本網(wǎng)訊 “量血壓、買藥、理發(fā)，走幾步路就到，書法班、繪畫課都能免費參加?！?月22日，在寶雞市渭濱區(qū)渭工路社區(qū)寶運二村綜合樞紐的健康義診角，居民賈秀科一邊測量血壓，一邊向記者細數(shù)便民生活圈帶來的便利。這樣的場景，正是渭濱區(qū)打造“一刻鐘便民生活圈”試點成果的生動縮影。 

近年來，城市建設逐漸向品質(zhì)化提升轉(zhuǎn)變，人口結(jié)構(gòu)、消費模式等涌現(xiàn)出新變化，然而部分居住區(qū)域仍存在商業(yè)網(wǎng)點布局不均、設施陳舊、服務單一等問題。對此，渭濱區(qū)商務局等13家部門聯(lián)合出臺了《一刻鐘便民生活圈建設實施方案》，圍繞配齊基本保障，優(yōu)化品質(zhì)提升這一核心思路，成功打造了金陵、龍山、姜譚等“一刻鐘便民生活圈”試點，讓社區(qū)生活不斷煥發(fā)新活力。

精準服務 織密民生保障網(wǎng)

賈秀科居住的渭工路社區(qū)，是寶雞市首批國家級“一刻鐘便民生活圈”試點社區(qū)。近年來，社區(qū)以“政府引導、市場運作、居民參與”為原則，構(gòu)建起“1個綜合服務中心+4個特色站點”的服務網(wǎng)絡，目前，社區(qū)內(nèi)便利店、生鮮超市、維修點等基礎保障類業(yè)態(tài)100%覆蓋，老年活動室、社區(qū)活動中心等業(yè)態(tài)覆蓋率達85%。社區(qū)居民步行10分鐘內(nèi)，便可享受多種日常所需的服務。

“我們針對社區(qū)內(nèi)的老年群體推出更為精細化的服務，比如米面油等重物免費送貨上門、小修小補一鍵呼叫上門等精準助老服務，讓老年居民生活更省心、更安心?！蔽脊ぢ贰耙豢嚏姳忝裆钊Α敝驹阜贞犡撠熑苏f。這支由熱心居民、專業(yè)維修人員、社區(qū)能人等組成的志愿服務隊，已成為便民生活圈建設的重要力量。

“有一次凌晨，屋里的燈罩突然掉落，我一個老人家實在沒辦法，就試著給志愿服務隊打了電話。沒想到他們迅速趕到幫我修好了，真是解了我的燃眉之急！”說起志愿服務隊的貼心幫助，賈秀科連連稱贊。

數(shù)據(jù)顯示，截至2025年3月，渭工路社區(qū)志愿服務隊累計解決居民需求1.5萬件次，平均響應時效僅30分鐘，居民滿意度高達100%。從代買生活用品到緊急維修，從健康監(jiān)測到心理疏導，這支隊伍用細致入微的服務，讓“一刻鐘便民生活圈”不僅便捷高效，更充滿溫情。

“一刻鐘便民生活圈”既滿足了居民日常需求，又營造了鄰里互助的和諧氛圍，讓社區(qū)真正成為居民安居樂業(yè)的幸福家園。

商居融合 共筑便民新格局

在“一刻鐘便民生活圈”建設過程中，渭濱區(qū)結(jié)合社區(qū)居民消費需求和環(huán)境特點，按照“缺什么補什么”的原則，在夯實基礎保障類業(yè)態(tài)根基的同時，著重配強品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)，全方位提升“圈內(nèi)”綜合服務能力，讓居民生活更加便捷、美好。

姜譚“一刻鐘便民生活圈”在廣泛收集居民需求、摸清圈內(nèi)業(yè)態(tài)現(xiàn)狀的基礎上新增了便民餐廳、法律咨詢等16種業(yè)態(tài)，配套老幼輔助設備、家政服務等3項便民服務，并創(chuàng)新推出哺乳室等免費服務，以潤家聯(lián)華超市為主體，輻射帶動周邊30戶商戶，推動早餐點、便民點、生鮮超市等業(yè)態(tài)規(guī)范運營，形成了布局合理、業(yè)態(tài)豐富、規(guī)范有序、服務優(yōu)質(zhì)的便民新格局，切實解決群眾身邊的“關鍵小事”。

“為了保障服務質(zhì)量，我們與周邊30家商戶簽訂了誠信經(jīng)營承諾書，讓居民們在生活圈里買東西、享受服務都更放心。”潤家聯(lián)華超市負責人說。

據(jù)了解，渭濱區(qū)依托區(qū)域優(yōu)勢，充分發(fā)揮商業(yè)主體的示范引領作用，除了姜譚“一刻鐘便民生活圈”外，還以人民商場、九龍雅商貿(mào)公司等商貿(mào)企業(yè)為牽引，精心打造金陵、龍山等“一刻鐘便民生活圈”。如今，廣大市民群眾在家門口就能輕松享受購物、醫(yī)療、餐飲、教育等多方面需求，曾經(jīng)的“生活圈”，已然升級為“幸福圈”。

“一刻鐘便民生活圈”，事關民生福祉，既是提升城市功能品質(zhì)的有力舉措，也是解決群眾“急難愁盼”的民生工程。渭濱區(qū)將持續(xù)聚焦民生所盼、發(fā)展所需，積極探索創(chuàng)新，不斷完善“一刻鐘便民生活圈”的建設模式，加快推進“一刻鐘便民生活圈”試點建設成果在轄區(qū)內(nèi)的全面推廣，讓“一刻鐘便民生活圈”在更大范圍內(nèi)發(fā)揮積極作用，讓更多居民享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的便民服務，著力繪就“民生優(yōu)”的幸福畫卷，為推動“五優(yōu)”城區(qū)升級版目標貢獻積極力量。