今年以來，為了應(yīng)對日益激烈的市場競爭，利辛農(nóng)商銀行立足城鄉(xiāng)兩個市場，堅決貫徹“抓大不放小”的信貸投放策略，大力拓展小微企業(yè)客戶群體，始終致力于扶持小微企業(yè)，服務(wù)縣域?qū)嶓w經(jīng)濟，通過多措并舉，全行的信貸投放增量創(chuàng)歷年新高，扶持了一大批小微企業(yè)、個體工商戶相伴共生。

單列小微企業(yè)方案。堅持個性化服務(wù)，體現(xiàn)差異化管理，單列小微企業(yè)信貸投放計劃和服務(wù)方案，優(yōu)化小微企業(yè)部門人員構(gòu)成，組織精干客戶經(jīng)理，重點支持符合國家產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策、有利于擴大就業(yè)、有償還意愿和償還能力、具有商業(yè)可持續(xù)性的小微企業(yè)融資需求，實現(xiàn)信貸資金的合理配置。

降低利率，讓利于企。根據(jù)金融市場利率基準，充分考慮企業(yè)承受能力，嚴格控制利率上浮下調(diào)，完善小微企業(yè)信貸風(fēng)險定價機制，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展前景和信用狀況較好的小微企業(yè)實行利率優(yōu)惠，切實讓利于企。

加大產(chǎn)品創(chuàng)新。積極創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，為客戶提供“高中低”不同檔次的信貸套餐，解決小微企業(yè)抵押擔(dān)保難題。針對不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點，不斷開發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做金融產(chǎn)品和服務(wù)。積極探索開展應(yīng)收賬款質(zhì)押、動產(chǎn)質(zhì)押、商標權(quán)質(zhì)押、專利權(quán)質(zhì)押等抵質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，不斷擴大業(yè)務(wù)范圍，加大創(chuàng)新力度，增強小微企業(yè)的金融服務(wù)功能。

加強考核。制定《利辛農(nóng)商銀行小微企業(yè)信貸投放考核方案》，明確考核內(nèi)容、考核方式和獎懲辦法，完善績效考核機制。在有效控制風(fēng)險的前提下，合理分解任務(wù)，層層推動落實，切實加強對客戶經(jīng)理的考核力度，定量定指標，鼓勵客戶經(jīng)理主動營銷，提升服務(wù)品質(zhì)。

加強培訓(xùn)。積極開展形式多樣的小微企業(yè)信貸培訓(xùn)，通過“請進來、走出去”的培訓(xùn)方式，改變傳統(tǒng)營銷方式和理念，促使客戶經(jīng)理盡快掌握快速識別小微企業(yè)風(fēng)險的方法和工具，優(yōu)化小微企業(yè)的風(fēng)險控制流程，全面提升受訓(xùn)人員對小微企業(yè)信貸產(chǎn)品的營銷能力和風(fēng)險控制能力，提高小微企業(yè)客戶經(jīng)理風(fēng)險防控能力和工作效率。

建立定期溝通交流機制。積極建立定期溝通交流機制，幫助小微企業(yè)客戶解決財務(wù)管理難題；搭建溝通交流平臺，不定期舉行聯(lián)誼活動和銀企交流會；指派專門的客戶經(jīng)理上門走訪，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和金融需求，為企業(yè)設(shè)計服務(wù)到位、成本合理的綜合金融服務(wù)方案。

打造誠信金融環(huán)境。積極開展“黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)”工程，倡導(dǎo)構(gòu)建誠信信用體系，加強宣傳引導(dǎo)，幫助小微企業(yè)客戶樹立誠信經(jīng)營的服務(wù)理念，化解金融風(fēng)險，切實維護地方金融市場秩序，倡導(dǎo)打造誠信金融環(huán)境。