在張鳳民家中的一個(gè)鐵皮柜子里，裝有一大堆榮譽(yù)證書，其中40多個(gè)是省、市、縣工商銀行頒發(fā)的“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“個(gè)人營銷標(biāo)兵”“優(yōu)秀員工”等。近五年來，同樣也是榮譽(yù)不斷——

2019年被陜西省總工會(huì)授予“省部級(jí)勞動(dòng)模范”稱號(hào)；

2020年榮獲中共中央、國務(wù)院、中央軍委聯(lián)合頒發(fā)的“慶祝中華人民共和國成立70周年紀(jì)念勛章”；

2021年8月1日被洛南縣人民政府授予“最美退役軍人”稱號(hào)；

2023年7月被工總行授予“工銀卓越獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。這是中國工商銀行的最高榮譽(yù)，全國僅有10人獲得。

除此而外，還有一塊榮譽(yù)章對(duì)他來說意義非凡，那就是在對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)中他榮立的個(gè)人“一等功”。

這樣一個(gè)集眾多榮譽(yù)于一身的人，一定有很多精彩的故事。

信念，在熔爐中鍛造

人常說：部隊(duì)是一個(gè)大熔爐，可以百煉成鋼。這話一點(diǎn)也不假。

1963年生于陜西省洛南縣古城鎮(zhèn)一個(gè)偏遠(yuǎn)小山村的張鳳民，自小就領(lǐng)受了艱苦生活的磨礪，為了全家的生活，小小年紀(jì)，不得不利用課余時(shí)間幫父母干農(nóng)活、做家務(wù)。嚴(yán)寒酷暑，爬坡過坎，煉就了他吃苦耐勞、堅(jiān)毅果敢的性格。

1982年10月，年滿19歲的他，毅然報(bào)名參軍，實(shí)現(xiàn)了他從軍報(bào)國的夢(mèng)想。

從踏上軍車離開家鄉(xiāng)的那一天起，張鳳民就牢記父親“到了部隊(duì)一定好好干”的囑咐，并在心里暗暗發(fā)誓：一定要努力上進(jìn)，做一個(gè)合格的人民戰(zhàn)士，給家鄉(xiāng)父老爭口氣！

抱著這樣的想法，在部隊(duì)經(jīng)過多輪摔打，三年后，他終于站在黨旗下，舉起右手，莊嚴(yán)宣誓：我志愿加入中國共產(chǎn)黨……

隨后不久，一個(gè)考驗(yàn)他意志和忠誠的重大機(jī)遇來到他的面前：在1985年中國對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)期間，張鳳民主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，隨大部隊(duì)奔赴云南老山前線，作為一名工兵爆破組長，擔(dān)負(fù)起為戰(zhàn)友沖鋒殺敵排雷清障的重大任務(wù)。

穿行在槍林彈雨中，踩著隨時(shí)都有可能爆炸的地雷，張鳳民和其他5名戰(zhàn)友組成的工兵突擊隊(duì)，沒有一絲退縮，他們沖破敵方構(gòu)筑的“炮火圍墻”，?開一條又一條生命通道，只為盡快排雷為戰(zhàn)斗勝利爭取寶貴時(shí)間。排雷期間，張鳳民多次遭到彈片襲擊，額頭、身上也留下了不少彈片劃傷的痕跡。在一次排雷時(shí)，意外觸發(fā)引信，爆炸碎片炸傷了他的右指，給他留下了永久的“紀(jì)念”。

中越邊境山高林密，毒蛇、毒蟲隨地可見，惡劣的作戰(zhàn)環(huán)境使傷口不斷惡化，但張鳳民從未退縮，堅(jiān)持“輕傷不下火線”。像這樣冒著死亡的威脅，張鳳民出色地完成作戰(zhàn)任務(wù)達(dá)30多次。

