保險(xiǎn)中介行業(yè)持續(xù)出清提質(zhì) 探索差異化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

2025-04-15 16:46:00

4月11日,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局披露稱,江蘇華尊保險(xiǎn)代理有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照已被吊銷,江蘇金融監(jiān)管局依法對(duì)該機(jī)構(gòu)作出注銷《經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》的決定。

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這是近年來保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)退出保險(xiǎn)市場(chǎng)的一個(gè)縮影。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來截至4月14日,已有24家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)(包括保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)等)被注銷業(yè)務(wù)許可證。

受訪專家表示,隨著保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展日趨成熟,市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)性要求隨之提高。未來,保險(xiǎn)中介需通過差異化服務(wù)、智能化工具等方式,探索創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型之路。

隨著保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)逐漸步入深水區(qū),保險(xiǎn)中介行業(yè)也迎來了轉(zhuǎn)型的陣痛期。

4月份以來,已有3家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)被監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法注銷業(yè)務(wù)許可證:江蘇華尊保險(xiǎn)代理有限公司被注銷經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證,廈門啟潤(rùn)英菲尼迪汽車銷售服務(wù)有限公司、廈門興榮國(guó)際物流有限公司被依法注銷保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)許可證。

今年以來截至4月14日,已有24家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)被注銷業(yè)務(wù)許可證,其中有多家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)為主動(dòng)退出。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局的最新數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)法人名單數(shù)量為2539家,比2023年底減少了27家。這也是自2019年以來保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)數(shù)量連續(xù)第6年下滑。

對(duì)此,普華永道管理咨詢(上海)有限公司中國(guó)金融行業(yè)管理咨詢合伙人周瑾采訪時(shí)表示,隨著中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)專業(yè)性的要求越來越高,對(duì)于保險(xiǎn)中介而言,只有具備對(duì)保險(xiǎn)價(jià)值鏈有實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn),可以為主體公司和客戶帶來專業(yè)價(jià)值的機(jī)構(gòu),才有可能生存和發(fā)展。過往市場(chǎng)上的中介機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,體量普遍不大,大量中小型機(jī)構(gòu)還是原來的資源和關(guān)系驅(qū)動(dòng)的模式,專業(yè)能力不足,加之當(dāng)前監(jiān)管規(guī)范銷售市場(chǎng)行為的“報(bào)行合一”(保險(xiǎn)公司在向監(jiān)管部門報(bào)送產(chǎn)品審批或備案材料中所使用的產(chǎn)品定價(jià)假設(shè),必須與實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中的行為保持一致)環(huán)境下,部分機(jī)構(gòu)出清是合理現(xiàn)象。

近年來,監(jiān)管部門持續(xù)推進(jìn)行業(yè)整治,包括“報(bào)行合一”政策在內(nèi)的多項(xiàng)針對(duì)保險(xiǎn)銷售行為的政策出臺(tái)或擬出臺(tái)。

例如,今年3月份,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局就《金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品適當(dāng)性管理辦法(征求意見稿)》公開征求意見,提出對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品,要求金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類分級(jí)管理,與保險(xiǎn)銷售資質(zhì)分級(jí)管理相銜接,對(duì)投保人進(jìn)行需求分析及財(cái)務(wù)支付水平評(píng)估。作為配套規(guī)則,近期中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織多家會(huì)員單位,共同編制了《保險(xiǎn)業(yè)適當(dāng)性管理自律規(guī)則(征求意見稿)》,對(duì)保險(xiǎn)銷售提出更為細(xì)化明確的要求。

北京排排網(wǎng)保險(xiǎn)代理有限公司總經(jīng)理?xiàng)罘硎荆鲜稣邔?duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)影響深遠(yuǎn)。一方面,上述政策能夠規(guī)范保險(xiǎn)銷售行為,提高中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性,有利于更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;另一方面,這也意味著中介機(jī)構(gòu)將面臨更嚴(yán)格的監(jiān)管,經(jīng)營(yíng)成本可能會(huì)上升,對(duì)部分原本就經(jīng)營(yíng)困難的中介機(jī)構(gòu)來說,可能會(huì)面臨不小的挑戰(zhàn)。

周瑾認(rèn)為,行業(yè)的適當(dāng)性管理自律機(jī)制有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范從業(yè)人員和市場(chǎng)行為,提升行業(yè)專業(yè)能力和品牌形象,確保長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。行業(yè)建立適當(dāng)性管理自律機(jī)制,既是行業(yè)經(jīng)歷過高增長(zhǎng)階段后轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然要求,也是行業(yè)新時(shí)期走向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。

對(duì)于傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)如何“破局”走出新的可持續(xù)發(fā)展道路,楊帆表示,一是提高自身的專業(yè)能力,提供更加精細(xì)化、差異化的服務(wù);二是利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn);三是要加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng);四是探索與保險(xiǎn)公司、其他金融機(jī)構(gòu)的合作模式,通過資源整合,找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)??傊?,保險(xiǎn)中介公司要想可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型必不可少。

來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

責(zé)任編輯:王立釗

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