為進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理，多部門近日聯(lián)合印發(fā)通知，部署開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”專項(xiàng)行動(dòng)。聚焦網(wǎng)民關(guān)切，重點(diǎn)整治同質(zhì)化推送營造“信息繭房”、違規(guī)操縱干預(yù)榜單炒作熱點(diǎn)、盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益、利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法向上向善服務(wù)缺失侵害用戶合法權(quán)益等重點(diǎn)問題，督促企業(yè)深入對(duì)照自查整改，進(jìn)一步提升算法安全能力。（11月24日 新華社）

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在大眾生活中已不可或缺，算法作為平臺(tái)的“大腦”，在提供個(gè)性化服務(wù)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)等方面發(fā)揮著重要作用，也為用戶帶來了便利。然而，隨著算法的廣泛應(yīng)用，一些問題也逐漸浮出水面，如同質(zhì)化推送導(dǎo)致“信息繭房”、違規(guī)操縱榜單、大數(shù)據(jù)“殺熟”等，不僅損害了用戶權(quán)益，破壞了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也違背了科技發(fā)展初衷。因此，平臺(tái)需要嚴(yán)加整頓，算法應(yīng)遵循“科技向善”原則，成為社會(huì)發(fā)展的正向力量。

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的普遍應(yīng)用，算法的力量愈發(fā)強(qiáng)大。平臺(tái)擁有海量用戶資源，掌握著龐大的數(shù)據(jù)信息，利用算法機(jī)制強(qiáng)化自身力量，通過精準(zhǔn)推薦引導(dǎo)用戶，進(jìn)而攫取越來越多的流量利益，成長為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的巨頭。然而，平臺(tái)漠視社會(huì)效益，罔顧法律法規(guī)，將技術(shù)當(dāng)成“作惡”手段，就會(huì)變成一條“惡龍”，對(duì)社會(huì)造成巨大的破壞。

“科技向善”意味著技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，應(yīng)始終遵循以人為本的原則，服務(wù)于社會(huì)的整體利益。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言，在算法機(jī)制的設(shè)計(jì)和使用的過程中，不能一味追求經(jīng)濟(jì)效益、眼球效應(yīng)，還要注重社會(huì)責(zé)任和倫理道德，利用“科技向善”的力量，努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會(huì)謀求更多福利，讓科技成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的工具。

具體而言，平臺(tái)應(yīng)優(yōu)化算法，推動(dòng)信息的多樣化和均衡傳播，讓用戶能夠接觸到更廣泛、更深入的內(nèi)容，走出“信息繭房”的困境。平臺(tái)算法應(yīng)堅(jiān)決抵制違規(guī)操縱和惡意炒作的行為，確保算法的公正性和準(zhǔn)確性，杜絕流量綁架榜單，遏制惡意炒作熱點(diǎn)、蹭熱點(diǎn)行為，使信息流動(dòng)能夠真實(shí)反映社會(huì)情況。平臺(tái)要關(guān)注新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的權(quán)益保護(hù)，利用算法優(yōu)化資源配置、提升效率的同時(shí)，也要注重保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、勞動(dòng)者和社會(huì)的共贏。平臺(tái)還應(yīng)堅(jiān)持用戶權(quán)益至上的原則，不搞大數(shù)據(jù)“殺熟”，不斷完善促銷規(guī)則，讓相關(guān)信息公開透明，提升用戶體驗(yàn)和滿意度。

科技是一把“雙刃劍”，可行善事，也可作惡，而善惡只在一念間。隨著平臺(tái)力量愈來愈強(qiáng)大，其潛在的建設(shè)力和破壞力也愈來愈大，僅靠平臺(tái)的自覺意識(shí)是不夠的，還需要強(qiáng)化監(jiān)管，依法馴服“惡龍”，以利益作為引導(dǎo)力量，以社會(huì)責(zé)任束縛平臺(tái)，驅(qū)使平臺(tái)善用科技力量，將社會(huì)責(zé)任和倫理道德融入技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用中。因此，監(jiān)管部門應(yīng)發(fā)揮關(guān)鍵作用，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)行為的監(jiān)管和約束，驅(qū)除各種算法亂象，推動(dòng)平臺(tái)合法合規(guī)經(jīng)營，共同營造健康、和諧、清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。

（來源：燕趙晚報(bào)）