渴望得到一枚軍功章，是他那時(shí)日思夜想的事情。不久，報(bào)國立功的機(jī)會(huì)終于來了。

1986年10月19日，部隊(duì)攻打55號(hào)高地。時(shí)任班長、爆破組長的張鳳民帶領(lǐng)戰(zhàn)士們冒著敵人猛烈的炮火，及時(shí)為沖鋒部隊(duì)成功排雷，打通勝利之路。在完成開辟道路的任務(wù)后，他又帶領(lǐng)戰(zhàn)友們參與到搶救傷員的戰(zhàn)斗中。在戰(zhàn)場上，他們發(fā)現(xiàn)了兩名傷員，第一名傷勢(shì)較輕，只是手臂和頭部被彈片劃傷，他們?cè)趯?duì)其進(jìn)行簡單包扎處理后交給其他戰(zhàn)友抬回救護(hù)所，而將傷勢(shì)較重的另一名傷員留給自己班。在坡陡路滑荊棘密布的情況下，既要做好排雷工作，又要抬運(yùn)躺在擔(dān)架上的傷員，還要防范敵方炮彈的襲擊。但戰(zhàn)情再險(xiǎn)惡，也沒有嚇倒張鳳民和他的戰(zhàn)友們，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的英勇奮戰(zhàn)，終于突破了敵人的封鎖線，將傷員抬回救護(hù)所，傷員因此而得救。這次戰(zhàn)斗，張鳳民因作戰(zhàn)英勇，按時(shí)完成任務(wù),冒著生命危險(xiǎn)成功救出兩名傷員，戰(zhàn)后榮立個(gè)人一等功，他所在的工兵突擊班榮立集體一等功。

在血與火的考驗(yàn)面前，張鳳民踐行了他的入黨誓言。手捧軍功章的那一刻，“跟黨走，聽黨指揮”的堅(jiān)定信念便在他的心中牢牢扎下了根。

轉(zhuǎn)業(yè)，一切從頭開始

1987年12月，張鳳民脫去軍裝，帶著滿滿的榮譽(yù)感從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回到家鄉(xiāng)洛南。

當(dāng)時(shí)，社會(huì)不法分子搶劫銀行金庫和運(yùn)鈔車的事件在全國時(shí)有發(fā)生，工商銀行洛南支行正缺保衛(wèi)人員，得知張鳳民剛從部隊(duì)回來，曾上過戰(zhàn)場，榮立過一等功，覺得這正是他們所需要的專業(yè)人才，于是便將他的檔案遞給了工商銀行。次年被工行洛南支行正式調(diào)入，分配在保衛(wèi)科工作，這一干就是12年。12年里，洛南支行的安保工作多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定，保衛(wèi)科也被工總行和省工行評(píng)為安全保衛(wèi)工作先進(jìn)單位。

2000年，工行機(jī)構(gòu)改革，把金庫和押運(yùn)業(yè)務(wù)交給第三方公司代理，支行安保人員面臨下崗分流的窘境，要么離職自尋出路，要么轉(zhuǎn)崗適應(yīng)新的工作。這一新的挑戰(zhàn)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)一竅不通的張鳳民來說，無疑是一個(gè)艱難的選擇。

到底該怎么辦？是退縮，還是前行？這個(gè)問題，在張鳳民的大腦中只存在了幾秒鐘，他便斷然作出決定：經(jīng)歷過戰(zhàn)場生死的人，這點(diǎn)困難算什么？別人能干，我也照樣能干！于是，張鳳民又將人生拼博的戰(zhàn)場從銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)移到銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營。

此時(shí)，張鳳民明白一個(gè)道理：作為一名銀行工作人員，不懂銀行業(yè)務(wù)走到哪里都說不過去。如果自己再不努力，最終將難逃被單位淘汰的命運(yùn)，更別說成長與進(jìn)步。同時(shí)，他也明白，像他這樣的轉(zhuǎn)業(yè)干部，要想在單位立足，只有下基層經(jīng)受鍛煉，從零開始，增長本領(lǐng)，才是唯一的出路。于是他主動(dòng)提出，愿去儲(chǔ)蓄所工作。他的這一請(qǐng)求，得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的同意。

