開立及信息完善服務。原來由于項目工地離營業(yè)網(wǎng)點遠、工人流動性又大,開卡成了“老大難”,為了及時給工人們發(fā)放工資,工行寶雞高新大道支行隨即調(diào)動資源,攜帶便攜式發(fā)卡機,將銀行“柜臺”搬到了項目工地,現(xiàn)場辦公讓大家吃上了“定薪丸”。
無獨有偶,4月23日工行寶雞石油鋼管廠支行同樣發(fā)揮智能設備操作靈活、服務便捷等優(yōu)勢,組織服務小分隊驅車前往寶雞市一建筑工地,為10余名工友提供“一站式”工資卡開立服務,贏得了工友們的高度贊揚和一致好評。
近年來,工行寶雞分行轄屬機構主動延伸金融服務觸角的典型案例還有很多,該行始終堅信金融服務的價值不僅在于資金支持,更在于用真心換民心。為了進一步提升服務效率,強化公眾金融素養(yǎng),銀行工作人員還在業(yè)務辦理間隙,見縫插針開展“防詐騙小課堂”,向群眾宣傳防詐騙知識,通過現(xiàn)場案例講解和“揭秘”詐騙手段等形式,引導大家遠離非法金融活動,抵制高息誘惑,提升防范意識和安全意識,幫助他們守好“錢袋子”。
初心如磐向未來,便民利企“再出發(fā)”。工行寶雞分行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念,依托科技賦能與場景創(chuàng)新,打造“線上+線下”相結合特色服務模式,以一系列實際行動,做實金融為民舉措,傳遞金融溫度,為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展注入更多工行力量。