時(shí)下老人因購買保健品上當(dāng)受騙的事屢見不鮮，不法分子利用老人注重養(yǎng)生的心態(tài)和容易相信別人的弱點(diǎn)，換著花樣設(shè)套詐騙。近日，浦發(fā)銀行青島分行下轄的煙臺萊山支行成功勸阻了一起老人購買高價(jià)保健品的行為，避免客戶2萬元財(cái)產(chǎn)損失。

11月5日下午，一位老年客戶神色匆忙來到浦發(fā)銀行萊山支行，要支取現(xiàn)金2萬元，支行大堂經(jīng)理及柜員積極幫助老人辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)詢問其取款用途，老人表示要取錢購買保健品，銀行工作人員立馬提高警惕，提醒老人要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。但是老人對銀行員工的勸阻非常抵觸，堅(jiān)稱“全國著名醫(yī)院的醫(yī)生都來了，這個(gè)藥是特效藥，真的管用，我老伴兒還在現(xiàn)場等著吶”。銀行員工詢問老人家中子女是否知道其購買保健品，并問老人要其子女的聯(lián)系方式想讓子女幫忙勸說，老人執(zhí)意不給。面對已深信不疑、有些固執(zhí)的老人，浦發(fā)銀行的員工一邊繼續(xù)勸說老人，一邊聯(lián)系了社區(qū)民警。此時(shí)銀行員工注意到老人手里的卡片上有幼兒園的聯(lián)系電話，便通過幼兒園聯(lián)系到了老人的女兒。最終，在老人女兒的電話勸說以及支行工作人員和社區(qū)民警反復(fù)分析解釋下，老人終于放棄了大額取現(xiàn)。

“保健品騙局”“特效藥騙局”等醫(yī)療詐騙屢見不鮮，許多詐騙團(tuán)伙的毒手伸向“有錢有閑”的老年人，他們往往通過免費(fèi)誘惑、溫情“炮彈”、饑餓營銷、承諾回報(bào)等手段，讓老人落入陷阱。面對這一形勢，浦發(fā)銀行青島分行不斷提升員工識別各類詐騙的技能，并做好對客戶的提示和解釋工作。有時(shí)客戶對工作人員的勸說會產(chǎn)生不解、提出異議，甚至有所不滿，但這不會讓浦發(fā)銀行青島分行員工放棄對客戶的財(cái)產(chǎn)安全的守護(hù)，他們始終相信：多一句提示，多一份耐心，多一份信任，多一份安全。