農(nóng)發(fā)行濰坊市分行認(rèn)真貫徹落實省行年度工作會議精神和一季度業(yè)務(wù)“開門紅”工作部署,科學(xué)謀劃、搶先抓早、精準(zhǔn)發(fā)力,實現(xiàn)首季結(jié)算量破億元。截至3月16日,辦理國際業(yè)務(wù)598筆,結(jié)算量1.02億美元,完成一季度結(jié)算量目標(biāo)109.87%,結(jié)算量居全省系統(tǒng)首位。
該行成立國際業(yè)務(wù)營銷工作小組,圍繞一季度工作目標(biāo),多次召開營銷專題會議,制定工作措施,全面規(guī)劃部署國際業(yè)務(wù)推進(jìn)工作,奏響動員前奏曲。該行堅持目標(biāo)導(dǎo)向,以客戶“大營銷、大走訪”為契機(jī),明確營銷對接重點,科學(xué)分解目標(biāo)任務(wù),持續(xù)匯聚營銷攻堅合力,形成銀企互動、上下聯(lián)動的銀政企合作局面。在此基礎(chǔ)上,該行創(chuàng)新“抓大不放小”“以老帶新”的營銷理念,加大對存量客戶的維護(hù)和新增客戶的營銷力度,拓展國際業(yè)務(wù)發(fā)展新藍(lán)海,今年以來,新營銷客戶4家。
該行強(qiáng)化“以客戶為中心,以需求為導(dǎo)向”的外匯“金融管家”服務(wù)理念,持續(xù)提升競爭意識和服務(wù)意識,深入對接企業(yè)需求,堅持“一企一策”,建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范的外匯服務(wù)方案,從為客戶減費讓利、精簡服務(wù)流程、一次性辦好等方面入手,內(nèi)外聚力攻堅,提升外匯服務(wù)質(zhì)效。同時,建立定期通報和宣傳引導(dǎo)機(jī)制,宣傳典型經(jīng)驗和服務(wù)模式,形成“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍,確保“開門紅”活動取得良好成效。