近日，湖南長沙部分影院上線了自助退票機，在電影開場半個小時內(nèi)可自助選擇退票。同時，觀眾因為影院環(huán)境不佳或電影質(zhì)量未達預期，也可以申請退還票款。自助退票機上線后，相關詞條沖上熱搜，引發(fā)各地網(wǎng)民建議“全國推廣”的呼聲。據(jù)三湘都市報報道，該項目因爭議較大，目前已暫時下線，春節(jié)期間調(diào)整過后或重新上線。

開場半小時也能退票對電影院而言，壓力大了，得有好的服務、好的設備才能留住觀眾，一些觀影效果不佳的電影院可能會受到市場的沖擊。

而對制片方來說，壓力更大。能讓觀眾半小時內(nèi)作出退票決定大概率是影片質(zhì)量。觀眾在看電影之前除了一些基本信息，能一窺電影內(nèi)容的宣傳片也只是鏡頭集錦，不管影片質(zhì)量好壞，從走入影院那一刻開始，觀眾就只能被動地接受。

這種信息不對稱不利于消費者作出理性選擇。這幾年隨著評分網(wǎng)站流行，情況有所好轉(zhuǎn)，大家在買票之前會聽聽別人怎么說的、怎么評價的，看看評分高低、口碑如何。電影打分機制的成熟完善至少給了觀眾一個有價值的參考——選擇觀影不必過于盲目。但我們在觀賞一些高分電影時還常常會有水的感覺，現(xiàn)實與期待存在不小的差距。況且評分機制還存在刷分、壓分等亂象。

半小時的觀影，雖不足以完全識別一部影片的好壞，但大體上是能看出影片的質(zhì)量和制作水準的。構(gòu)思巧妙不巧妙、情節(jié)鋪陳合不合理、節(jié)奏安排緊不緊湊，畫面、演技等都能在半小時內(nèi)比較充分地展現(xiàn)。

有人擔心這樣的機制會造成誤傷，說一些影片開局可能平平無奇，越往后越精彩。不排除這一類慢熱型電影的存在。但電影不是電視劇，片長基本上在兩小時左右，如果半小時還不能打動觀眾，的確需要反思一下了。電影若要走市場路線，就得按觀眾的觀賞習慣、觀賞心理走，學會說故事，否則恐怕很難贏得觀眾。

這會倒逼制作方拿出更精致更優(yōu)秀的作品。光靠營銷和刷明星臉的電影不可能總把觀眾留住，全程精彩才是電影應該追求的目標。這對市場良性發(fā)展也極有好處，只有透明的規(guī)則、透明的信息才能讓優(yōu)秀的電影脫穎而出。

（來源：錢江晚報）