恒豐銀行重慶分行創(chuàng)新金融服務手段 讓金融服務“零距離”

2022-01-17 12:20:05

去年以來,恒豐銀行重慶分行圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”主題,精準對接發(fā)展所需、基層所盼、客戶所想,逐項推進落實“我為群眾辦實事”重點項目,著力提高金融服務便捷性、普惠性、安全性,廣泛延伸金融服務觸角,讓金融服務“近在咫尺”。

  金融便民 上門服務獲點贊

日前,在重慶市黔江區(qū)某文化創(chuàng)意有限公司,恒豐銀行重慶黔江支行的工作人員把柜臺“搬”到了企業(yè),就地為企業(yè)員工批量開卡、代發(fā)工資。

“請確認您的個人信息是否有誤。”在客戶經(jīng)理的提示下,一張恒豐銀行借記卡不到三分鐘便辦理完畢。年關將至,該企業(yè)因工期緊張,一線員工無暇騰出時間前往銀行網(wǎng)點開卡,工資和年終績效都無法及時撥付,這讓企業(yè)老板犯了難。

恒豐銀行重慶黔江支行得知情況后,立即組織工作人員驅車前往企業(yè)對接辦理業(yè)務,解了客戶燃眉之急。同時,該行工作人員還引導企業(yè)員工使用安全便捷的金融工具,著力增強廣大群眾防范金融詐騙的意識和能力。

  進村入戶 “移動銀行”有溫度

近日,為切實保障巴南區(qū)惠民鎮(zhèn)征收兌付工作順利進行,恒豐銀行重慶巴南支行迅速響應,進村提供“零距離”金融服務。

該行工作人員將移動終端帶到村民身邊,突破傳統(tǒng)的柜面服務方式,進一步延伸金融服務的同時也保證了村民們的資金安全。當天,該行為村民開立1200余張銀行卡,發(fā)放金融知識宣傳折頁2000余份。

“沒想到在家門口就能辦到銀行卡轉入征地款,真是省心”?,F(xiàn)場,一位剛辦完業(yè)務的村民說道。

恒豐銀行重慶巴南支行相關負責人表示將繼續(xù)致力于關注客戶的“急難愁盼”,踐行向上、向善、向美的使命,把實事辦到群眾心坎上,讓金融更有溫度,讓服務更加貼心。

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