6月27日是第六個(gè)“聯(lián)合國(guó)中小微企業(yè)日”。“6月以來(lái),數(shù)字人民幣紅包活動(dòng)正熱,有效刺激了進(jìn)店客流,消費(fèi)者使用政府派發(fā)的消費(fèi)券和數(shù)字人民幣紅包,助力我們的銷售增長(zhǎng)。”深圳元初食品的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人鐘先生介紹。
今年3月,疫情襲擾深圳,不少像元初食品這樣的超市商戶生意受困。多地中小商戶也和元初食品一樣,生意受到不同程度影響。5月以來(lái),深圳市通過(guò)美團(tuán)向市民發(fā)放數(shù)字人民幣紅包,一系列促消費(fèi)活動(dòng)讓這家超市迎來(lái)了快速?gòu)?fù)蘇。全國(guó)很多地區(qū)紛紛采取派發(fā)數(shù)字人民幣消費(fèi)券的方式,力促消費(fèi)復(fù)蘇、助推商戶回暖。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,5月30日至6月19日,報(bào)名參與深圳數(shù)字人民幣紅包活動(dòng)的用戶已在5.2萬(wàn)余家美團(tuán)商戶中使用數(shù)字人民幣消費(fèi)。這些商戶在美團(tuán)平臺(tái)的交易訂單量和訂單金額,相比去年同期分別提升58.9%和64.6%。千千萬(wàn)萬(wàn)像“元初食品”一樣的商戶復(fù)蘇跡象顯示,數(shù)字人民幣正發(fā)揮出促進(jìn)消費(fèi)、助力實(shí)體的價(jià)值,助燃中小商戶的“煙火氣”。
數(shù)字人民幣紅包加速中小商戶復(fù)蘇
元初食品是一家扎根社區(qū)的連鎖生鮮超市,為居民提供健康三餐食材。在3月份深圳疫情期間,元初食品通過(guò)小程序、美團(tuán)等線上渠道堅(jiān)持保障居民食品供應(yīng),線下生意受到了一定影響,部分門店甚至?xí)和>€下業(yè)務(wù)。
深圳數(shù)字人民幣紅包的發(fā)放,為超市的復(fù)蘇注入了新力量。鐘先生介紹,領(lǐng)到紅包的消費(fèi)者經(jīng)常進(jìn)店購(gòu)買米油蛋奶、蔬菜水果等生活必需品。“活動(dòng)期間,平均每天約有50人到元初食品深圳的19家門店咨詢并使用。”
和元初食品類似,深圳的“哆鯨選”超市主營(yíng)零食、飲料、毛巾、牙刷、臉盆等百姓生活必需品,同樣受益于數(shù)字人民幣促消費(fèi)活動(dòng)。超市老板對(duì)記者表示,深圳市數(shù)字人民幣紅包活動(dòng)期間,旗下20多家連鎖超市端午節(jié)的總訂單量環(huán)比節(jié)前上漲約30%。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,端午期間,平臺(tái)線上數(shù)字人民幣交易訂單占到該店線上總訂單數(shù)的10%。
隨著穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策持續(xù)落地實(shí)施,全國(guó)多地將促消費(fèi)作為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的重要舉措,派發(fā)數(shù)字人民幣消費(fèi)券正成為不少試點(diǎn)地區(qū)提振消費(fèi)的新手段。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),僅5月以來(lái),就有深圳、雄安新區(qū)、成都、廈門、金華等多個(gè)地區(qū)發(fā)起數(shù)字人民幣促消費(fèi)活動(dòng),派發(fā)金額近3億元。
中小商戶期待數(shù)字人民幣普及應(yīng)用
數(shù)字人民幣線上交易規(guī)模的提升,帶動(dòng)著美團(tuán)等平臺(tái)上中小商戶的生意增長(zhǎng)。而在多方助力下,數(shù)字人民幣也正從線上走向線下,覆蓋和服務(wù)更多實(shí)體商戶。
元初食品早前就在深圳旗下多家門店開(kāi)通了數(shù)字人民幣收款。負(fù)責(zé)人鐘先生對(duì)顧客進(jìn)店用數(shù)字人民幣消費(fèi)的場(chǎng)景印象深刻。曾有顧客走進(jìn)位于南山區(qū)的元初食品門店,向店員展示手機(jī)里的上百元數(shù)字人民幣,說(shuō)抽中了政府發(fā)的紅包,咨詢是否可以使用。在店員的幫助下,顧客順利完成了支付。
“在深圳市早期推廣數(shù)字人民幣時(shí),我們就對(duì)這個(gè)新事物很感興趣。招商銀行等數(shù)字人民幣運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),對(duì)我們線下開(kāi)通數(shù)字人民幣收款給予了不少投入和支持”,鐘先生介紹。
鐘先生認(rèn)為,數(shù)字人民幣是一種很新的支付和收款方式。從顧客進(jìn)店用紅包中能感受到,百姓確實(shí)享受到了優(yōu)惠,門店收款也很便利,商戶開(kāi)通數(shù)字人民幣收款是一種雙贏的合作。
元初食品是商戶受益于數(shù)字人民幣收款的一個(gè)縮影。在政府和銀行的聯(lián)手推廣下,數(shù)字人民幣收款正在加速批量覆蓋線下商戶。數(shù)據(jù)顯示,深圳海岸城商場(chǎng)是市民領(lǐng)到數(shù)字人民幣紅包后在線下消費(fèi)的“主陣地”之一,從餐飲美食到服飾鞋包,絕大多數(shù)入駐商場(chǎng)的商戶均開(kāi)通了數(shù)字人民幣收款。
海岸城中的商戶主對(duì)記者介紹,數(shù)字人民幣收款在深圳的推廣普及很快,而工商銀行等機(jī)構(gòu)主動(dòng)上門,對(duì)開(kāi)通數(shù)字人民幣收款給予指導(dǎo)和支持,幫助商戶快速了解各種操作,熟悉數(shù)字人民幣零手續(xù)費(fèi)率等特性,并幫助商戶解決各類使用中的問(wèn)題,促進(jìn)數(shù)字人民幣的普及應(yīng)用。一家主營(yíng)文具的商戶表示,在紅包活動(dòng)期間,店內(nèi)日均訂單量環(huán)比活動(dòng)前增長(zhǎng)了15%左右,未來(lái)也期待政府舉辦更多促消費(fèi)活動(dòng),吸引更多顧客進(jìn)店用數(shù)字人民幣消費(fèi)。
在政府、銀行和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的多方促動(dòng)下,數(shù)字人民幣正在與實(shí)體商戶形成良性互動(dòng),其普惠性獲得不少商戶的認(rèn)可和青睞。作為數(shù)字人民幣收款的“老用戶”,深圳元初食品的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人鐘先生也對(duì)未來(lái)數(shù)字人民幣的普及提出了中肯建議:“目前數(shù)字人民幣主要還是通過(guò)補(bǔ)貼的方式吸引用戶,多數(shù)顧客只會(huì)沖著優(yōu)惠使用一次,不容易形成習(xí)慣。希望接下來(lái),數(shù)字人民幣能通過(guò)銀行和平臺(tái),與商家建立更多專場(chǎng)合作,讓顧客有更多體驗(yàn)機(jī)會(huì)。這樣對(duì)于向顧客和商戶推廣數(shù)字人民幣,都會(huì)更加高效。”