歐拉好貓在被曝出智能車控系統(tǒng)芯片涉嫌虛假宣傳后，9日，長城汽車股份有限公司在微信公眾號“歐拉汽車”上發(fā)表聲明，稱已要求歐拉品牌核實、更正官網(wǎng)內(nèi)容，并給廣大車主一個滿意的答復。

聲明稱，針對官網(wǎng)對“咖啡智能車控系統(tǒng)”宣傳內(nèi)容給歐拉好貓車主帶來的困擾，公司深表歉意。長城汽車高度重視，已要求歐拉品牌核實、更正官網(wǎng)內(nèi)容，并給廣大車主一個滿意的答復。

聲明指出，歐拉品牌針對上述事件推出如下用戶權(quán)益方案，其中包括：2021年12月31日前下定的歐拉好貓車主，贈送價值7200元(如虎添翼)權(quán)益包；12月9日前提車及下定的歐拉好貓車主，在享有7200元權(quán)益包基礎(chǔ)上，還有“首任車主由(如虎添翼)權(quán)益包中所提供的三電終身質(zhì)保升級為整車終身質(zhì)保”以及“首任車主享受10000元充電權(quán)益”兩項權(quán)益。

資料顯示，歐拉是長城汽車旗下品牌，于2018年8月成立。歐拉好貓是長城汽車“檸檬平臺架構(gòu)+咖啡智能生態(tài)”打造的首款純電動車，于2020年11月底正式上市，售價在10萬-15萬元之間。

此前，多名歐拉好貓車主反映自身車機芯片以次充好，用英特爾的4核處理器代替廠家宣傳的高通驍龍8核處理器。隨后，歐拉發(fā)文承認好貓車型確未配置高通8核芯片，但卻聲稱“在規(guī)劃中，這一配置原定是要在未來的車型上搭載的”，引發(fā)車主強烈不滿。

隨后不久，歐拉汽車便發(fā)布致歉聲明，并提出了相應的解決方案，用戶只要是在12月31日前定車，均贈送價值7200元(如虎添翼)權(quán)益包，包括免費升級Carplay及HiCar功能、延長兩年免費娛樂流量包、首任車主終身質(zhì)保服務。

值得注意的是，歐拉好貓初次發(fā)布的致歉聲明及解決方案是由歐拉汽車發(fā)布的，此次則是由長城汽車直接發(fā)布聲明。

顯然，歐拉好貓初次的解決方案并沒有使用戶滿意，此次更是由長城汽車直接“下場談和”。