剛到儲(chǔ)蓄所那會(huì)兒，那可真叫一個(gè)“難”。在這之前，他的那雙手，持過槍、握過電警棍，卻從未碰過電腦，也沒敲打過算盤，更沒大把大把地?cái)?shù)過錢、替客戶算過理財(cái)賬。

不懂就問、不會(huì)就學(xué)唄！相比老山前線貓兒洞里的酷熱、槍林彈雨中的生死考驗(yàn)，這點(diǎn)苦不算啥，他能吃！

此后，單位同事經(jīng)?？吹剑簭堷P民不是坐在營業(yè)室的角落里反復(fù)劃拉鍵盤鼠標(biāo)，就是一遍一遍地?fù)苤榫毸?；不是向小青年?qǐng)教利息的算法、結(jié)賬的要領(lǐng)，就是和所主任一起在東街西巷走訪儲(chǔ)戶。當(dāng)然，還有更多同事看不到但能感覺到的情景是：夜晚的臺(tái)燈下，張鳳民正認(rèn)真地翻閱著《銀行會(huì)計(jì)學(xué)》《貨幣銀行學(xué)》《員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)工作手冊(cè)》以及儲(chǔ)蓄、信貸業(yè)務(wù)操作流程等學(xué)習(xí)用書。

無論這些知識(shí)是一座大山，還是一座堡壘，張鳳民相信自己最終都能攻克。他想起在部隊(duì)時(shí)，每次出征前都要響亮喊出的那幾句口號(hào)——下定決心，不怕犧牲，排除萬難，去爭取勝利——就渾身充滿了力量。

說到做到。不出半年，他就能替柜臺(tái)人員頂班營業(yè)了。年底總結(jié)，他超額完成所里給他分配的攬儲(chǔ)任務(wù)，成為一名合格的銀行員工。

是金子，走到哪里都會(huì)發(fā)光。由于工作表現(xiàn)突出，張鳳民很快便得到重用。支行先后提拔他擔(dān)任工商銀行洛南縣支行辦公室主任、支行客戶部經(jīng)理、洛南華陽支行負(fù)責(zé)人、洛南縣支行市場營銷部經(jīng)理。

在擔(dān)任辦公室主任期間，他以人為本，以情感人。2005年6月的一天，職工家屬劉某突發(fā)心臟病。為了不影響職工正常上班，他第一時(shí)間將病人送往醫(yī)院救治，當(dāng)晚又和支行領(lǐng)導(dǎo)一起，帶上慰問品前往探視，表達(dá)工行的關(guān)懷；在平時(shí)工作中，他擺正自己的位置，樹牢服務(wù)意識(shí)，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，把問題和困難想在前面，為一線員工的工作和生活提供有力保障。

在客戶部經(jīng)理崗位上，他把客戶當(dāng)親人和朋友，在主動(dòng)為客戶排憂解難的同時(shí)，做到重大節(jié)日自掏腰包上門走訪，培養(yǎng)客戶群體，密切合作關(guān)系，爭取客戶的信任和支持。經(jīng)過持之以恒地努力，成功培育私人銀行客戶兩個(gè)，優(yōu)質(zhì)客戶13 家，為支行機(jī)構(gòu)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支撐。

“您的貸款業(yè)務(wù)已辦好，請(qǐng)您慢走……”走進(jìn)洛南工行，一位面帶微笑，手下已麻利為客戶辦完貸款業(yè)務(wù)的人正是張鳳民。退伍多年，初見他時(shí)，人們已經(jīng)很難將眼前這位行內(nèi)業(yè)務(wù)的“頂梁柱”與對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)中沖鋒陷陣的爆破組組長聯(lián)系在一起。

在華陽支行從事管理工作八年中，他以強(qiáng)化管理、提升綜合競爭力為目標(biāo)，開展以老帶新狠抓員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷能力提升，主動(dòng)開展廳堂沙龍和外出集中營銷活動(dòng)，在部門人員團(tuán)結(jié)協(xié)作下，大存款由期初5700 萬元升至2.8億元，部門升級(jí)二格，先由儲(chǔ)蓄所升為分理處，后又升為二級(jí)支行。

