本網(wǎng)訊(通訊員 黃厚銘)為切實保障清明節(jié)日期間金融服務(wù)安全穩(wěn)定,工商銀行烏魯木齊分行深入貫徹落實安全管理要求,全面強化風(fēng)險防控能力,通過壓實責(zé)任、排查隱患、優(yōu)化服務(wù)等舉措,為市民營造安全、便捷的金融環(huán)境,彰顯國有大行服務(wù)民生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
強化責(zé)任意識,夯實安全管理基礎(chǔ)。該行始終將安全運營置于首位,節(jié)前組織全員深入學(xué)習(xí)安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,通過專項會議、案例分析等形式,強化員工“安全無小事”的責(zé)任意識,堅決杜絕麻痹思想和僥幸心理。該行領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭落實“一崗雙責(zé)”,將安全責(zé)任細化至網(wǎng)點、崗位及人員,確保每項措施執(zhí)行到位,為節(jié)日服務(wù)筑牢思想防線。
全面排查隱患,筑牢安全防護屏障。該行成立專項檢查組,由行領(lǐng)導(dǎo)帶隊對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行、機房、檔案室等重點區(qū)域開展“拉網(wǎng)式”排查,重點檢查消防設(shè)施、安防設(shè)備、電力線路及應(yīng)急通道的運行情況,確保設(shè)施完好、通道暢通。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場明確整改責(zé)任人和時限,實現(xiàn)隱患“動態(tài)清零”。同時,嚴(yán)格落實營業(yè)場所日常消殺、現(xiàn)金“收支兩條線”清封管理等措施,兼顧客戶健康與資金安全。
嚴(yán)格值班值守,確保應(yīng)急響應(yīng)高效。節(jié)日期間,該行嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班人員定時巡查重點區(qū)域,實時記錄安全動態(tài),確保突發(fā)情況第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間響應(yīng)。通訊網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)急指揮系統(tǒng)保持全天候暢通,針對火災(zāi)、系統(tǒng)故障等場景開展多輪模擬演練,提升跨部門協(xié)同處置能力,全力保障客戶服務(wù)連續(xù)穩(wěn)定。
延伸服務(wù)觸角,守護市民財產(chǎn)安全。為增強公眾安全防范意識,分行通過網(wǎng)點LED屏、微信公眾號等渠道,發(fā)布防詐騙、消防安全、資金安全等科普內(nèi)容。各網(wǎng)點設(shè)置“安全服務(wù)專員”,主動提示客戶警惕電信詐騙、妥善保管賬戶信息,并開通綠色窗口,保障老年群體、應(yīng)急業(yè)務(wù)辦理順暢。此外,該行聯(lián)合社區(qū)開展“金融安全進萬家”活動,面向居民講解常見騙局識別技巧,助力構(gòu)建全民防詐防線。
安全是金融服務(wù)的基礎(chǔ),更是對客戶的承諾。工商銀行烏魯木齊分行將持續(xù)強化安全管理體系建設(shè),以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實舉措,守護市民“錢袋子”,為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻工行力量。