熱搜第一!同花順崩了,官方回應(yīng)深表歉意,網(wǎng)友炸鍋:“血虧,賠錢!”

2021-10-28 16:30:36 作者:盧祥勇

知名炒股軟件,開盤后竟然崩了!

今日(10月28日)早間,同花順App出現(xiàn)無法查看自選股、無法查看交易賬戶等情形,似乎出現(xiàn)“系統(tǒng)崩潰”。該事件一度登上微博熱搜第一。

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距離開盤過去1小時15分后,同花順官方微博表示,“因網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)異常,同花順APP部分用戶出現(xiàn)登錄異常,目前已經(jīng)恢復(fù)。如有個別用戶仍存在問題,請隨時聯(lián)系我們。由此對用戶造成的不便深表歉意。”

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同花順微博目前已關(guān)閉評論。

有網(wǎng)友表示,“我還以為我手機問題,差點就砸了。”“早盤血虧,你還不讓我跑。”“虧了幾個億……”,還有網(wǎng)友表示,“遇見特殊行情,服務(wù)器就會出問題,不知偶然還是必然?”

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從大盤來看,今日上證指數(shù)再度調(diào)整,收跌1.23%,創(chuàng)業(yè)板指跌0.92%。兩市超3300只個股下跌,1000余只個股上漲。成大生物、戎美股份今日上市雙雙破發(fā),分別下跌27.27%、13.18%。目前A股已連續(xù)五個交易日現(xiàn)新股上市首日便破發(fā)。

同花順崩了,網(wǎng)友:賠錢

28日早間,不少網(wǎng)友在社交平臺反映,同花順崩了,不僅登錄不上去,數(shù)據(jù)也顯示異常。對此,同花順28日上午回應(yīng)稱,因網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)異常,同花順APP部分用戶出現(xiàn)登錄異常,目前已經(jīng)恢復(fù)。

不過,在同花順發(fā)布公告后,每經(jīng)小編打開App發(fā)現(xiàn),行情數(shù)據(jù)依然顯示異常。

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由于同花順微博已關(guān)閉評論,有網(wǎng)友在轉(zhuǎn)發(fā)時表示,“因為沒掛上單我賠了2.8萬,請盡快賠償損失!否則將起訴貴公司!”

每經(jīng)小編注意到,言論中提到“退錢”“賠償損失”的網(wǎng)友不少。

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那么,同花順是否要賠償用戶的損失?據(jù)中新經(jīng)緯,上海久誠律師事務(wù)所許峰律師表示,網(wǎng)友反映因為同花順崩潰出現(xiàn)投資損失,需要提供相關(guān)證明證實損失與此次故障具有因果關(guān)系。若可以提供,在排除不可抗力的因素之后,同花順要進行賠償。“具體還是要看故障發(fā)生的原因,是不可抗力,還是同花順本身的軟件過錯。此事應(yīng)該盡快調(diào)查清楚,給其用戶一個合法合理的交代,部分用戶確實因此而造成損失的,應(yīng)該主動賠償,不一定非要通過司法途徑解決。”

同花順出故障后,有券商順勢打起了自己App的廣告。

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交易軟件出故障時有發(fā)生。2020年7月6日早間,有網(wǎng)友反饋,東吳證券、招商證券、長城證券等券商App以及東方財富、同花順等互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)服務(wù)商均或多或少出現(xiàn)了交易緩慢、卡頓等情況。不過當時情況是A股行情火爆,上證指數(shù)午間收盤大漲逾4%,創(chuàng)下了近兩年半以來新高,當日收盤大漲5.71%。

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2020年2月25日下午,微博上也不少網(wǎng)友反應(yīng),通達信軟件在當日14:45分左右崩潰。同花順交易軟件也出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。有客服當時回應(yīng)表示,服務(wù)器故障或因容量過大,正在緊急擴容。

App崩了,股價卻漲了

資料顯示,同花順是一家互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)提供商,主要業(yè)務(wù)是為國內(nèi)外的各類機構(gòu)客戶提供軟件產(chǎn)品及系統(tǒng)維護服務(wù)、金融數(shù)據(jù)服務(wù)、智能推廣服務(wù),為個人投資者提供金融資訊以及各種投資理財分析工具。

財務(wù)數(shù)據(jù)方面,今年前三季度,同花順實現(xiàn)營業(yè)收入21.85億元,同比增長31.29%;歸屬于上市公司股東的凈利潤9.91億元,同比增長28.31%;基本每股收益1.84元。其中,第三季度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤4.13億元,同比增長24.19%。

截至三季度末,全國社保基金一一二組合新進公司前十大股東名單。

再看2020年,同花順實現(xiàn)營業(yè)總收入28.44億元,同比增加63.23%;實現(xiàn)歸屬上市公司股東的凈利潤17.24億元,同比增加92.05%。報告期內(nèi),營業(yè)收入、歸屬于上市公司股東凈利潤均較去年同期呈現(xiàn)一定程度的上升,同花順解釋主要原因為:2020年度,國內(nèi)證券市場交投活躍,投資者對金融信息服務(wù)、基金投資需求增大。

東吳證券10月27日發(fā)布研報稱,維持同花順買入評級。理由主要包括:Q3繼續(xù)受益于市場環(huán)境,整體延續(xù)2021H1的高增長;盈利能力保持穩(wěn)定,銷售費率持續(xù)下降,管理費率基本穩(wěn)定;合同負債環(huán)比增長,匹配市場及公司增長;科技投入加大,看好未來持續(xù)賦能金融業(yè)務(wù)。

中金公司最新研報稱,維持同花順跑贏行業(yè)評級,目標價位160.2元。

財報顯示,截至2021年9月30日公司股東戶數(shù)為5.2萬戶,較上期(2021年6月30日)減少2.38萬戶,減幅為31.40%。

值得注意的是,同花順今日股價并未受App崩潰影響,截至午盤上漲1.08%報112.62元/股,盤中一度漲逾3%。今年以來,同花順股價累計下跌8.27%,若從2月創(chuàng)下的163.36元/股年內(nèi)高點算起,累計下跌31%。

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