新春至，年味濃。為扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老金融和社保卡服務(wù)工作，提升群眾的幸福感和獲得感，工商銀行廣西區(qū)北海分行積極開展“新春走基層 社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。

2025年以來，北海分行通過進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)商圈等形式開展社?？ㄉ祥T激活和集中宣傳活動(dòng)共10余場(chǎng)次，截至1月21日，該行代發(fā)個(gè)人客戶社?？偪蛻魯?shù)超5萬戶，2025年新發(fā)社?？ǔ?500張，貼心周到的服務(wù)贏得廣大群眾的認(rèn)可和贊許。

建設(shè)“社保金融超市”，暖心服務(wù)惠民生。2024年1月，北海分行聯(lián)手合浦縣人力資源和社會(huì)保障局共建廣西壯族自治區(qū)全區(qū)首家“社保金融超市”，把服務(wù)窗口搬到了群眾家門口，打通社保服務(wù)“最后一公里”。一年多來，“社保金融超市”的創(chuàng)新便民服務(wù)惠及千家萬戶。蛇年伊始，該行進(jìn)一步發(fā)揮“社保金融超市”作用，不斷優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)，在把多項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)搬上了銀行服務(wù)柜臺(tái)，提供一站式“社保+金融”服務(wù)的基礎(chǔ)上，以主動(dòng)預(yù)約、智能排號(hào)、上門服務(wù)等方式，進(jìn)一步拓展社保服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離，同時(shí)有效提升業(yè)務(wù)辦理效率，讓群眾體驗(yàn)到社保服務(wù)的“速度”和“溫度”，實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)到位又到家、便民又暖心，充分體現(xiàn)工商銀行“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的服務(wù)宗旨。

社保卡激活進(jìn)鄉(xiāng)村，貼心服務(wù)迎新春。歲末年初，北海分行組織鄉(xiāng)村振興黨員先鋒隊(duì)和青年先鋒隊(duì)，滿腔熱情走向最基層的廣闊鄉(xiāng)村，積極開展上門激活社?？ㄙN心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)零距離。2025年1月10日，工行合浦縣支行青年先鋒隊(duì)走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，到合浦縣常樂鎮(zhèn)開展社?？ǚ?wù)宣傳活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)為村民激活社?？?。1月23日，工行北海分行組織鄉(xiāng)村振興黨員先鋒隊(duì)，前往合浦縣白沙鎮(zhèn)西坎村和山口鎮(zhèn)山東村開展入戶走訪慰問，積極宣傳個(gè)人養(yǎng)老金和社保服務(wù)金融知識(shí)，以暖心的金融服務(wù)，與村民共迎美好新春佳節(jié)。工作人員通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料等方式，向村民普及社?？ǖ墓δ堋⑥k理流程及使用注意事項(xiàng)等知識(shí)。不少村民對(duì)社保卡的新功能表現(xiàn)出濃厚興趣，紛紛咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)，工作人員耐心解答，現(xiàn)場(chǎng)提供辦理和激活社?？ǚ?wù)，并手把手指導(dǎo)村民使用手機(jī)銀行查詢社保信息、繳納社保費(fèi)用等操作，讓村民們切實(shí)感受到社保服務(wù)的便捷。

走基層送溫暖，傳遞工行溫度。2024年12月，北海分行與北海市民政局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極探索服務(wù)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新模式，共同推動(dòng)“養(yǎng)老+金融”深度融合；2024年12月31日，該行與北海廣旅集團(tuán)聯(lián)合舉辦“喜迎2025 幸福旅程再出發(fā)”文藝活動(dòng)，積極譜寫?zhàn)B老金融大文章；2025年元旦期間，該行組織志愿者團(tuán)隊(duì)前往北海市廣旅康養(yǎng)養(yǎng)老中心開展慰問活動(dòng)，為老人們送溫暖；2025年1月16日，工行北海南珠科技支行營(yíng)業(yè)室青年服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)校園，為學(xué)校教職工和離退休人員現(xiàn)場(chǎng)激活社?？?，并辦理三代社保卡換卡；2025年1月18日，北海分行開展“送萬福進(jìn)萬家”書寫春聯(lián)公益活動(dòng)，邀請(qǐng)書法家現(xiàn)場(chǎng)為群眾書寫春聯(lián)、“?！弊郑瑸閱挝宦毠?、社區(qū)居民和廣大客戶送上新春祝福，傳遞新春佳節(jié)的溫暖。（來源：城市金融報(bào)）