本網(wǎng)安康訊(記者 周庭)“地方標(biāo)準(zhǔn)圍繞精品民宿建設(shè),關(guān)注突出問題,引導(dǎo)規(guī)范發(fā)展;強(qiáng)化等級培育,引導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展;突出地域文化內(nèi)涵,引導(dǎo)特色個性化發(fā)展,依托綜合治理和周邊環(huán)境管控,引導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展,意在將精品民宿打造成為安康生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展的新引擎,成為‘農(nóng)文旅’‘康文旅’深度融合的典型案例,成為吸引外地游客來安旅游的核心吸引力,助力安康旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級與創(chuàng)新突破?!卑部凳形幕吐糜螐V電局黨組書記、局長付波在10月14日上午安康市新聞辦召開的新聞發(fā)布會上介紹說。
據(jù)了解,近兩年,安康市委、市政府發(fā)布了《關(guān)于加快生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》,明確了全力實施秦巴生態(tài)風(fēng)景區(qū)、康養(yǎng)旅居度假區(qū)、精品民宿休閑區(qū)、農(nóng)家民居體驗區(qū)建設(shè),將安康市打造成全國生態(tài)旅游目的地。
目前,已初步形成布局合理、規(guī)模適度、內(nèi)涵豐富、特色鮮明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的民宿經(jīng)濟(jì)格局。安康市已建成一批特色鮮明的高端主題民宿,在促進(jìn)鄉(xiāng)村環(huán)境整治、農(nóng)副產(chǎn)品銷售、特色飲食發(fā)展、鄉(xiāng)村風(fēng)尚培育等方面發(fā)揮著重要作用。
2024年5月,由安康市文化和旅游廣電局提出,省、市市場監(jiān)督管理部門同意批準(zhǔn)立項,聯(lián)合安康學(xué)院、陜西文投安康文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司等單位共同編制了《精品民宿建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》《農(nóng)家民居(精品農(nóng)家樂)建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn),為行業(yè)規(guī)范高質(zhì)量發(fā)展提供了方向。
據(jù)介紹,關(guān)于《精品民宿建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)的特點亮點。
一是和與GB/T 41648《旅游民宿基本要求與評價》相比,可以達(dá)到丙級民宿評定的必備內(nèi)容41項,選擇內(nèi)容38項,高于其評定標(biāo)準(zhǔn),本標(biāo)準(zhǔn)更符合安康市旅游民宿發(fā)展的實際情況,同時也提高了建設(shè)和服務(wù)的質(zhì)量,凸顯了安康地域的秦巴漢水文化要求,以期達(dá)到精品示范的目的。
二是首創(chuàng)了安康精品民宿的定義:依托秦巴山水特有的自然資源與人文風(fēng)情,因地制宜建設(shè)的具有特色文化內(nèi)涵、優(yōu)美環(huán)境氛圍、舒適住宿條件,提供良好主客互動、獨特消費體驗的旅游民宿。
三是提出了精品民宿的文化賦能要求彰顯安康特色。分別為應(yīng)挖掘和利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、傳統(tǒng)藝術(shù)、人文典故、山水特色等凸顯民宿的文化內(nèi)涵與地域特色。應(yīng)確立民宿文化主題,營造特色文化氛圍。舉辦特色地域文化活動,豐富文化載體與表現(xiàn)形式。活化傳統(tǒng)文化場景,開展文化情景體驗。積極參加民宿品牌創(chuàng)建活動。
四是專門提出了精品民宿開展的特色服務(wù)豐富了安康精品民宿的內(nèi)涵。包括一是宜提供展示地方文化特色的服務(wù)項目,包括但不限于:非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展演;鄉(xiāng)村傳統(tǒng)節(jié)慶活動;民歌學(xué)唱、茶藝品茗等活動;讀書角、攝影展、書畫展等文化交流活動。二是宜提供農(nóng)事體驗特色服務(wù)項目,包括但不限于:采摘、養(yǎng)殖、垂釣等休閑體驗活動;共享農(nóng)莊、采茶制茶等農(nóng)事體驗活動。三是宜提供休閑娛樂服務(wù)項目,包括但不限于:下午茶、酒會、戶外電影;棋類游戲、球類運(yùn)動、戶外拓展、趣味賽事;特色服飾與裝造體驗等。四是宜提供其他定制服務(wù),包括但不限于:團(tuán)建、拓展服務(wù);親子、研學(xué)服務(wù);體育、康養(yǎng)服務(wù);婚慶、生日慶祝定制服務(wù)。
關(guān)于《農(nóng)家民居(精品農(nóng)家樂)建設(shè)與服務(wù)規(guī)范》主要呈現(xiàn)出以下特點和亮點:
一是首創(chuàng)了農(nóng)家民居(精品農(nóng)家樂)的定義,即依托鄉(xiāng)村資源,利用村民自有住宅,通過庭院氛圍營造、民居設(shè)計改造、室內(nèi)裝飾布局等基本建設(shè),呈現(xiàn)鄉(xiāng)土風(fēng)情,承載鄉(xiāng)愁記憶,激發(fā)鄉(xiāng)戀情感,取得合法經(jīng)營證照,為賓客提供特色美食、住宿休閑、民俗文化、生產(chǎn)生活方式體驗的小型農(nóng)家休閑場所。
二是提出了主客關(guān)系的要求。要求農(nóng)家民居(精品農(nóng)家樂)主人參與經(jīng)營與接待。建立良好的主客溝通渠道與互動關(guān)系,為消費者建立客戶檔案。鄰里關(guān)系和諧,自覺遵守法律法規(guī)和鄉(xiāng)規(guī)民約。
三是在服務(wù)中提出了農(nóng)家民居主人要熟悉當(dāng)?shù)貧v史,能夠講民俗傳說、聊風(fēng)物非遺,傳播地方文化,展示主人魅力的要求。
四是提出了創(chuàng)新經(jīng)營管理的模式。具體包括:宜在相鄰的區(qū)域內(nèi)選擇10家以上的農(nóng)家民居(精品農(nóng)家樂)建立農(nóng)家民居(精品農(nóng)家樂)共同體,具有集派單、結(jié)算、咨詢、投訴等功能為一體的公共接待服務(wù)中心,設(shè)立統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)牌。依托農(nóng)家民居(精品農(nóng)家樂)共同體成立聯(lián)盟組織,建立統(tǒng)一品牌,實施統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一運(yùn)營。應(yīng)設(shè)立具有主題特色的公共文化休閑體驗空間。組織農(nóng)家民居(精品農(nóng)家樂)共同體成員開展技能培訓(xùn)。
“通過兩項地方標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布與實施,以標(biāo)準(zhǔn)化力量引領(lǐng)安康精品民宿與農(nóng)家民居創(chuàng)新升級,積極探索綠水青山與金山銀山的雙向轉(zhuǎn)化路徑,不斷厚植生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展沃土,釋放文旅融合的“乘數(shù)效應(yīng)”,開創(chuàng)安康文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新局面?!痹诎l(fā)布會最后付波表示說。