消費(fèi)既是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)的強(qiáng)勁引擎，也是實(shí)現(xiàn)人民美好生活的重要支撐。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出“大力提振消費(fèi)、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”，并將其列為2025年經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)。作為金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要力量，中國(guó)銀行積極響應(yīng)國(guó)家“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”的號(hào)召，推出一系列促消費(fèi)措施，助力激活消費(fèi)潛力，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)注入金融動(dòng)能。

聚焦“以舊換新”核心場(chǎng)景 助力消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)

中國(guó)銀行積極落實(shí)國(guó)家“以舊換新”政策，搶抓國(guó)補(bǔ)契機(jī)啟動(dòng)“國(guó)補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo)季”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，聯(lián)合銀聯(lián)、電商平臺(tái)等國(guó)補(bǔ)發(fā)放承接機(jī)構(gòu)，為消費(fèi)者提供最高超過(guò)800元疊加優(yōu)惠，并在江蘇、廣東、山東、湖南、福建、安徽、四川、廈門(mén)、青海等地區(qū)繼續(xù)加碼，進(jìn)一步釋放政策紅利。

聚焦舊房改造、家電家居換新，中國(guó)銀行推出“中銀家裝·安居分期”“中銀惠分期”“中銀家居家電煥新分期”等服務(wù)方案，部分家電和手機(jī)數(shù)碼等分期支付可享受0息優(yōu)惠利率，助力居民消費(fèi)升級(jí)。

強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí) 滿足多元消費(fèi)升級(jí)需求

面向多元消費(fèi)需求，中國(guó)銀行持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新，針對(duì)年輕客群追求新鮮體驗(yàn)的特點(diǎn)，推出京東聯(lián)名卡、長(zhǎng)城You卡等產(chǎn)品，深度嵌入網(wǎng)購(gòu)、觀演、美食、IP文創(chuàng)等流行消費(fèi)場(chǎng)景。京東聯(lián)名卡通過(guò)智能技術(shù)精準(zhǔn)匹配客戶需求，采用“多階段新戶禮”模式，滿足客戶個(gè)性化需求。

針對(duì)高凈值客群，中國(guó)銀行推出同時(shí)支持境內(nèi)外交易的雙應(yīng)用系列長(zhǎng)城高端信用卡，提供從基礎(chǔ)金融服務(wù)到權(quán)益體驗(yàn)的一站式服務(wù)方案，滿足高凈值客群在商旅出行、運(yùn)動(dòng)健康、生活服務(wù)等多元場(chǎng)景需求。此外，中國(guó)銀行在出境游、留學(xué)等細(xì)分消費(fèi)場(chǎng)景精準(zhǔn)發(fā)力，為客戶提供跨境返現(xiàn)優(yōu)惠增值服務(wù)。

拓展綠色金融渠道 賦能“雙碳”目標(biāo)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)

中國(guó)銀行積極響應(yīng)國(guó)家“雙碳”目標(biāo)，落實(shí)綠色金融發(fā)展要求，深耕新能源汽車(chē)領(lǐng)域，與17家新能源汽車(chē)廠商深度合作，強(qiáng)化全流程協(xié)同支持保障，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，助力居民綠色消費(fèi)升級(jí)。

在降低居民融資成本方面，中國(guó)銀行積極拓展手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼類(lèi)汽車(chē)分期業(yè)務(wù)，結(jié)合以舊換新政策機(jī)遇，推出“中銀汽車(chē)·煥新分期”，部分市場(chǎng)熱銷(xiāo)車(chē)型可享受至低0息優(yōu)惠利率。

夯實(shí)民生消費(fèi)基礎(chǔ) 激發(fā)市場(chǎng)增長(zhǎng)內(nèi)生動(dòng)力

中國(guó)銀行不斷深化與微信、支付寶、京東、抖音等主流支付機(jī)構(gòu)及電商平臺(tái)合作，持續(xù)推出首綁立減、支付滿減和積分抵現(xiàn)等活動(dòng)。聯(lián)合銀聯(lián)開(kāi)展“錦繡中行”主題活動(dòng)，聚焦酒店餐飲、3C產(chǎn)品、商超百貨、文旅景區(qū)等與國(guó)家擴(kuò)大消費(fèi)戰(zhàn)略關(guān)系密切的重點(diǎn)行業(yè)，優(yōu)選品牌商戶開(kāi)展?jié)M額立減活動(dòng)。

在提升境外來(lái)華人士支付便利性方面，中國(guó)銀行落實(shí)全國(guó)重點(diǎn)商戶100%開(kāi)通外卡受理，在線上渠道與支付機(jī)構(gòu)深化“外卡內(nèi)綁”業(yè)務(wù)合作，持續(xù)提升外籍來(lái)華人士移動(dòng)支付體驗(yàn)，以扎實(shí)行動(dòng)推動(dòng)高水平對(duì)外開(kāi)放。

踐行金融為民使命 構(gòu)筑安全便捷消費(fèi)體驗(yàn)

為進(jìn)一步切實(shí)保障金融消費(fèi)者權(quán)益，中國(guó)銀行針對(duì)不同客群制定差異化授信政策，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)升級(jí)優(yōu)化風(fēng)控模型，強(qiáng)化對(duì)信用卡偽冒欺詐、電信詐騙、套現(xiàn)及資金流向違規(guī)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防控，保障人民群眾資金安全。

此外，中國(guó)銀行將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求全面融入信用卡業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保投訴渠道暢通無(wú)阻，讓消費(fèi)者獲得更加安心、便捷的金融服務(wù)體驗(yàn)。

中國(guó)銀行將持續(xù)融入國(guó)家擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的戰(zhàn)略布局，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，積極加大科技賦能水平，為激活消費(fèi)市場(chǎng)新動(dòng)能、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁的金融活力。

（來(lái)源：中國(guó)銀行）