中國(guó)建設(shè)銀行哈爾濱哈龍支行從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)落實(shí)防疫要求，確保金融服務(wù)不斷檔、不掉線(xiàn)。

強(qiáng)化措施 守牢防控第一線(xiàn)

疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)建設(shè)銀行哈爾濱哈龍支行第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急管理機(jī)制，下發(fā)緊急通知，從嚴(yán)落實(shí)疫情防控部署和措施，全力以赴保證疫情防控不松勁、金融服務(wù)不斷檔。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)辦公區(qū)域、員工居住地等防控管理，特別是要求營(yíng)業(yè)場(chǎng)所嚴(yán)格執(zhí)行防疫規(guī)定，提醒客戶(hù)戴好口罩，認(rèn)真執(zhí)行掃碼、測(cè)溫規(guī)范。同時(shí)，為員工配備充足的防疫物資。在做好辦公及公共區(qū)域消殺的基礎(chǔ)上，加大對(duì)營(yíng)業(yè)廳、食堂等人群聚集場(chǎng)所的消殺力度。

聯(lián)防聯(lián)控 投身志愿服務(wù)

該行堅(jiān)持把人民群眾的生命安全和生活保障擺在第一位，號(hào)召全行員工積極投身防疫一線(xiàn)，主動(dòng)參與志愿服務(wù)。明確值班表，劃定責(zé)任區(qū)，積極調(diào)配人員參與疫情防控工作。與包保小區(qū)建立溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)時(shí)調(diào)整值班值守人員任務(wù)，及時(shí)查找風(fēng)險(xiǎn)隱患，遇到特殊棘手問(wèn)題第一時(shí)間溝通解決，有效發(fā)揮了管控聯(lián)動(dòng)、組織協(xié)調(diào)作用。下轄五常支行組織干部員工負(fù)責(zé)3個(gè)小區(qū)250戶(hù)居民的疫情期間生活保障工作，累計(jì)服務(wù)近1000人次，尤其是青年員工主動(dòng)請(qǐng)纓前往哈爾濱市集中隔離賓館擔(dān)起志愿服務(wù)的重任；尚志支行累計(jì)抽調(diào)42名員工協(xié)助包保小區(qū)進(jìn)出口執(zhí)行“2+2+1”政策，開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，每天平均連續(xù)工作10余個(gè)小時(shí)；木蘭支行將自有銀警亭提供給縣政府用于核酸檢測(cè)，為百姓提供了方便，并選派青年員工參與核酸送檢工作，往返路途15公里，送檢樣品多達(dá)1.1萬(wàn)余份。

護(hù)航民生 金融服務(wù)不斷檔

“無(wú)論是到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，還是工作人員指導(dǎo)我們線(xiàn)上貸款，建行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直沒(méi)變。”近日，依蘭縣江灣鎮(zhèn)同樂(lè)村的趙德發(fā)在建行工作人員的指導(dǎo)下順利獲得了30萬(wàn)元信用貸款。

疫情發(fā)生后，中國(guó)建設(shè)銀行哈爾濱哈龍支行第一時(shí)間梳理了涉疫地區(qū)防控政策，制定專(zhuān)項(xiàng)方案積極支持農(nóng)戶(hù)備春耕、保生產(chǎn)，切實(shí)解決了農(nóng)戶(hù)疫情期間貸款難的問(wèn)題。在封村期間，工作人員通過(guò)電話(huà)、微信等手段指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)申請(qǐng)“農(nóng)戶(hù)快貸”等線(xiàn)上融資服務(wù)，無(wú)接觸、即申即貸、即支即用、利率優(yōu)惠的融資體驗(yàn)讓廣大農(nóng)戶(hù)在安全、高效備耕的基礎(chǔ)上，極大地節(jié)約了成本。此外，該行還建立了綠色通道保障體系，向小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)發(fā)放1743萬(wàn)元“善擔(dān)貸”資金，助力企業(yè)及時(shí)復(fù)工達(dá)產(chǎn)。