為了跟上時(shí)代步伐，提升自己的素質(zhì)，在此期間，張鳳民還利用業(yè)余時(shí)間，完成了中央黨校函授（經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)）學(xué)習(xí)，通過考核，拿到了大學(xué)本科文憑，實(shí)現(xiàn)了自己“再攻克一個(gè)山頭”的奮斗目標(biāo)。

2019年底，洛南工行市場營銷部宣布成立，張鳳民被委以重任，挑起了主持該部工作的大梁。面對(duì)客戶資源貧乏，市場競爭激烈的不利狀況，作為部門負(fù)責(zé)人，他的壓力比誰都大。在那些艱難的日子里，他幾乎天天加班，拜訪政府部門，爭取工作主動(dòng)，先后走訪了洛南縣發(fā)改局、招商局、財(cái)政局、土地資源局、教育局、工業(yè)園區(qū)、軍人事務(wù)局、武裝部、消防隊(duì)、電信局、移動(dòng)公司、城建局、房管局、房地產(chǎn)開發(fā)公司等單位，了解相關(guān)信息和企業(yè)經(jīng)營情況。由于沒白沒黑加班工作，他積勞成疾，突發(fā)心臟病，被緊急送到醫(yī)院施行心臟搭橋救治。

手術(shù)后僅一個(gè)月，看著項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，他不顧醫(yī)生“需要靜養(yǎng)2周，不能大幅度活動(dòng)”的囑咐，堅(jiān)持晚上加班做分析，白天帶著部門同志走訪縣發(fā)改局和項(xiàng)目辦，廣捕信息，主動(dòng)作為，爭取項(xiàng)目。在一次走訪中，得知洛南縣招商引資中鐵集團(tuán)旗下一家公司的消息后，他第一時(shí)間聯(lián)系走訪，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，承諾提供便捷服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)排憂解難。經(jīng)過多次溝通和協(xié)調(diào)，感動(dòng)了企業(yè)老板，終于使項(xiàng)目落地洛南，為支行發(fā)展增添了后勁。

當(dāng)記者問他何以這般拼命工作時(shí)，他問答道：“因支行前期營銷投入較大，如稍有松懈，就將前功盡棄。自已做為一名黨員和復(fù)退軍人，應(yīng)不負(fù)使命，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的頑強(qiáng)作風(fēng)，不達(dá)目的誓不罷休！”

洛南縣地處國家欠發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)資源比較貧乏。面對(duì)多家金融機(jī)構(gòu)激烈競爭的態(tài)勢(shì)，2022年，在全行開展的旺季營銷競賽中，他個(gè)人營銷理財(cái)產(chǎn)品1300余萬元、存款1200余萬元、保險(xiǎn)理財(cái)240萬元、銀行卡500余張，各項(xiàng)指標(biāo)完成率均列商洛分行前列。在ETC營銷百日競賽活動(dòng)中，他走街串巷，利用e生活、微信等平臺(tái)廣泛宣傳業(yè)務(wù)，帶頭深入洛南縣運(yùn)管部門、交警隊(duì)及各社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行線上線下產(chǎn)品營銷、安裝，僅個(gè)人就營銷ETC430多戶，占到支行營銷總量的10%以上，成為營銷能手。因業(yè)績突出，當(dāng)年他被商洛分行評(píng)為“旺季營銷標(biāo)兵”。年末工行洛南支行累計(jì)開戶企業(yè)達(dá)1158戶，存款余額達(dá)到128792萬元，較年初凈增26476萬元，超額完成儲(chǔ)蓄及公司機(jī)構(gòu)存款任務(wù)。與此同時(shí)，貸款發(fā)放也有了大幅度的增長，實(shí)現(xiàn)公司累計(jì)放貸2.7億元、個(gè)人累計(jì)放貸3.5億元，一舉打破了洛南支行近五年無貸款業(yè)務(wù)的被動(dòng)局面。

