近日，工商銀行安徽省合肥市肥西桃花支行接到附近社區(qū)打來的一個求助電話。經了解，香樟花園社區(qū)下轄小區(qū)共有13位老人需要激活社?？ǎ@些老人大多長年臥床不起或腿腳不便，無法親自到銀行網(wǎng)點辦理激活業(yè)務，希望工行能夠上門幫忙，為老人激活社?？?。

該行網(wǎng)點負責人在了解情況后，急客戶之所急，解客戶之所困，第一時間與社區(qū)工作人員溝通上門服務事宜，同時在了解到這些老人子女大多只有周末才有空在家，于是決定利用周末時間為這13位老人辦理上門激活業(yè)務。

辦理好社?？せ顦I(yè)務后，老人們和社區(qū)工作人員紛紛夸贊不已，并送上一面“心系群眾，真誠服務”的錦旗表達感激之情。

為民辦實事，服務無小事，小小的社?？せ顦I(yè)務，切實解決了群眾急難愁盼的問題，讓老年客戶感受到了工行的貼心服務與溫暖。