工行重慶渝北龍湖支行積極開展社保卡惠民服務(wù)工作

2022-03-21 11:39:31

為響應(yīng)社會保障服務(wù)的有關(guān)政策要求,加快推進(jìn)第三代社保卡發(fā)放激活工作,連日來,工行重慶渝北龍湖支行積極通過多種渠道為客戶辦理申領(lǐng)、換領(lǐng)社??ǖ葮I(yè)務(wù),截至目前,該行已通過零星及批量方式成功為轄內(nèi)客戶辦理500余張第三代社??ā?/p>

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工作人員指導(dǎo)客戶辦理第三代社???。工行重慶市分行供圖

為提高辦卡效率、減少客戶等待時間、提升客戶服務(wù)體驗(yàn),龍湖支行特向人社局申請三代社??磿r發(fā)卡機(jī),并設(shè)立社保綜合服務(wù)柜臺,做到辦卡立等即取,立即為客戶激活社保卡社保功能及金融功能、申領(lǐng)電子醫(yī)保憑證、免費(fèi)開通短信服務(wù)功能、介紹惠民政策等,打造社??ㄒ徽臼椒?wù)體驗(yàn)。

此外,為加快第三代社??òl(fā)卡進(jìn)度,讓更多的客戶體驗(yàn)第三代社??◣淼谋憷?,龍湖支行打造社??▽I(yè)金融服務(wù)團(tuán)隊(duì),多次走進(jìn)周邊社區(qū)及網(wǎng)點(diǎn)合作單位,為社區(qū)居民及公司客戶普及三代社保卡知識,辦理三代社??ㄉ觐I(lǐng)、換領(lǐng)等業(yè)務(wù)。在辦理社??I(yè)務(wù)的同時,龍湖支行也積極向客戶宣傳反洗錢、反電信詐騙等金融知識,進(jìn)一步提高社會公眾對反洗錢、反電信詐騙工作的認(rèn)識和防范意識。

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