城市管理千頭萬緒，看似繁雜的“小事”，卻件件關乎民生。今年以來，陜西省榆林市城市管理執(zhí)法局結合工作實際，堅持問題導向，積極開展干部作風能力提升年活動，把百姓關注的熱點、難點轉化為城市管理的重點、亮點，通過破解停車難問題、打造“主動服務、幫忙辦理”的服務模式，不斷提升群眾的“幸福指數(shù)”。

“以前，每到周末和節(jié)假日，店門口橫七豎八停滿了車輛，有些車一停就是幾天。經(jīng)過專項整治設置停車場后，車輛有序停放，不僅市容市貌好了，我們的客源也穩(wěn)定了。”位于濱河路圣都樂園附近的商戶感慨道。

暑期來臨，河濱公園、圣都樂園等場所成為孩子們的熱門“打卡地”，但沿線停車難、停車亂現(xiàn)象曾一度成為市民和商戶的“心病”。為了解決困擾群眾的“煩心事”，今年以來，榆林市城市管理執(zhí)法局第一支隊工作人員通過實地走訪、因地制宜，同各物業(yè)服務公司、村委會協(xié)商，在濱河路沿線符合設置停車場的區(qū)域共設置停車場11個，增加停車位600余個。

“緩解停車難問題需要針對不同路段的實際情況，針對性解決。近年來，我們積極探索多種管理方式，根據(jù)不同路段設置U型桿、石柱、石球等設施，從源頭上制止車輛亂停放。針對轄區(qū)停車高峰路段加大巡查力度，對亂停亂放的車輛張貼溫馨提示單或違停告知單。”榆林市城市管理執(zhí)法局第一支隊相關負責人說。

今年以來，榆林市城市管理執(zhí)法局在城區(qū)建成八一小區(qū)停車場和榆林學院東停車場，增加停車位550個；新增設置規(guī)范管理停車場點40處，增加車位2159個；新增施劃停車位1688個；推進中心城區(qū)第二批企事業(yè)單位31處停車場錯時對外開放，增加車位1713個，極大地緩解了市民停車難題。

在榆林學院東門對面的便民夜市里，每逢傍晚來臨，各種小吃香味撲鼻，叫賣聲吆喝聲此起彼伏、熱鬧不已。幾個月前，這里的攤販還在馬路上隨意流動，如今，他們被榆林市城市管理執(zhí)法局第三支隊妥善安置在市場里集中管理，不僅免費獲得固定的攤位，還有了穩(wěn)定的客源。

“崇文路榆林學院附近小區(qū)多，人流量大，由于沒有合適的場地，長期以來很多流動攤販沒有穩(wěn)定的售賣場所，這也是我們城市管理的一大難題。”榆林市城市管理執(zhí)法局第三支隊相關負責人介紹說。經(jīng)過執(zhí)法人員聯(lián)合街道辦事處多次實地調研、多方選址，最終在榆林學院東門棚戶區(qū)改造的空地上臨時搭建了這個便民疏導點。通過對場地進行圍擋硬化，規(guī)劃了臨時便民攤位46個，既滿足了周圍居民、學生的購物需求，給幾十個小攤販找到了穩(wěn)定、合適的售賣場所，也便于市容環(huán)境的美化提升。

為推動食品攤販規(guī)范經(jīng)營，保障百姓飲食安全，榆林市城市管理執(zhí)法局著力打造“主動服務、幫忙辦理”的服務模式。今年，該局第三支隊主動與市行政審批服務局、市人民醫(yī)院對接，暢通渠道，安排專職人員推行上門服務，統(tǒng)一為榆林學院東門便民疏導點的食品固定攤販辦理《食品攤販登記備案卡》。在主動服務中，執(zhí)法人員對攤販進行逐個摸底登記，收集從業(yè)人員身份證、健康證等相關材料，指導他們填寫《食品攤販登記備案信息表》等。集中辦理《食品攤販登記備案卡》，并將辦好的39張備案卡“送卡上門”，幫助指導商販將備案卡及健康證統(tǒng)一懸掛、粘貼在攤位醒目位置，真正做到了攤主辦事“少跑路”，營造了良好的營商環(huán)境，贏得了商販們的廣泛贊譽。“現(xiàn)在睡覺都比以前踏實了，這些暖心的舉措讓我對未來的生意和生活充滿了信心。”商戶激動地說。

從“管理”到“服務”，從執(zhí)法者到城市煙火氣的“守護者”。榆林市城市管理執(zhí)法局通過持續(xù)改進工作作風、提高工作效能，讓城市管理有力度更有溫度。今年以來，榆林市啟動建設太白路城市驛站、紅山路便民市場和德靜路便民市場，建成了南大街76號院城市驛站，新設置城運公園臨時便民規(guī)范點、榆林學院便民規(guī)范點，對桃源路便民規(guī)范點進行服務升級。積極支持商家“外擺”經(jīng)營，支持300多家餐飲、夜市店外規(guī)范經(jīng)營，促進經(jīng)濟健康發(fā)展。