本網(wǎng)漢中訊（記者 胡文韜 通訊員 蘇銳）近日，陽光人壽漢中中支舉辦消保知識培訓，以提升銷售人員專業(yè)素養(yǎng)，強化客戶權(quán)益保護意識，為公司穩(wěn)健發(fā)展打基礎(chǔ)。

會上，圍繞個險銷售人員運營分級管理展開講解，明確不同級別的職責、權(quán)限與考核標準，強調(diào)分級管理對提升團隊專業(yè)能力和服務水平的重要性。解讀“十項禁令”內(nèi)涵與意義，通過真實案例分析，強化銷售人員合規(guī)意識，確保銷售合法合規(guī)。針對核保、保全、理賠等關(guān)鍵客戶服務環(huán)節(jié)，講解了常見問題與處理方法。

此次培訓是陽光人壽漢中中支加強客戶權(quán)益保護的重要舉措。下一步，陽光人壽漢中中支將持續(xù)開展各類培訓，提升員工專業(yè)能力與服務水平，以客戶為中心，將消保理念貫穿業(yè)務發(fā)展全過程，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)金融服務，推動公司高質(zhì)量發(fā)展。