3月1日，《成都高新區(qū)2024年打造數(shù)字營商環(huán)境示范工作方案》（以下簡稱“工作方案”）發(fā)布，聚焦提升營商服務平臺化、智慧化、增值化、專業(yè)化水平，推出60條舉措。

據(jù)悉，新發(fā)布的工作方案對標了上海、浙江、深圳等城市營商環(huán)境建設先進經(jīng)驗，并結合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和需求，以“4+1+1”為總體架構，涵蓋6個方面、27個項目、60條具體措施，持續(xù)激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。

“升級”是關鍵詞。具體來看，將依托“一鍵回應”，升級企業(yè)訴求高效回應總客服，提升對企業(yè)訴求、糾紛等的響應、回應和化解能力；依托“一網(wǎng)通享”，升級打造服務總平臺，為企業(yè)提供全生命周期數(shù)字化服務。

“創(chuàng)新”是重點?！皵?shù)字轉型、數(shù)字技術賦能是最大亮點。”成都高新區(qū)智慧城市局相關負責人介紹，如創(chuàng)新打造的“智問智辦”系統(tǒng)，將運用AI大模型技術應用，聚焦企業(yè)群眾需求和問題，推出“零提交、零跑路”清單。又如創(chuàng)新提出的“七個畫像”精準服務，鎖定“政策”“載體”“金融”等七個方面，實現(xiàn)政策兌現(xiàn)、場所供應、企業(yè)融資的提速。

此外，方案還提出營造數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境，聚焦成都高新區(qū)三大主導產(chǎn)業(yè)，在集成電路產(chǎn)業(yè)“一站式服務”、數(shù)字經(jīng)濟增值服務、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增值服務等方面制定措施，完善產(chǎn)業(yè)配套服務，打造差異化產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境。

近年來，成都高新區(qū)把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”，迭代出臺并落實系列政策，不斷優(yōu)化營商環(huán)境評估評價體系，并連續(xù)三年發(fā)布營商環(huán)境指數(shù)。今年，該區(qū)將圍繞“服務全面提升”，深化對接“蓉易+”系列服務品牌，提升“一網(wǎng)通辦”的易用性和滿意度，力爭惠企政策“免申即享”比例提升至25%，政策性信貸產(chǎn)品放款金額突破120億元。

（來源：新華社）