3月13日10時，陜西省人民政府新聞辦公室舉辦新聞發(fā)布會，介紹2023年陜西省消費(fèi)環(huán)境建設(shè)情況，延安市消費(fèi)環(huán)境總指數(shù)以90.49的高分，連續(xù)五年位列全省第一。

放心消費(fèi)創(chuàng)建工作開展以來，延安市緊緊圍繞“五個放心”工作目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作思路，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，著力打造“圣地放心消費(fèi)”品牌，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

夯實“三種力量”，消費(fèi)創(chuàng)建“責(zé)任鏈”進(jìn)一步擰緊

發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)力。市委、市政府高度重視放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組推動工作，并將創(chuàng)建工作納入各縣（市、區(qū)）目標(biāo)責(zé)任考核范圍，確保創(chuàng)建工作落到實處。

發(fā)揮部門聯(lián)動力。建立放心消費(fèi)創(chuàng)建成員單位聯(lián)席會議機(jī)制，24個成員單位共同發(fā)力，定期研究創(chuàng)建對策，形成了政府主導(dǎo)、部門協(xié)同的“大創(chuàng)建”格局。

發(fā)揮示范引領(lǐng)力。積極開展放心消費(fèi)示范單位培育，以信譽(yù)良好、社會廣泛認(rèn)同的企業(yè)為申報主體，積極培育放心消費(fèi)示范單位，引導(dǎo)更多的經(jīng)營單位開展放心消費(fèi)承諾，截至目前，全市累計授牌縣級示范單位2798家，市級360家，省級47家。

創(chuàng)新“三項措施”，參創(chuàng)單位“凝聚力”進(jìn)一步增強(qiáng)

充分挖掘特色產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢。基層工作人員深入各縣區(qū)、各行業(yè)龍頭企業(yè)、核心商圈、特色街區(qū)等，規(guī)范企業(yè)在“五個放心”方面的做法，峁圪垯土特產(chǎn)公司、甘泉美水酒業(yè)、吳起醋業(yè)有限責(zé)任公司等通過積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

深入推廣縣區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗。安塞區(qū)建立“十戶聯(lián)創(chuàng)”機(jī)制，以一帶十帶動周邊經(jīng)營主體參與創(chuàng)建工作；寶塔區(qū)的“一二三四五”工作法將創(chuàng)建責(zé)任層層壓實，城區(qū)的放心消費(fèi)宣傳氛圍濃厚；洛川縣實施“三聯(lián)三覆蓋”做法，推動縣、鄉(xiāng)、村三級創(chuàng)建工作無縫銜接，實現(xiàn)宣傳、創(chuàng)建、維權(quán)三覆蓋。

創(chuàng)新開展示范街區(qū)培育。在各縣區(qū)中心城區(qū)開展示范街區(qū)創(chuàng)建，以點(diǎn)帶線、以線帶面，帶動周邊經(jīng)營主體共同參與創(chuàng)建工作。寶塔區(qū)二道街、萬達(dá)紅街、金延安文化旅游園區(qū)等示范街獲得群眾贊譽(yù)，已成為“網(wǎng)紅打卡地”，目前全市正在創(chuàng)建放心消費(fèi)示范街區(qū)28條。聚焦“三大關(guān)鍵”，消費(fèi)安全“防護(hù)墻”進(jìn)一步筑牢

緊抓食品安全關(guān)鍵。深入推進(jìn)國家食品安全示范城市創(chuàng)建，壓緊壓實食品安全屬地管理和企業(yè)主體“兩個責(zé)任”。全國首部農(nóng)村集體聚餐食品安全監(jiān)管地方性法規(guī)《延安市農(nóng)村集體聚餐食品安全管理條例》于6月1日正式施行。推行餐飲外賣“食安封簽”和“最后一道菜”。持續(xù)開展“食品安全你我同查”視頻直播活動，網(wǎng)絡(luò)平臺播放量超過5億次。

緊抓市場秩序關(guān)鍵。聚焦食品、藥品、特種設(shè)備、質(zhì)量、計量、價格、收費(fèi)、防疫物資等民生領(lǐng)域，力開展案件查辦“鐵拳”行動。大嚴(yán)格落實行政執(zhí)法“三項制度”，全力凈化市場環(huán)境。2023年，全市查辦案件1032件，罰沒款722余萬元，我市連續(xù)11年實現(xiàn)特種設(shè)備安全“零事故”。

緊抓產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵。全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略，持續(xù)開展?；返戎匾I(yè)產(chǎn)品和“一老一小”等重點(diǎn)消費(fèi)品產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動，對重點(diǎn)關(guān)注的消費(fèi)品開展抽查工作。開展“一站式”服務(wù)模式幫扶中小微企業(yè)紓困解難，為地方特色企業(yè)綜合施策實現(xiàn)質(zhì)量提升。

緊盯“三項活動”，消費(fèi)環(huán)境“大格局”進(jìn)一步構(gòu)建

大力開展宣傳教育活動。綜合利用傳統(tǒng)渠道、新媒體渠道開展宣傳，曝光典型案例、發(fā)布消費(fèi)警示、宣傳維權(quán)知識，制作《護(hù)航消費(fèi)暖民心》快板書、《放心消費(fèi)暖人心》陜北說書等短視頻，用通俗易懂的方式廣泛宣傳放心消費(fèi)創(chuàng)建。

積極開展消費(fèi)維權(quán)活動。按照“便民利企、效率優(yōu)先”原則，在商場、市場、超市等重點(diǎn)購物場所建立消費(fèi)維權(quán)站，落實企業(yè)為消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人。在消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)領(lǐng)域推行ODR在線化解糾紛模式，53家企業(yè)入駐12315ODR平臺，大大提高了糾紛調(diào)解效能。

統(tǒng)籌推進(jìn)社會共治活動。聯(lián)合24個成員單位圍繞食品藥品、特種設(shè)備、公共服務(wù)、快遞物流等行業(yè)開展聯(lián)合創(chuàng)建活動。市創(chuàng)建辦印發(fā)《延安市放心消費(fèi)示范創(chuàng)建活動管理辦法》，規(guī)范企業(yè)示范單位申報管理工作。市商務(wù)局出臺《延安市恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》文件，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力。市市場監(jiān)管局聯(lián)合市文旅局印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)旅游景區(qū)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動的通知》，共同打造安全放心的旅游環(huán)境。

來源：延安日報