在“發(fā)展普惠金融”受到國(guó)家高度重視和政策鼓勵(lì)的背景下，商業(yè)銀行大力發(fā)展普惠金融十分必要，且意義重大。2023年度，工行南充分行積極調(diào)整發(fā)展思路，主動(dòng)作為、勇于創(chuàng)新，充分利用金融科技推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展，改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，打造數(shù)字普惠新形象，形成“線上業(yè)務(wù)主導(dǎo)，線下業(yè)務(wù)補(bǔ)充，信用貸款為主，豐富增信渠道，城鎮(zhèn)農(nóng)村齊發(fā)展，個(gè)人法人共推進(jìn)”的普惠發(fā)展新格局，普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展初見成效。截止2023年12月末，普惠貸款余額30.38億元，普惠客戶數(shù)較年初新增2689戶，貸款新增17.33億元，貸款增量居四行第1。2023年我行涉農(nóng)貸款余額33.96億元，較年初凈增10.66億元，增幅45.72％；普惠涉農(nóng)貸款余額10.88億元，較年初凈增4.99億元，增幅84.63％。

數(shù)字普惠助小微，金融“活水”精準(zhǔn)灌

工行南充分行始終堅(jiān)定不移地將發(fā)展普惠金融和推動(dòng)鄉(xiāng)村振興作為政治任務(wù)和使命擔(dān)當(dāng)，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局中，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)字普惠“精準(zhǔn)、流暢”新模式，提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效。

該行將數(shù)據(jù)作為普惠業(yè)務(wù)的核心資源，針對(duì)行業(yè)融資需求特點(diǎn)，精準(zhǔn)畫像、主動(dòng)授信，利用企業(yè)納稅、專業(yè)技術(shù)名錄、政府采購服務(wù)、資金結(jié)算、商戶收單、農(nóng)作物種植面積等數(shù)據(jù)，先后上線“經(jīng)營(yíng)快貸”“煙火貸”“稅務(wù)貸”“商戶貸”“政采貸”“結(jié)算貸”“專精特新貸”“ｅ企快貸”“種植ｅ貸”等產(chǎn)品，2023年累計(jì)投放數(shù)字普惠貸款33.55億元，為3045戶客戶提供精準(zhǔn)直達(dá)的融資服務(wù)，以“長(zhǎng)期循環(huán)授信、隨借隨還”作為產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提升線上提款、還款申請(qǐng)?zhí)幚硇?，靈活高效滿足小微企業(yè)“短、頻、小、急”融資需求，利用“工行普惠”專屬小程序的貸款申請(qǐng)、在線測(cè)額、線上股東會(huì)等功能，滿足小微客戶多樣化服務(wù)需求。在線下服務(wù)鋪好路，打造普惠金融旗艦店，以普惠金融為主題元素設(shè)計(jì)，構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)＋普惠＋個(gè)貸＋政務(wù)”的全流程、一站式綜合服務(wù)，為小微客戶帶來科技感突出、功能齊全、富有溫度的線下服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)落實(shí)“網(wǎng)點(diǎn)＋普惠”戰(zhàn)略，全轄所有網(wǎng)點(diǎn)均能受理普惠業(yè)務(wù)，扎實(shí)提升了網(wǎng)點(diǎn)普惠服務(wù)能力，將金融“活水”精準(zhǔn)滴灌到小微企業(yè)發(fā)展中。

服務(wù)三農(nóng)興鄉(xiāng)村，特色產(chǎn)業(yè)活力足

工行南充分行結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及轄內(nèi)客戶需求，不斷完善普惠金融服務(wù)體系，將普惠金融覆蓋到農(nóng)村、城市區(qū)域和商戶、農(nóng)戶客群，全力實(shí)現(xiàn)普而惠之的普惠目標(biāo)。

該行以新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體作為目標(biāo)客戶，通過數(shù)字普惠產(chǎn)品支持“一縣一業(yè)”“十二大特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)”等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。利用省分行下放特色場(chǎng)景審批權(quán)限支持南充市轄各縣區(qū)特色產(chǎn)業(yè)，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，創(chuàng)新“種植ｅ貸”專屬特色場(chǎng)景，全年累計(jì)為159戶種植龍頭企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)主體及種植戶授信7251萬元，為鄉(xiāng)村振興提供源源不斷的“金融動(dòng)力”。

內(nèi)外平臺(tái)強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，數(shù)字普惠再突破

工行南充分行以開放、合作、共贏為宗旨，加大擔(dān)保合作力度，通過系統(tǒng)對(duì)接提升流程效率，加大對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶信貸支持力度，共同構(gòu)建支持小微企業(yè)的生態(tài)體系。

該行充分利用優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及相關(guān)展期續(xù)貸政策切實(shí)為小微企業(yè)紓困解難，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)需求整合，促進(jìn)線上線下協(xié)同發(fā)展，持續(xù)拓展普惠金融服務(wù)廣度與深度。同時(shí)強(qiáng)化個(gè)體工商戶、新市民尤其是農(nóng)戶客群服務(wù)，積極推進(jìn)“線上線下一體化”發(fā)展，不斷加速普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力推動(dòng)普惠網(wǎng)點(diǎn)下沉和農(nóng)村金融服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。

數(shù)字普惠“惠”萬千，金融活水“潤(rùn)”萬家。國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》中，明確提出優(yōu)化普惠金融重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品服務(wù)，全力支持小微經(jīng)營(yíng)主體可持續(xù)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興國(guó)家戰(zhàn)略有效實(shí)施，提升民生領(lǐng)域金融服務(wù)質(zhì)量的要求。下一步，工行南充分行堅(jiān)定服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，持續(xù)深耕地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，圍繞數(shù)字普惠金融，探索發(fā)展新思路，以先行先試的擔(dān)當(dāng)、能為善為的勇氣、立說立行的作風(fēng)扎實(shí)做好普惠金融篇章，努力為增進(jìn)民生福祉做出更大貢獻(xiàn)。