看著洛南支行業(yè)務(wù)蒸蒸日上，他覺得吃多大的苦、受多大的累都是值得的！

當(dāng)被問及取得這些佳績都有哪些訣竅時(shí)，張鳳民說：主要做到了四點(diǎn)，一是以真誠服務(wù)贏得客戶；二是抓信息掌握市場需求；三是用產(chǎn)品引導(dǎo)客戶，幫客戶提高收益；四是永遠(yuǎn)把客戶當(dāng)朋友。

本色，在行動(dòng)中展現(xiàn)

30多年來，無論是炮火連天的戰(zhàn)場，還是在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的征途，張鳳民始終懷著對(duì)黨和人民的無限忠誠，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的軍人傳統(tǒng)，立足本職，默默奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上踐行著“退伍不褪色”的軍人本色，時(shí)時(shí)處處總是沖在最前面。

疫情防控，沖鋒在前

2020年春節(jié)，面對(duì)突如其來的新冠疫情和嚴(yán)峻的防控形勢(shì)，縣委組織部任命張鳳民為工行小區(qū)第一書記,張鳳民積極響應(yīng)黨的號(hào)召，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，第一時(shí)間趕到工作崗位，毫不猶豫擔(dān)起重任，積極協(xié)助支行做好疫情防控及客戶服務(wù)工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行著一個(gè)退伍軍人和共產(chǎn)黨員的初心使命。

在疫情期間，封閉管理給群眾生活帶來了諸多困難，他第一時(shí)間想到的是：怎樣幫助群眾渡過難關(guān)？怎樣才能不因疫情沖擊而使銀行業(yè)務(wù)受到重大影響？為此，他建立了支行客戶微信服務(wù)群，每天給客戶打電話，發(fā)微信，把政府疫情防控通知及有關(guān)安排及時(shí)發(fā)送到群里，并將藥品、口罩、消毒液、糧油蔬菜領(lǐng)取地點(diǎn)、聯(lián)系方式等信息告訴客戶，避免客戶恐慌。主動(dòng)做好防護(hù)知識(shí)宣傳，通過各種渠道幫助客戶解決實(shí)際困難，這種貼心、暖心的服務(wù)，深深打動(dòng)了客戶，獲得了客戶的普遍認(rèn)可與高度贊揚(yáng)。

防疫隔離期間，為了打通客戶與銀行的聯(lián)系通道，他創(chuàng)新工作、主動(dòng)作為，通過微信、電話指導(dǎo)客戶利用手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。網(wǎng)銀自助業(yè)務(wù)，對(duì)年輕人來說不是什么難事，但對(duì)年齡大的客戶來說，就存在一定的困難。張鳳民從如何使用微信二維碼開始，借助微信群，一步一步教客戶使用手機(jī)銀行辦理轉(zhuǎn)賬、存款、購買理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。耐心付出，終結(jié)碩果，兩年來，通過手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行累計(jì)營銷理財(cái)產(chǎn)品2000多萬元。

為解除一線醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，張鳳民還積極聯(lián)合泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)公司上門為洛南縣中醫(yī)院及婦幼保健院贈(zèng)送了新冠肺炎專項(xiàng)保險(xiǎn)，令一線醫(yī)護(hù)人員深受感動(dòng)。

疫情形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)后，洛南縣內(nèi)多個(gè)企業(yè)面臨復(fù)工復(fù)產(chǎn)，急需資金。為此，張鳳民又帶領(lǐng)市場部同事走訪縣域企業(yè)和醫(yī)院、醫(yī)藥超市，了解企業(yè)經(jīng)營和資金情況，積極對(duì)接轄內(nèi)涉疫企業(yè)資金需求，協(xié)調(diào)開通綠色貸款融資業(yè)務(wù)，先后貸款4000余萬元，幫助醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥超市解決設(shè)備購置所需資金。

