在“3·15國際消費者權(quán)益日”到來之際，建設(shè)銀行黑龍江省分行秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，以“共促消費公平 共享數(shù)字金融”為宣傳主題，統(tǒng)籌資源，深化“勞動者港灣+”模式，扎實開展一系列金融知識宣傳和服務(wù)活動。

建設(shè)銀行大興安嶺分行走進(jìn)商超向往來群眾發(fā)放宣傳折頁

線上與線下相結(jié)合 金融宣教廣覆蓋

針對社會和消費者關(guān)注的熱點問題，建設(shè)銀行黑龍江省分行結(jié)合金融消費者權(quán)益保護需求，通過線上線下多種渠道開展活潑生動、富有特色的消保宣教活動，打造廣覆蓋、有重點、顯亮點的宣教模式。通過防范金融詐騙、守住“錢袋子”、透明理財無隱藏、金融消費者基本權(quán)益、個人信息保護等內(nèi)容的宣傳，有針對性地對消費者進(jìn)行金融知識普及和風(fēng)險提示，引導(dǎo)金融消費者提升風(fēng)險識別和自我保護能力，深受社會公眾的歡迎。結(jié)合學(xué)雷鋒活動，組織“張富清金融服務(wù)隊”、青年志愿者開展農(nóng)村金融、法律業(yè)務(wù)宣講，現(xiàn)場解答群眾疑惑，親切互動，構(gòu)建起網(wǎng)點有資料、媒體有信息、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、微信有推送的全方位、立體式宣傳格局。

建設(shè)銀行哈爾濱開發(fā)區(qū)支行依托“勞動者港灣”向公眾開展金融消保知識宣傳

日常與特色相結(jié)合 金融宣教有亮點

圍繞戶外勞動者以及社區(qū)居民日常生活需求，建設(shè)銀行黑龍江省分行利用豐富的網(wǎng)點資源為社會賦能。目前，全省近400個營業(yè)網(wǎng)點全部建立“勞動者港灣”，探索與工會、環(huán)衛(wèi)、運輸、交管、城建、殘聯(lián)、銀協(xié)等機構(gòu)的合作，組織開展“勞動者港灣+讀書會”“勞動者港灣+助殘”“勞動者港灣+消保”等主題活動，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、出租車司機、交警等戶外工作者提供休息、飲水、熱飯、免費WIFI、手機充電和使用衛(wèi)生間等服務(wù)的同時，深入宣傳消保知識，促進(jìn)社會公眾提升金融素養(yǎng)。

建設(shè)銀行農(nóng)墾分行向老年客戶普及防范金融詐騙知識

助老與愛幼相結(jié)合 金融宣教“零距離”

聚焦老年客戶和在校學(xué)生“一老一小”等重點人群，主動延伸服務(wù)半徑。在老年客戶等候辦理業(yè)務(wù)期間，適時開展微沙龍、微課堂等活動，向老年人普及防范金融詐騙知識，切實保障資金安全；針對不良“校園貸”“創(chuàng)業(yè)貸”“美麗貸”套路多、危害大，容易誘騙大學(xué)生的特點，常態(tài)化開展“金融知識進(jìn)校園”活動，通過案例講解，幫助大學(xué)生樹立正確的消費觀和理財觀，引導(dǎo)青年學(xué)生主動學(xué)習(xí)滯納金、違約金、單利與復(fù)利等金融常識，提高自身風(fēng)險防范意識和識別網(wǎng)絡(luò)陷阱的能力。

建設(shè)銀行牡丹江分行向“裕農(nóng)通”業(yè)主分享金融消保知識

城市與鄉(xiāng)村相結(jié)合 金融宣教“接地氣”

在城市，建設(shè)銀行黑龍江省分行以進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場、進(jìn)養(yǎng)老院等方式，開展多角度、多維度宣傳。向企業(yè)和商戶業(yè)主講解常見的“刷單返現(xiàn)”“套路貸”等詐騙方式，引導(dǎo)經(jīng)營者自覺抵制境外參賭，高度警惕不明中獎、轉(zhuǎn)賬等陷阱；在鄉(xiāng)村，依托“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點內(nèi)布放相關(guān)宣傳材料，同步借助村口大喇叭的宣傳力量，營造金融消保知識宣傳氛圍。

建設(shè)銀行黑龍江省分行通過一系列主題宣傳活動，進(jìn)一步提升了廣大消費者的金融決策力、風(fēng)險防范意識和獲得感。今后，建設(shè)銀行黑龍江省分行將持續(xù)開展宣傳活動，引導(dǎo)消費者樹立理性投資、價值投資觀念，提高消費者依法、理性維權(quán)意識，著重加強老年人權(quán)益保護，倡導(dǎo)年輕人理性消費，增強消費者保護自身合法權(quán)益的能力。