1912年2月,中國(guó)銀行正式成立,2022年2月5日,是中國(guó)銀行成立110周年紀(jì)念日。在泱泱歷史大潮中,中國(guó)銀行先后行使中央銀行、國(guó)際匯兌銀行、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)銀行、國(guó)家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行的職能。
1915年10月,中國(guó)銀行在北海海關(guān)設(shè)立匯兌所,拉開了砥礪奮進(jìn)、服務(wù)八桂的序幕。中國(guó)銀行在八桂大地走過了整整107年的發(fā)展歷程,從最初的匯兌業(yè)務(wù)、外匯銀行到如今的科技引領(lǐng)、智能服務(wù)銀行,從改革開放到北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),從建設(shè)面向東盟金融開放門戶到建設(shè)中國(guó)(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū),作為中國(guó)銀行駐桂機(jī)構(gòu),中行廣西分行在八桂大地上歷經(jīng)風(fēng)雨,砥礪前行,以一個(gè)個(gè)具有濃厚中行色彩的金融印記,在支持廣西地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展道路上留下了一串閃亮的足跡,書寫了波瀾壯闊的“中行發(fā)展之歌”,將立行的初心與使命發(fā)軔,承啟再升華。
緊跟發(fā)展大局 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
一直以來,中行廣西分行主動(dòng)融入廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,始終與廣西的發(fā)展同呼吸、共成長(zhǎng),在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)中成長(zhǎng),在深化變革中創(chuàng)新,在高質(zhì)量發(fā)展中騰飛,在市場(chǎng)大潮中前行,以實(shí)際行動(dòng)踐行了國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng),用奮斗和汗水書寫了一段與市場(chǎng)主體共生共榮、與壯鄉(xiāng)人民相伴相知的奮進(jìn)篇章。截至2021年末,該行存款規(guī)模超2000億元、貸款規(guī)模超2300億元。
精準(zhǔn)滴灌,支持國(guó)家重點(diǎn)區(qū)域戰(zhàn)略。中行廣西分行充分發(fā)揮全球化多元化綜合優(yōu)勢(shì),傾力服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略布局。一是全力支持先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展和傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),涵蓋城際高速鐵路、特高壓、5G基站、大數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新能源汽車充電樁及機(jī)器人等重多個(gè)領(lǐng)域,持續(xù)為區(qū)域?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展注入金融動(dòng)能。截至2021年底,該行制造業(yè)貸款余額近218億元,較年初增長(zhǎng)11.14%;戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貸款余額近83億元,較年初增長(zhǎng)203.35%。二是積極支持綠色產(chǎn)業(yè),該行持續(xù)加大對(duì)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、清潔能源產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施綠色升級(jí)、綠色服務(wù)等6大綠色產(chǎn)業(yè)的信貸投入。三是抓實(shí)金融服務(wù)民營(yíng)企業(yè)工作,助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。截至2021年底,該行民營(yíng)企業(yè)貸款余額近235億,增長(zhǎng)11.23%。
綜合施策,助力地方建設(shè)乘風(fēng)破浪。在城市建設(shè)的浪潮中,中行廣西分行參與推動(dòng)了首條南寧地鐵線路、南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)、南寧東站等等一項(xiàng)項(xiàng)“廣西速度”;參與扶持了柳州螺螄粉、五菱汽車、玉柴重工等一個(gè)個(gè)“廣西制造”,等已成為家喻戶曉的國(guó)民品牌;參與打造了南寧五象新區(qū)建設(shè)、中國(guó)(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)、首屆中國(guó)—東盟博覽會(huì)等一張張“廣西名片”。
深耕細(xì)作,譜寫普惠金融新生態(tài)。該行不斷完善體制機(jī)制,進(jìn)一步提高普惠金融貸款審批發(fā)放質(zhì)效、加快數(shù)字普惠轉(zhuǎn)型。截至2021年底,該行普惠貸款余額超110億元,普惠貸款全年新增近35億元,為全區(qū)約11700戶普惠客戶解決資金難題。
持續(xù)創(chuàng)新,助力廣西對(duì)外開放水平。中行廣西分行連續(xù)18年服務(wù)中國(guó)—東盟博覽會(huì),為展會(huì)提供涵蓋存款、自助服務(wù)、外幣兌換等優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),贏得海內(nèi)外客商贊譽(yù)。不僅如此,在服務(wù)雙循環(huán)新發(fā)展格局,助力面向東盟對(duì)外開放的歷程中,中行廣西分行始終走在前列、干在實(shí)處,包括全區(qū)首筆跨境人民幣便利化試點(diǎn)業(yè)務(wù)、南寧城區(qū)首筆獨(dú)家代理權(quán)模式普惠金融貸款、中國(guó)(廣西)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)首筆NRA福費(fèi)廷業(yè)務(wù)以及首筆“單一窗口”電子匯總征稅保函業(yè)務(wù)等等,為廣西加快對(duì)外開放腳步不斷增添新活力、拓展新空間。
擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任 逐夢(mèng)鄉(xiāng)村振興
從“為社會(huì)謀福利、為國(guó)家謀富強(qiáng)”的胸懷,到“融通世界 造福社會(huì)”的使命,一百多年來,中國(guó)銀行“服務(wù)至上”的精神歷久彌新。
在脫貧攻堅(jiān)主戰(zhàn)場(chǎng)上,該行每年選派25個(gè)駐村工作隊(duì)、26名第一書記和駐村干部,同近百名鄉(xiāng)村干部一道奮戰(zhàn)在廣西扶貧一線,對(duì)接上千戶建檔立卡貧困戶,統(tǒng)籌推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),開展產(chǎn)業(yè)、教育、金融、消費(fèi)扶貧等工作,惠農(nóng)助農(nóng)措施精準(zhǔn)、減貧帶貧效果明顯,25個(gè)幫扶村全部退出貧困序列,詮釋了民族金融企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
在疫情防控工作中,該行第一時(shí)間響應(yīng),減費(fèi)讓利惠民生;復(fù)工復(fù)產(chǎn)之際,積極響應(yīng)自治區(qū)政府“推進(jìn)復(fù)工貸促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的十條措施”,幫助工商企業(yè)、農(nóng)戶、養(yǎng)殖戶以最快速度恢復(fù)活力,中行廣西分行為八桂大地匯聚了一股堅(jiān)強(qiáng)的“中行力量”。
在鄉(xiāng)村振興新征程里,中行廣西分行積極推進(jìn)鄉(xiāng)村振興建設(shè),以新金融行動(dòng)貫徹新發(fā)展理念,進(jìn)一步下沉服務(wù)重心,在主動(dòng)為助力鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)中行智慧、提供中行方案方面進(jìn)行了一系列創(chuàng)新探索和實(shí)踐,將源源不斷的金融活水轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村振興發(fā)展、人民共同富裕的強(qiáng)勁動(dòng)力,在該行的定點(diǎn)幫扶村和聯(lián)系點(diǎn),一幕幕美麗圖景的呈現(xiàn),一張張幸福笑臉的綻放,是中行廣西中扶貧成果的生動(dòng)注解。
在支持社會(huì)公益事業(yè)方面,中行廣西分行積極開展愛心助學(xué)、愛心捐贈(zèng)等公益活動(dòng),每年開展對(duì)外捐贈(zèng),助力公益事業(yè)發(fā)展,在廣西樹立起一面企業(yè)文化建設(shè)的旗幟。
以客戶為中心 以?shī)^斗者為本
如今,中國(guó)銀行在廣西擁有員工5000余名,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)超200家,百年艱苦立業(yè),百年誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),繪就出廣西金融史上的光輝一頁。
本著“為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”的理念,近年來該行以科技引領(lǐng)服務(wù)渠道創(chuàng)新,全面提升客戶服務(wù)質(zhì)效。中國(guó)銀行手機(jī)銀行推出了業(yè)內(nèi)綜合金融服務(wù)專區(qū),包括外幣現(xiàn)鈔預(yù)約、跨境移動(dòng)支付、跨境匯款等多元化產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)一站式綜合服務(wù);打造了場(chǎng)景生態(tài)豐富、用戶體驗(yàn)極致的生活服務(wù)專區(qū),服務(wù)涵蓋水、電、燃?xì)獾?0余類生活繳費(fèi)項(xiàng)目,以及本地化專屬優(yōu)惠以及交通出行服務(wù)。境外版手機(jī)銀行還可服務(wù)覆蓋18個(gè)國(guó)家/地區(qū),支持9種語言,讓客戶真正實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手、走遍全球,一機(jī)在手、共享所有”。
堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)精神,該行不斷深化以智能柜臺(tái)為核心的線下智能化服務(wù)體系建設(shè),持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。目前,中行廣西分行智能化服務(wù)以設(shè)備覆蓋廣、形態(tài)更全面、功能多樣化贏得了好口碑,比如,該行聯(lián)合南寧鐵路局正式推出桂林—南寧—北海高鐵線“鐵路e卡通”便民出行服務(wù),實(shí)現(xiàn)鐵路旅客無需提前購(gòu)票,只需手機(jī)掃碼進(jìn)站,即可乘坐桂林—南寧—北海高鐵線D8、D9車次列車,極大提升了居民出行的便利感受。該行還扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)工作,傾情服務(wù)市民百姓,收獲實(shí)效。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)“兩手抓”,中行廣西分行將企業(yè)文化建設(shè)融入到日常工作中,切實(shí)把廣大員工的思想和行動(dòng)凝聚到服務(wù)客戶、崗位建功的業(yè)務(wù)發(fā)展中,著力把文化軟實(shí)力打造成為業(yè)務(wù)發(fā)展的硬支撐。
千秋偉業(yè),百年只是序章。110載奮進(jìn)歷程,中國(guó)銀行既見證著歷史,也擘畫著未來。朝著新坐標(biāo),中行廣西分行正以更昂揚(yáng)奮發(fā)的狀態(tài)闊步前進(jìn),在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的磅礴畫卷上,將書寫出更精彩的“中行故事”。