張鳳民不僅熱心參與本縣疫情防控，還積極響應(yīng)政府及上級(jí)行的號(hào)召，通過洛南退伍老兵聯(lián)誼會(huì)向洛南縣退伍軍人發(fā)出倡議，開展捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)，共計(jì)組織62人募捐7750元，通過縣政府將這筆錢捐給了紅十字會(huì)，將愛心資金送到疫情防控一線。

抗洪救災(zāi)，義不容辭

2020年8月，洛南縣北部的石門、石坡、麻坪遭受持續(xù)多天的大雨侵襲，累積的山洪至8月6日全面暴發(fā)，導(dǎo)致多處房屋崩塌，人員失蹤，沿河兩岸群眾多處與外界失去聯(lián)系，農(nóng)作物大面積受損。

災(zāi)情就是命令，責(zé)任重于泰山！

得知消息后，想到全縣發(fā)生那么大的洪水災(zāi)害，斷水、斷電、斷路，老百姓房屋被沖，喝水、吃飯無著，張鳳民心里就不是滋味。身為共產(chǎn)黨員和退伍軍人，他決不能袖手旁觀，哪里有需要，他就要到哪里去。于是，他不顧五月份剛做過心臟搭橋手術(shù)的不適，第一時(shí)間就報(bào)名參加了抗洪救災(zāi)突擊隊(duì)，利用周未支行兩天的休息時(shí)間，駕駛私家車趕赴指揮部，清除沿途石塊和倒地樹木雜物，設(shè)法將救災(zāi)人員及救援物資送往災(zāi)區(qū)，為救人和抗災(zāi)爭取時(shí)間，僅8月8日至9日，他就單人單車運(yùn)送救援物資8批次，運(yùn)送人員近30人。

回到縣城后，他又發(fā)揮自己在退役軍人中的影響力，通過微信群向全體戰(zhàn)友發(fā)出倡議：有車開車，有錢捐錢，全體戰(zhàn)友每人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，幫助災(zāi)區(qū)人民度過難關(guān)！經(jīng)他動(dòng)員，大家共出車30余輛、60余人參加救災(zāi)活動(dòng)，全縣退伍軍人共捐款51180元。

此舉，受到當(dāng)?shù)厝罕姾拖嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)一致稱贊。

鄉(xiāng)村振興，幫扶有我

從小在農(nóng)村長大的張鳳民，深知農(nóng)民生活的艱辛與不易，在前期脫貧攻堅(jiān)工作中，他及時(shí)深入幫扶貧困戶家中，分析研判當(dāng)?shù)卮迩?、產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路以及優(yōu)勢(shì)資源，積極引導(dǎo)幫扶貧困戶發(fā)展萬壽菊、朝天椒、中藥材等特色產(chǎn)業(yè)，幫助他們實(shí)現(xiàn)增收致富。

在幫扶過程中，部分群眾對(duì)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)有顧慮，擔(dān)心掌握不了技術(shù)，怕出風(fēng)險(xiǎn)，覺得還是種糧食比較安全。張鳳民針對(duì)群眾這一心理，通過與他們交心，耐心講解發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)的好處，聯(lián)系農(nóng)技部門為群眾提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)，通過種植前后經(jīng)濟(jì)收入對(duì)比，讓群眾自愿接受，自主選擇。

幫扶對(duì)象中既有無兒無女的孤寡老人，也有失去勞動(dòng)能力的殘疾人，他們的生活都特別困難。在走訪過程中，張鳳民沒忘了給他們買點(diǎn)肉蛋和其它生活用品。群眾有困難，他千方百計(jì)給予解決，自己解決不了，就向有關(guān)部門反映，以期引起他們的重視。此外，幫農(nóng)民干活、村民有病幫送醫(yī)院、重大節(jié)日帶點(diǎn)禮品、微信送上節(jié)日祝福等等這樣的事情，對(duì)張鳳民來說更是常有的事。

