本網(wǎng)訊(通訊員 唐伍強(qiáng))為進(jìn)一步提升員工服務(wù)能力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),塑造專(zhuān)業(yè)銀行工作人員形象,近日,工行綿陽(yáng)北川支行行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到網(wǎng)點(diǎn)一線對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)禮儀現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查。
支行行長(zhǎng)向在場(chǎng)員工提示了本次檢查服務(wù)禮儀的背景和目的,寄語(yǔ)員工能夠通過(guò)本次指導(dǎo),將所學(xué)的禮儀運(yùn)用到實(shí)際工作中,做到學(xué)以致用,為打造最優(yōu)口碑銀行做出最有力的支持。
行領(lǐng)導(dǎo)從站姿、坐姿、物品接遞、迎賓禮、送客禮等銀行常用禮儀開(kāi)展指導(dǎo),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、現(xiàn)場(chǎng)展示的方式,與禮儀體驗(yàn)館積極互動(dòng),具體生動(dòng),進(jìn)一步提高員工的服務(wù)禮儀素養(yǎng),提升了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)規(guī)范水平。