近期，在工商銀行個人手機銀行的金融教育平臺專區(qū)，《老年人防騙安全指南》成了熱點。這是工行云南省分行扎實開展2023年云南省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動的成果之一。

今年，工行云南省分行為認真落實《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》要求，通過個人手機銀行金融教育平臺，以線上方式開展了消費者權(quán)益宣傳教育。在平臺專區(qū)，將金融風(fēng)險防范、理性投資消費等影響群眾切身利益的知識作為宣傳重點，切實做好“四個普及”，即：普及八項基本權(quán)利、普及風(fēng)險識別應(yīng)對措施、普及依法理性維權(quán)知識和普及投資理財知識，幫助金融消費者有效防范金融風(fēng)險，保護金融消費者合法權(quán)益，做實大行金融服務(wù)工作，踐行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

客戶登錄工行手機銀行后，輸入“金融教育”，即可找到該欄目相關(guān)內(nèi)容。為方便客戶，工行云南省分行還在轄內(nèi)各網(wǎng)點布放印有個人手機銀行金融教育平臺二維碼的宣傳圖片，客戶掃碼登錄個人手機銀行后直接跳轉(zhuǎn)至金融教育平臺專區(qū)，點擊“防騙反詐”“投資理財”“長輩關(guān)懷”欄目的文章學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高防范金融風(fēng)險能力。

今后，工行云南省分行將繼續(xù)開展金融知識宣傳活動，把金融消費者權(quán)益保護工作做實、做細、做深，促進金融消費者增強自我保護意識，為創(chuàng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境作出更大貢獻。