直到現(xiàn)在，張鳳民還和幫扶對(duì)象保持著聯(lián)系。去年途經(jīng)石坡鎮(zhèn)華興村時(shí)，遇到一個(gè)他曾經(jīng)幫扶過的大姐，她非要塞給他一袋辣椒不可，以此表達(dá)對(duì)他真心幫扶的感謝。

說到自己的幫扶經(jīng)歷，張鳳民總是面帶笑容，似有一種自豪感。當(dāng)被問到駐村幾年來的工作感受時(shí)，他說：“駐村幫扶農(nóng)民脫貧致富，是黨的一項(xiàng)惠農(nóng)政策，作為一名共產(chǎn)黨員，理應(yīng)沖鋒在前，把黨的好政策在基層落到實(shí)處。當(dāng)你真正把心放在這里，與群眾心連心，扎扎實(shí)實(shí)干出成績，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，村里的鄉(xiāng)親們會(huì)拿你當(dāng)自家人看待，你所做的每一項(xiàng)工作，都會(huì)成為他們尊敬你、熱愛你的理由。”

如今，張鳳民所在的幫扶村已如期退出貧困序列，他已經(jīng)兌現(xiàn)了自己“要幫，就要幫出個(gè)結(jié)果”的誓言和承諾。

初心，依然裝在胸中

張鳳民經(jīng)常說的一句話是：退伍不褪色 初心永不改。

當(dāng)問及他的初心是什么時(shí)，他說：“首先我是一名軍人，在戰(zhàn)場上看到我的戰(zhàn)友一個(gè)一個(gè)的犧牲，他們犧牲時(shí)有的才18到20歲，我的心情就格外沉重，我有幸活著，而他們卻長眠在祖國邊疆，我應(yīng)該多工作，多為社會(huì)做貢獻(xiàn)，才能對(duì)得起犧牲的戰(zhàn)友，對(duì)得起單位的培養(yǎng)！”

2020年，他在接受中共中央、國務(wù)院、中央軍委聯(lián)合頒發(fā)的“慶祝中華人民共和國成立70周年紀(jì)念勛章”這一至高榮譽(yù)時(shí)，說過這樣一段話：“榮譽(yù)已經(jīng)成為歷史，它只能激勵(lì)我繼續(xù)努力工作。今天，面對(duì)實(shí)力日益雄厚的工商銀行，我由衷地感到自豪；明天，為了使工商銀行能夠成為新時(shí)代的現(xiàn)代商業(yè)銀行，我愿和千千萬萬的工行人一起，主動(dòng)承擔(dān)起歷史賦予我們的責(zé)任，在工商銀行的改革與發(fā)展中，發(fā)揮生力軍作用，奉獻(xiàn)自己全部的余熱和智慧。”

張鳳民有兩個(gè)子女，一個(gè)男孩已經(jīng)上班，女兒已于去年考上國防大學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自己的軍人夢(mèng)想。愛人原在企業(yè)上班，對(duì)他的工作十分支持，97年下崗后一直在家操持家務(wù)，管教孩子。張鳳民說：“我所取得的任何成績和家庭的幸福，都離不開愛人的支持，軍功章也有她的一半！”

如今，張鳳民已年近花甲，當(dāng)記者問他退休后有何打算時(shí)，他說：“雖然自己即將退休，但要站好最后一班崗，把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕同志，愿我們工商銀行的未來更加輝煌。我退休后會(huì)做些公益事業(yè)，參加公益活動(dòng)，發(fā)揮自己的余熱，用自己的行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。”

這是一個(gè)曾獲得一等戰(zhàn)功、退伍不褪色、最美退役軍人的錚錚誓言，是一個(gè)不折不扣、名符其實(shí)的“省級(jí)勞模”、“工銀卓越獎(jiǎng)?wù)?rdquo;獲得者的拳拳心聲。

從軍營到工行，變的是崗位，不變的是精神，作為一名黨員干部，張鳳民始終堅(jiān)持不忘初心、牢記使命，勇挑重?fù)?dān)、沖鋒在前，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了：當(dāng)過兵的人，就是不一樣！