直播購物已成為大眾網(wǎng)購的主要方式之一。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023年,我國電商直播用戶規(guī)模達(dá)到5.97億人,占網(wǎng)民整體的54.7%,直播電商市場規(guī)模達(dá)4.9萬億元。然而,自直播購物盛行以來,達(dá)人直播暴露出來的高額傭金與坑位費(fèi)問題以及虛假宣傳與品控風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)等問題,也在一定程度上影響了直播行業(yè)生態(tài)和消費(fèi)者的直播購物體驗(yàn)。
相比于自帶流量光環(huán)的達(dá)人直播,曾經(jīng)不太起眼的“店播”(品牌、商家自主經(jīng)營的直播)近兩年來逐漸崛起,為直播行業(yè)帶來新的增長機(jī)會(huì)和市場開拓空間。抖音電商發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年,在平臺(tái)直播帶貨的商家中,近七成商家通過店播獲得收入,16.2萬商家店播銷售額翻倍。
可以預(yù)見的是,達(dá)播降溫、店播興起,至少會(huì)給行業(yè)和消費(fèi)者帶來以下三個(gè)方面的利好:首先,對(duì)于中小品牌和商家來說,店播能大幅降低運(yùn)營成本,特別是省去高額的坑位費(fèi)和達(dá)人傭金,使品牌能將更多資金投入產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)優(yōu)化,提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。其次,對(duì)于消費(fèi)者而言,品牌直接參與店播,對(duì)產(chǎn)品信息的介紹更為專業(yè)、精準(zhǔn)、全面。而且,店播在售后服務(wù)上更具保障。一旦消費(fèi)者在店播中購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,由于直接對(duì)接品牌方,能夠迅速及時(shí)解決退換貨、維修等問題,從而維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。其三,對(duì)整個(gè)行業(yè)來說,有利于促進(jìn)公平競爭,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的健康發(fā)展。店播為眾多中小商家提供了平等展示的舞臺(tái)。眾多中小商家積極參與店播,有力推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,激發(fā)了市場創(chuàng)新創(chuàng)造的活力。
從線上直播間,我們也可以窺見中小商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全新密碼——“夏果媽媽”品牌借助直播電商實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”,將國產(chǎn)夏威夷果推廣給更多消費(fèi)者;非遺蘇扇品牌“盛風(fēng)堂”一度面臨停產(chǎn),通過直播轉(zhuǎn)型介紹非遺技藝,吸引到對(duì)傳統(tǒng)文化感興趣的年輕人,極大地拓寬了非遺發(fā)展路徑??梢哉f,直播電商架起了中小商家與萬千消費(fèi)者面對(duì)面溝通的橋梁,極大縮短了生產(chǎn)者、流通商、消費(fèi)者的連接通道,實(shí)現(xiàn)市場端與生產(chǎn)端的精準(zhǔn)對(duì)接。越來越多老字號(hào)企業(yè)、國貨品牌、中小商家也正加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過電商直播成功突圍“出圈”、走進(jìn)年輕人的生活和世界。電商平臺(tái)上店播生態(tài)的蓬勃發(fā)展,成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動(dòng)注腳。
直播電商作為一種創(chuàng)新型商業(yè)模式,無疑創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在當(dāng)下中國需要大力提振消費(fèi)、全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求的背景下,這一模式仍是大有可為的。未來,在產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、平臺(tái)賦能以及商家努力之下,相信直播帶貨會(huì)更好地融入實(shí)體經(jīng)濟(jì),為更多商家?guī)砩姘l(fā)展空間,為中國經(jīng)濟(jì)注入更多活力。
(來源:羊城晚報(bào))