郝先生因家庭經(jīng)濟(jì)狀況突變，無(wú)力承擔(dān)現(xiàn)有的保險(xiǎn)保費(fèi)。在為保費(fèi)發(fā)愁之際，他在手機(jī)刷到一則“專業(yè)代理退保”的廣告，廣告中承諾可幫助消費(fèi)者全額退保，且手續(xù)費(fèi)合理。這讓郝先生心動(dòng)不已，在困境中仿佛看到了一絲希望。
郝先生聯(lián)系了廣告中的“退保代理機(jī)構(gòu)”，一位自稱張經(jīng)理的人熱情接待了他。張經(jīng)理在電話中詳細(xì)詢問(wèn)了郝先生的保單情況，隨后信誓旦旦地表示，憑借他們的專業(yè)能力和內(nèi)部渠道，全額退保毫無(wú)問(wèn)題。不過(guò)，為了推動(dòng)退保流程，需要郝先生先支付一筆5000元的手續(xù)費(fèi)，理由是團(tuán)隊(duì)要投入大量人力物力與保險(xiǎn)公司周旋。郝先生雖有些猶豫，但想到能全額退保，覺(jué)得這筆費(fèi)用似乎也能接受，便按照要求轉(zhuǎn)賬。
沒(méi)過(guò)幾天，張經(jīng)理再次聯(lián)系郝先生，稱退保流程在推進(jìn)過(guò)程中遇到阻礙，需要向保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員支付一筆8000元的“打點(diǎn)費(fèi)”，用于疏通關(guān)系，否則退?？赡軣o(wú)法成功。張經(jīng)理還強(qiáng)調(diào)這是行業(yè)內(nèi)的“潛規(guī)則”，只要支付了這筆費(fèi)用，退款很快就能到賬。郝先生一心想著拿回保費(fèi)，在張經(jīng)理的勸說(shuō)下，又一次轉(zhuǎn)賬。
然而，轉(zhuǎn)賬之后很長(zhǎng)一段時(shí)間，郝先生都沒(méi)有收到任何退保消息。他多次聯(lián)系張經(jīng)理，起初張經(jīng)理還以各種理由推脫，后來(lái)直接電話關(guān)機(jī)，微信也被拉黑。郝先生這才意識(shí)到自己被騙，追悔莫及。
民生保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司提示消費(fèi)者：在這個(gè)案例中，非法代理退保機(jī)構(gòu)利用消費(fèi)者對(duì)退保流程的不熟悉和急于退保的心理，先以看似合理的手續(xù)費(fèi)為誘餌，讓消費(fèi)者放松警惕。接著，編造各種理由索要“打點(diǎn)費(fèi)”等額外費(fèi)用，逐步榨干消費(fèi)者的錢財(cái)。廣大消費(fèi)者務(wù)必提高警惕，退保應(yīng)通過(guò)保險(xiǎn)公司官方正規(guī)渠道咨詢辦理，切勿輕信非法代理退保信息，避免陷入此類費(fèi)用陷阱，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
（來(lái)源：民生保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司）
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