隨著中國免簽的“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容,到境游客也越來越多。為了打造更便捷的支付體驗(yàn),中國銀聯(lián)啟動(dòng)“錦繡行動(dòng)”,優(yōu)化支付服務(wù)。
4月23日,第135屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)(以下簡稱“廣交會(huì)”)第二期開幕。四海賓朋“萬商云集”,為中國乃至全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。中國銀聯(lián)“錦繡行動(dòng)“更借由廣交會(huì)做了一個(gè)良好的示范。
在人民銀行指導(dǎo)下,中國銀聯(lián)發(fā)揮支付產(chǎn)業(yè)核心與樞紐作用,積極籌備廣交會(huì)支付服務(wù)保障工作,在“錦繡行動(dòng)2024”引領(lǐng)下,助力廣東地區(qū)在優(yōu)化支付服務(wù)和營造便捷、友好、安全的支付環(huán)境上“走前列,作標(biāo)桿”。
支付不見“外”,粵來粵便利。中國銀聯(lián)推進(jìn)廣交會(huì)參展客商支付便利化工作,重點(diǎn)圍繞“境外來賓支付服務(wù)臺(tái)”搭建、場內(nèi)商戶銀行卡受理全方位改造、場外高頻消費(fèi)場景聯(lián)動(dòng)等三方面開展優(yōu)化支付環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)工作。
為了讓到境游客感受到中國支付的友好和便利,中國銀聯(lián)在廣州白云機(jī)場T2國際到達(dá)“境外來賓支付服務(wù)臺(tái)”旁邊打造了熊貓主題咖啡店,咖啡店已完成外卡外包支付受理改造,全面支持銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)等銀行卡、銀聯(lián)境外合作錢包、境內(nèi)云閃付APP、支持云閃付網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)的銀行APP、銀聯(lián)手機(jī)閃付、銀聯(lián)二維碼、人民幣現(xiàn)金等各類支付方式。熊貓作為中國的國寶,曾多次出國擔(dān)任國際友好使者,深受世界人民的喜愛,熊貓咖啡更是治愈路途疲憊,幫助到境游客恢復(fù)元?dú)獾拿孛芪淦鳌?/p>
來自約旦的拉法特先生剛下飛機(jī)就看到了遠(yuǎn)處巨大的熊貓,非常歡喜的過來和熊貓合影留戀,得知可以一元錢買咖啡時(shí),拉法特先生更是驚喜不已:“現(xiàn)在竟然可以用約旦的銀行卡直接支付,簡直像在自己國家一樣方便!我開始期待接下來的中國之旅了!” 拉法特先生從熊貓窗口接過咖啡就迫不及待地品嘗一口,旅途疲憊一掃而空。
除了咖啡,現(xiàn)場還提供熊貓周邊換購,一位金發(fā)碧眼的年輕女孩剛剛用一張摩洛哥銀聯(lián)卡成功購買了熊貓周邊,抱著熊貓公仔合拍了十幾張美照,她說:“第一次來中國,沒想到支付這么順利,我愛熊貓公仔,更愛便捷的支付體驗(yàn)!”
通過熊貓咖啡、境外來賓支付服務(wù)臺(tái)、外幣兌換點(diǎn)等服務(wù),中國銀聯(lián)在白云機(jī)場構(gòu)建了一個(gè)銀行卡受理良好支付生態(tài)。
針對參展客商以銀行卡為主的支付習(xí)慣,中國銀聯(lián)聯(lián)動(dòng)銀聯(lián)商務(wù)等收單機(jī)構(gòu),推動(dòng)廣交會(huì)場內(nèi)160余家商戶完成受理改造,全面支持銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)等銀行卡受理,覆蓋廣交會(huì)場館內(nèi)餐飲、文旅、零售等經(jīng)營業(yè)態(tài),為參展客商營造了“易用、通用、好用”的用卡環(huán)境。
為了全方位做好參與此次盛會(huì)的境內(nèi)外人員在穗支付服務(wù),中國銀聯(lián)積極聯(lián)動(dòng)相關(guān)政府部門及行業(yè)商戶,聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等場景,在廣州市內(nèi)圈定了17個(gè)涉外特色突出的重點(diǎn)區(qū)域,覆蓋大型商圈、旅游景區(qū)、度假區(qū)、文博場所、文娛場所、酒店住宿、交通樞紐等共計(jì)重點(diǎn)商戶1.4萬家,并圍繞這些重點(diǎn)商戶開展銀行卡受理改造,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域銀行卡受理覆蓋率達(dá)到90%以上。此外,中國銀聯(lián)還聯(lián)合廣州公交集團(tuán)打造并上線“錦繡中華支付無憂”的廣交會(huì)專線,并在線上線下多渠道宣傳做好支付方式普及,提升入境人員支付服務(wù)便利性。
為進(jìn)一步提升參展客商便利消費(fèi)、滿意消費(fèi),中國銀聯(lián)投入超2000萬元營銷宣傳資源,在廣州全市圍繞重點(diǎn)商圈、餐飲等涉外高頻消費(fèi)場景推出專屬消費(fèi)權(quán)益,如:“舌尖上的廣交會(huì)”餐飲主題促消費(fèi)活動(dòng),為來穗客商帶來陶陶居等知名品牌的優(yōu)惠福利大禮包;商圈百貨“銀聯(lián)優(yōu)惠日”活動(dòng),在活動(dòng)商圈可享滿200減30元優(yōu)惠;境外銀行卡專項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),覆蓋食、娛、購、行等多個(gè)場景,最高立減30元,通過這些權(quán)益切實(shí)為境外人員帶來優(yōu)惠和便利,提升境外人員的滿意度和獲得感。同時(shí)加強(qiáng)了全市支付受理統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的宣傳、張貼,盡可能確保境外持卡人便捷、清楚地享受到相應(yīng)的服務(wù)。
作為我國重要的金融基礎(chǔ)設(shè)施和全球重要銀行卡組織之一,中國銀聯(lián)秉承“支付為民”初心,全面落實(shí)人民銀行決策部署及中國銀聯(lián)“錦繡行動(dòng)2024”行動(dòng)指南,持續(xù)通過優(yōu)化產(chǎn)品、完善服務(wù)、廣泛宣傳,有力保障境內(nèi)外人士暢享多元、便利的支付服務(wù),以打造“無障礙支付圈”為目標(biāo),加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)各方協(xié)同聯(lián)動(dòng),打造涵蓋線上線下、境內(nèi)境外、接與非接、卡碼兼容的全解決方案,持續(xù)提升群體支付便利性,實(shí)現(xiàn)“錦繡中華,支付無憂”。