4月9日，又一家銀行將停止掃碼存款服務(wù)。日前，招商銀行發(fā)布公告稱，該行于4月9日起停止ATM掃碼存款服務(wù)。后續(xù)，客戶可持銀行卡，通過招商銀行ATM或前往該行營業(yè)網(wǎng)點辦理存款業(yè)務(wù)。梳理發(fā)現(xiàn)，2022年以來，已有建設(shè)銀行、中國銀行、交通銀行等50余家銀行業(yè)金融機構(gòu)，類型包括國有銀行、股份制銀行和城商行等發(fā)布公告稱，停止或調(diào)整無卡存取款相關(guān)服務(wù)。

從公告內(nèi)容來看，優(yōu)化金融服務(wù)、風(fēng)險管理以及成本效率等方面的考量成為主因。

“最主要的原因是隨著移動支付的普及，現(xiàn)金使用頻率降低，掃碼存取款功能的使用率不高。再考慮到維護(hù)和升級掃碼存取款功能需要一定的成本，掃碼存取款的身份驗證安全性較低，又存在一定的安全隱患，因此，各大行會陸續(xù)關(guān)閉這類業(yè)務(wù)?！辈┩ㄗ稍冑Y深分析師王蓬博認(rèn)為，銀行可以通過提供更安全的替代方案提升安全性，同時盡量減少對客戶便利性的影響。

值得注意的是，近幾年在大行取消掃碼存取款的同時，也有部分中小銀行在布局這項業(yè)務(wù)，如松滋農(nóng)商銀行、邳州農(nóng)商銀行等中小銀行在近期發(fā)布相關(guān)推文，介紹ATM二維碼取款業(yè)務(wù)。

王蓬博認(rèn)為，中小銀行可能希望通過提供掃碼存取款等創(chuàng)新服務(wù)來吸引客戶，提升競爭力。銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，應(yīng)根據(jù)自身實際情況和客戶需求，合理選擇業(yè)務(wù)發(fā)展方向。中小銀行在創(chuàng)新的同時，也應(yīng)注重提升安全性和合規(guī)性。

“安全是一切金融業(yè)務(wù)的根基，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，各家銀行都應(yīng)該加大對技術(shù)安全的投入，采用先進(jìn)的安全技術(shù)，如加密技術(shù)、身份驗證技術(shù)等，保障客戶資金和信息安全。并且，通過多種渠道向客戶宣傳數(shù)字化金融服務(wù)的安全使用知識，提高客戶的風(fēng)險意識和防范能力?！蓖跖畈┍硎尽?/p>

(來源：中國銀行保險報)