今年以來，寶雞市鳳翔區(qū)公證處積極推行優(yōu)化服務(wù)方式、簡化辦證流程、精簡證明材料、縮短辦證期限等多項便民利民措施，以實際行動踐行“公證減證便民提速”服務(wù)理念。

完善服務(wù)機制  推出多項便民舉措

公證處通過建立“首問負責制、一次性告知、最多跑一次、限時辦結(jié)”等工作機制，運用電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢告知辦證條件、程序、期限和提供資料，解決群眾來回跑問題，對于事實清楚、資料齊全、法律關(guān)系簡單的公證事項實現(xiàn)當事人只跑一次公證機構(gòu)即可辦好公證書。

持續(xù)精簡公證證明材料 探索“容缺受理”

公證處嚴格落實司法部《公證事項證明材料清單（2023）年版》和陜西省司法廳《關(guān)于進一步做好公證證明材料清單管理工作的通知》文件要求，全面推行“公證證明材料清單制”，沒有明確規(guī)定或者不必要的證明材料不讓當事人提供，主動加強與民政、不動產(chǎn)、公安部門的溝通協(xié)調(diào)，為群眾準備材料提供方便。對于需要調(diào)查核實的證明材料及時調(diào)查核實，同時對城區(qū)內(nèi)的外出核實免收調(diào)查核實費用。

對于基本條件具備、主要證明材料齊全僅缺少次要材料的公證申請，公證處先“容缺受理”，在當事人補齊材料并符合出證條件后及時出具公證書。

壓縮辦證期限  提升公證服務(wù)效能

公證處嚴格落實陜西省司法廳辦公室《關(guān)于壓縮公證辦理期限的通知》，按照《陜西省公證辦理提速清單（2024）年版》的要求，對法律關(guān)系簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項，將出具公證書的期限分別縮短至5個工作日或者10個工作日以內(nèi)，并結(jié)合實際對于委托、聲明等事實清楚、材料充分的公證事項已經(jīng)做到“當日出證”。

根據(jù)辦證群眾的實際需求，公證處建立有條件的上門服務(wù)機制，對于低保戶、重度殘疾人、高齡老人等困難群體提供加急即時服務(wù)，經(jīng)申請批準適當減免公證費用，讓辦事群眾在公證服務(wù)中切實感受到滿滿的溫暖。