西咸新區(qū)能源經貿區(qū):當好溫情“城市管家”

2023-12-19 09:58:53

12月13日,西咸新區(qū)能源金貿區(qū)園辦舉辦第五屆城市管家主題沙龍活動,通過面對面座談交流,傾聽群眾意見,增進市民群眾對城市綜合行政執(zhí)法工作的認識和理解,推動城市精細化管理工作提檔升級。

活動中,園區(qū)綜合行政執(zhí)法支隊相關負責人介紹了“城市管家”工作開展情況,并號召具有奉獻精神,熱愛志愿服務工作的居民加入城市管理工作中來;志愿者代表分享了加入城市管家隊伍以來的經歷與體會;在互動交流環(huán)節(jié),支隊各部門負責人依次介紹本部門承擔的工作職責,并通過分組討論的形式對現場參會人員提出城市管理有關問題進行詳細解答。活動現場還進行了“城市管家APP”積分兌換活動,為符合條件的志愿者兌換話費卡及禮品。

“我是三年前加入城市管家志愿者隊伍的,經常參與執(zhí)法支隊組織的餐飲衛(wèi)生檢查、出店經營治理等執(zhí)法體驗活動,平時在日常生活中發(fā)現問題就通過咱的‘城市管家’APP提交反映,在大家共同努力下轄區(qū)環(huán)境越來越好,我們也感到很開心。今后也會號召更多人參與城市管家這個行列中來,共同為園區(qū)發(fā)展做貢獻。”志愿者代表羅英說。

人民城市人民建、人民城市為人民。2019年,能源金貿區(qū)綜合行政執(zhí)法支隊首次提出“城市管家”管理模式,并于2020年上線集政府事務公開、社會新聞實時更新、違法線索舉報等功能于一體的“城市管家”APP,邀請業(yè)委會成員、熱心市民、有訴求群眾、轄區(qū)商戶積極參與城市管理。同時推出“城市管理沙龍”“城市管家進社區(qū)”及“城市管家積分兌換機制”等一系列創(chuàng)新舉措,組織城市管家志愿者參與垃圾分類、餐飲油煙執(zhí)法體驗、市容秩序整治、法律法規(guī)宣傳等活動,形成人人參與、人人盡力、人人享有的良好局面。

截至目前,已發(fā)展城市管家志愿者200余人,“城市管家”APP注冊用戶1900余名,通過城市管家接收并辦結線索1100余件,組織城市管家志愿者開展各類執(zhí)法體驗活動70余次,面對面開展城市類問題、民生問題、市政問題等討論共計300余次,園區(qū)城市管理水平得到大幅提升。

西咸新區(qū)能源金貿區(qū)將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,下足“繡花功夫”,不斷提高為民服務質量,推進城市精細化管理走深走實,將城市管理觸角深入到基層,變“面對面執(zhí)法”為“肩并肩管理”,全方位提升城市功能品位和園區(qū)人居環(huán)境,增強群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

來源:西咸新區(qū)

責任編輯:樊銳祥

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