騰訊新聞、小紅書等38款App侵害用戶權益 工信部限期整改

2021-11-04 20:48:41 作者:錢童

《個人信息保護法》生效后,App違法違規(guī)收集個人信息整治持續(xù)加碼。11月3日,工信部信息通信管理局通報38款App存在超范圍、過度收集用戶個人信息等問題,騰訊新聞、QQ音樂、小紅書、探探、作業(yè)幫、58同城、貨拉拉、啟信寶等知名App被點名。

工信部要求,相關38應用應在11月9日前完成整改,逾期不整改或整改不到位的,將依法依規(guī)進行處置并予以行政處罰。

本次通報為今年第11批違法違規(guī)App通報,既是針對重點問題展開的專項復查結果,也是11月1日《個人信息保護法》生效后的首批通報。

通報顯示,本次檢查主要針對APP超范圍、高頻次索取權限,非服務場景所必需收集用戶個人信息,欺騙誤導用戶下載等違規(guī)行為。被點名應用普遍存在超范圍收集個人信息問題,包括QQ音樂、小紅書、探探、作業(yè)幫、亞朵、寶寶樹孕育、愛回收、豆瓣、唱吧、平安金融管家和啟信寶。除此之外,看看新聞、搜狐資訊、愛回收、貨拉拉等應用存在強制、頻繁、過度索取權限問題。騰訊新聞還被指存在欺騙誤導強迫用戶、應用分發(fā)平臺上的App信息明示不到位等違規(guī)行為。

應用商店也因為分發(fā)違規(guī)應用,在歷次通報中被點名。本次38款應用中,有8款應用來自騰訊應用寶;vivo應用商店、小米應用商店、豌豆莢各有7款應用上榜;來自華為應用市場、OPPO軟件商店、360手機助手的點名應用則分別有4款、3款、兩款。

為提升用戶對于個人信息保護的感知,11月1日,工信部印發(fā)通知,要求企業(yè)建立個人信息保護“雙清單”(即建立已收集個人信息清單、與第三方共享個人信息清單),并在APP二級菜單中展示,方便用戶查詢。同時要求提升APP關鍵責任鏈個人信息保護能力,鼓勵應用商店為本平臺APP提供檢測服務,及時向APP開發(fā)者反饋相關問題并督促改正,防止違規(guī)APP上架。

整個消費互聯(lián)網產業(yè)的商業(yè)模式,幾乎都建立在基于個人信息的消費數(shù)據上,靠廣告盈利也是眾多互聯(lián)網應用得以免費的基礎,APP侵害用戶權益問題因此屢禁不止。“為了應對《個人信息保護法》生效,各家互聯(lián)網企業(yè)的法務都在加班,可以說過去很長時間整個互聯(lián)網幾乎搭建在濫用用戶個人信息上,面對個保法細致的規(guī)定,企業(yè)隨時可能摔上一跤,需要改的地方太多了”。一名頭部互聯(lián)網公司法務表示。

“雖然近年來中國個人信息保護力度不斷加大,但在現(xiàn)實生活中,一些企業(yè)、機構甚至個人,從商業(yè)利益等出發(fā),隨意收集、違法獲取、過度使用、非法買賣個人信息,利用個人信息侵擾人民群眾生活安寧、危害人民群眾生命健康和財產安全等問題仍十分突出。”此前全國人大常委會法工委副主任劉俊臣在解釋《個人信息保護法》出臺背景時指出。

上海交通大學數(shù)據法律研究中心執(zhí)行主任何淵認為,過去國內對于違法違規(guī)搜集個人信息的處罰手段有限,主要依靠企業(yè)自律,或是監(jiān)管部門采取限期整改、約談和下架等方式,配套法律仍不完善。

各方寄望《個人信息保護法》的生效,能改善對個人信息的濫用?!秱€人信息保護法》明確,一般的違法行為,可由監(jiān)管部門責令改正,給予警告,沒收違法所得,對相關應用程序,責令暫停或者終止提供服務;拒不改正的,并處100萬元以下罰款;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1萬元以上10萬元以下罰款。情節(jié)嚴重的違法行為,由省級以上監(jiān)管部門責令改正,沒收違法所得,并處5000萬元以下或者上一年度營業(yè)額5%以下罰款,并可以責令暫停相關業(yè)務或者停業(yè)整頓、通報有關主管部門吊銷相關業(yè)務許可或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。

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