本網(wǎng)寶雞訊 今年以來(lái)，寶雞市太白縣行政審批服務(wù)局深入推進(jìn)“放管服”改革，以“制度創(chuàng)新+數(shù)字賦能”雙向驅(qū)動(dòng)，統(tǒng)籌“線(xiàn)上一網(wǎng)”“線(xiàn)下一門(mén)”“熱線(xiàn)一號(hào)”三種渠道，持續(xù)打造“小太幫辦”政務(wù)服務(wù)品牌，提升數(shù)字化政務(wù)服務(wù)水平。

審批智能化。依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)、“秦務(wù)員”APP等申報(bào)線(xiàn)上審批，實(shí)現(xiàn)審批流程的數(shù)字化、信息化，226項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可、個(gè)體工商戶(hù)申請(qǐng)等高頻服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)自助辦理。推廣使用“碼上辦”、“一鍵辦”，最多跑一次事項(xiàng)占比可達(dá)93.4%，審批時(shí)限壓減83%。

流程精簡(jiǎn)化。全面落實(shí)“證照分離”改革，開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“方式、機(jī)制、措施、創(chuàng)新”做“加法”、行政審批“減程序、減時(shí)限、減材料、減跑動(dòng)”做“減法”，將企業(yè)開(kāi)辦、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)完成，縮短時(shí)限50%，政府投資項(xiàng)目建議書(shū)審批由原來(lái)的5個(gè)工作日壓縮為當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)審批由原來(lái)的20個(gè)工作日壓縮為1個(gè)工作日。

服務(wù)精細(xì)化。對(duì)證照變更申報(bào)的同類(lèi)審批事項(xiàng)做好“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”服務(wù)，開(kāi)展“預(yù)約辦、一起辦、協(xié)同辦”，實(shí)行“就近辦、加班辦、容缺辦”。通過(guò)網(wǎng)上在線(xiàn)提交申請(qǐng)資料、審核審批、郵寄送達(dá)等創(chuàng)新方式，提升審批速度，讓群眾少跑腿。不斷完善縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，委托下放營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)、登記、變更、注銷(xiāo)等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)辦理 7個(gè)鎮(zhèn)44個(gè)村2個(gè)社區(qū)全覆蓋。持續(xù)推進(jìn)“政銀合作”，在全縣設(shè)置15個(gè)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照代辦點(diǎn)，全力打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。

辦事貼心化。開(kāi)展幫辦代辦，推行證前指導(dǎo)，通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)、預(yù)約上門(mén)服務(wù)，實(shí)地指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局，避免企業(yè)盲目投入和不必要浪費(fèi)。通過(guò)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)等多維度收集企業(yè)和群眾咨詢(xún)反饋信息，目前累計(jì)接受電話(huà)咨詢(xún)、線(xiàn)上咨詢(xún)800余件、各類(lèi)評(píng)價(jià)1100余條，服務(wù)滿(mǎn)意度100%，評(píng)價(jià)整改率100%，以評(píng)價(jià)倒逼政務(wù)服務(wù)水平提升，切實(shí)解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問(wèn)題。

下一步，太白縣行政審批服務(wù)局將立足企業(yè)發(fā)展所需，提升涉企服務(wù)供給能級(jí)。圍繞企業(yè)全生命周期、產(chǎn)業(yè)全鏈條，從“一件事”角度，在精準(zhǔn)服務(wù)、個(gè)性服務(wù)、衍生服務(wù)上下功夫，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下、共性個(gè)性服務(wù)集成供給，為企業(yè)提供套餐式的整體方案、終端方案，謀劃打造一批特色服務(wù)場(chǎng)景，優(yōu)化要素保障，助力企業(yè)扎根、發(fā)展、壯大。