值此第24個“中國青年志愿者服務(wù)日”、第60個“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”來臨之際，交行昆山團(tuán)支部聯(lián)合昆山黨支部開展“弘揚雷鋒精神，傳遞青春力量”主題志愿服務(wù)活動。其中，昆山團(tuán)支部全員自2019年加入昆山交行志愿服務(wù)隊以來，已聯(lián)合黨支部累計開展近四十場志愿活動，持續(xù)為昆山城市建設(shè)貢獻(xiàn)交行力量。

傳遞青春力量，助力城建暖人心

志愿服務(wù)活動期間，各志愿者走出網(wǎng)點，走上街道，不怕臟、不畏難，手拿工具，在不同的街道路口，沿街撿拾垃圾，同時對于街邊的灌木叢，也進(jìn)行一定的清理，處理了多個衛(wèi)生死角，還街道一份靚麗風(fēng)景。另外，主動協(xié)助環(huán)衛(wèi)工人開展部分工作，對于環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)的垃圾桶外溢的垃圾，進(jìn)行了協(xié)助清理，并送上交行為他們準(zhǔn)備的礦泉水，同時也在網(wǎng)點內(nèi)為其提供了可休息的區(qū)域，送出了一份屬于交行的溫暖。志愿者們用實際行動詮釋了志愿奉獻(xiàn)精神。

傳遞青春力量，具化知識送折頁

志愿服務(wù)活動期間，各志愿者走出網(wǎng)點，走進(jìn)商戶，走進(jìn)社區(qū)，通過分發(fā)折頁進(jìn)一步講解金融知識及最新政策。對于當(dāng)前反詐、數(shù)字人民幣、減費讓利、交行個性產(chǎn)品等，進(jìn)行了有針對性的解讀，讓商戶了解到了交行減費讓利的最新政策，享受到了實實在在的實惠，讓爺爺奶奶了解并嘗試了當(dāng)下火熱的數(shù)字人民幣，并通過折頁事例，再次強調(diào)了當(dāng)下電詐的狡猾，避免其財產(chǎn)損失，真真切切地讓大家無需進(jìn)入網(wǎng)點就可以了解到金融知識。同時，也推薦客戶通過電子渠道關(guān)注并了解交行，獲取持續(xù)更新的消保知識、反詐知識、產(chǎn)品優(yōu)惠等，以點帶面，讓客戶持續(xù)了解當(dāng)下金融知識的更新與變化。志愿者們用自己工作所得詮釋了“學(xué)以致用”，持續(xù)提升客戶體驗。

傳遞青春力量，尊老助老揚美德

志愿服務(wù)活動期間，各志愿者以網(wǎng)點為單位，通過增設(shè)老年人服務(wù)窗口、豐富便民箱藥品及實物、保證網(wǎng)點飲水機提供熱水、協(xié)助輪椅進(jìn)入網(wǎng)點等。同時，對于年齡較大的客戶，在征求客戶意愿的基礎(chǔ)上，可以為其提供資產(chǎn)到期提醒的貼心服務(wù)，提升客戶對我行產(chǎn)品的認(rèn)可。志愿者們用真心，持續(xù)做細(xì)微改變，提升老年人網(wǎng)點內(nèi)外的整體體驗，展現(xiàn)了中華民族尊老愛老助老的傳統(tǒng)美德。

此次志愿服務(wù)活動的開展，一方面展現(xiàn)了昆山交行團(tuán)員及黨員的青春力量，大家都以志愿服務(wù)為榮，為自己生活的城市甘于貢獻(xiàn)自身力量；另一方面，也凸顯了交通銀行作為國有大行，不僅僅承擔(dān)了自身社會責(zé)任，還通過豐富志愿形式，持續(xù)擴大受眾面，讓大家真真切切的了解到交行做出的努力與貢獻(xiàn)。