近年來(lái),隨著“賣(mài)閑置、買(mǎi)二手”逐漸成為市場(chǎng)交易新風(fēng)向,從玩具、書(shū)籍、化妝品等生活用品,到家電、家具等生活大件,再到滑雪板、登山杖等小眾商品,越來(lái)越多的閑置物品在舊貨流通中實(shí)現(xiàn)了“舊物成資源,浪費(fèi)變消費(fèi)”的華麗轉(zhuǎn)身。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展以及消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,今天,“賣(mài)閑置、用二手”正被越來(lái)越多消費(fèi)者接受,特別是年輕消費(fèi)者,甚至發(fā)展成為一種生活潮流。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2022年,我國(guó)二手電商交易規(guī)模達(dá)4802億元,同比增長(zhǎng)20%;2023年,二手電商交易規(guī)模達(dá)5486.5億元,同比增長(zhǎng)14.25%。如今,“賣(mài)閑置、買(mǎi)二手”已成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)中不可忽視的一片藍(lán)海,既彰顯了消費(fèi)者在意實(shí)用性、注重性?xún)r(jià)比的觀念轉(zhuǎn)變,也體現(xiàn)出人們踐行勤儉節(jié)約、崇尚綠色低碳的意識(shí)提升。
不過(guò),需要注意的是,現(xiàn)實(shí)中,由于二手商品交易的準(zhǔn)入門(mén)檻較低、商品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)難以保障、信用機(jī)制不健全、部分平臺(tái)監(jiān)管缺失,導(dǎo)致不少消費(fèi)者遭遇了貨不對(duì)板、以次充好、售賣(mài)假貨、售后服務(wù)缺失等諸多問(wèn)題,讓不少消費(fèi)者著實(shí)“很受傷”。
例如,賣(mài)家宣稱(chēng)剛用不久的電動(dòng)車(chē),到手發(fā)現(xiàn)是使用多時(shí)淘汰后的翻新車(chē);以低價(jià)買(mǎi)到的二手名牌包,到貨后發(fā)現(xiàn)是假貨……這些問(wèn)題侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,不利于行業(yè)的健康發(fā)展和長(zhǎng)期繁榮。這就需要加快完善規(guī)范化的管理制度建設(shè),出臺(tái)統(tǒng)一的二手商品市場(chǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步助推全民參與綠色消費(fèi)。
促進(jìn)二手商品交易市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展,不僅需要相關(guān)部門(mén)制定相應(yīng)的法律法規(guī),提高市場(chǎng)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,還需要完善二手商品交易的標(biāo)準(zhǔn)體系,建立健全二手商品鑒定、評(píng)估、分級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)體系,規(guī)范二手商品交易規(guī)則,在定價(jià)、交易、售后等全流程都做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
同時(shí),加大對(duì)二手交易平臺(tái)的監(jiān)管力度,建立嚴(yán)格的賣(mài)家審核機(jī)制,對(duì)賣(mài)家進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、資質(zhì)審核和信用評(píng)估,確保賣(mài)家信息的真實(shí)性和可靠性,讓消費(fèi)者放心。此外,還要建立完善的投訴和維權(quán)機(jī)制,為消費(fèi)者提供便捷的投訴和維權(quán)渠道,維護(hù)公平交易秩序,為正常交易行為保駕護(hù)航。對(duì)于手機(jī)等電子產(chǎn)品,還需要通過(guò)加強(qiáng)科技創(chuàng)新和政策保障,為“消密”提供標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)支撐,提高消費(fèi)者參與閑置交易的積極性。
此外,促進(jìn)二手商品交易合規(guī)健康發(fā)展不僅影響著消費(fèi)者,還關(guān)乎二手商品交易企業(yè)。對(duì)于很多二手商品企業(yè)來(lái)說(shuō),其交易的對(duì)象經(jīng)常是散戶(hù),客觀上難以取得增值稅進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,但銷(xiāo)售時(shí)需要逐筆開(kāi)票,由此造成虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的案件時(shí)有發(fā)生。因此,專(zhuān)家建議相關(guān)部門(mén)需要根據(jù)二手行業(yè)特性?xún)?yōu)化相關(guān)發(fā)票、稅收政策,或通過(guò)有效憑證進(jìn)行真實(shí)成本抵扣,讓更多商家積極合規(guī)繳稅,助力行業(yè)健康、高質(zhì)量發(fā)展。此外,還需要健全回收體系、探索進(jìn)出口新路徑等舉措,不斷規(guī)范壯大閑置消費(fèi)市場(chǎng)。
可以看到,以二手商品為主要商品的閑置經(jīng)濟(jì)仍處于粗放式發(fā)展階段,但有著較大的發(fā)展空間。隨著《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》等頂層設(shè)計(jì)的出臺(tái)及相關(guān)政策法規(guī)的逐漸完備,今日的“小眾”領(lǐng)域或?qū)⒊蔀榇碳?guó)民消費(fèi)需求進(jìn)一步提升的“大買(mǎi)賣(mài)”。(來(lái)源:金融時(shí)報(bào))