近日，工商銀行山西省分行充分發(fā)揮金融服務小微企業(yè)、服務鄉(xiāng)村振興的作用，多措并舉解決小微企業(yè)“融資難、融資貴、融資慢”問題，持續(xù)提升服務實體經濟質效。

該行在推出全新小微金融產品體系的基礎上，開展“工銀普惠行”活動，進一步聚合更多力量共建普惠金融生態(tài)圈，以新理念、新技術、新金融，更好地普惠、服務小微企業(yè)。

突出經營理念，增強普惠金融供給

該行緊緊圍繞“六穩(wěn)”“六保”要求，發(fā)揮大行“頭雁”引領作用，全方位推進普惠金融業(yè)務高質量發(fā)展。截至2021年8月末，該行普惠型貸款余額60.5億元，凈增26.52億元，增幅79%；普惠型貸款客戶數(shù)5723戶，凈增1866戶，增幅48%；累計為641戶小微企業(yè)提供“首貸”服務，發(fā)放貸款6.98億元，實現(xiàn)小微企業(yè)金融供給總量持續(xù)有效增長，客戶覆蓋范圍持續(xù)擴大。

該行針對小微企業(yè)融資“短小頻急”、業(yè)務量大而分散的特點，優(yōu)化業(yè)務模式提升線下融資服務。在山西省11個地市成立普惠金融事業(yè)部，篩選47家支行作為普惠金融率先發(fā)展支行，承擔轄內小微金融業(yè)務的市場營銷和風險管理職責，同時強化網點普惠營銷專員隊伍建設，持續(xù)推進網點普惠金融服務效能提升，更好地貼近小微、服務小微。

突出業(yè)務創(chuàng)新，提高普惠服務效率

聚焦做活線上。該行順應“數(shù)字普惠”的趨勢，運用互聯(lián)網思維，搭建一個平臺（小微金融服務平臺），打造三大產品體系（經營快貸、網貸通、線上供應鏈融資），通過金融科技緩解銀企信息不對稱難題，滿足小微企業(yè)不同場景融資需求。截至8月末，通過“小微金融服務平臺”辦理預約開戶、小微e管、賬戶服務等交易客戶數(shù)達12499戶。

美特好供應鏈是該行較成熟的供應鏈之一，由于人工審批環(huán)節(jié)較多，業(yè)務申請到放款需要3—5個工作日，一定程度上制約了業(yè)務快速發(fā)展。2019年9月該行對原有供應鏈服務方案進行優(yōu)化，實現(xiàn)了“純線上”“自動審批”的業(yè)務升級，升級后，客戶發(fā)起流程，系統(tǒng)自動審批，全程無紙化操作，申請當日就能實現(xiàn)提款，得到了美特好及其上游小微企業(yè)客戶的認可和高度贊譽。

創(chuàng)新特色場景。該行圍繞“區(qū)域特色客群、銀政合作客群、數(shù)據支持客群、產業(yè)園區(qū)客群”和金融服務鄉(xiāng)村振興涉農領域客群，開展平臺化、場景化、全鏈條客戶營銷和金融支持。目前，山西省已實現(xiàn)政采貸、國擔快貸、醫(yī)保貸等7個特色方案落地，累計服務302戶小微客戶。

突出價值提升，提供綜合金融服務

該行以“融資+融智+融商”普惠金融綜合服務體系為依托，以融資為基礎、擴大服務范圍到“融智、融商”，與小微企業(yè)共同成長，助力競爭優(yōu)勢提升。

“融智”方面。廣泛開展工銀普惠行“千名專家進小微”“萬家小微成長計劃”“普惠開放日”等活動，將小微客戶請進來，將專家服務送出去，幫助小微企業(yè)提升經營管理水平。

“融商”方面。該行持續(xù)發(fā)揮機構、客戶方面的優(yōu)勢，幫助小微客戶實現(xiàn)商業(yè)拓展。充分發(fā)揮該行“融e購”平臺金融與商業(yè)相互促進、線上與線下相互融合、規(guī)模與特色相互協(xié)調的綜合化發(fā)展優(yōu)勢，累計上線全省優(yōu)質商戶353戶，截至8月末平臺交易額達到1.15億元；圍繞山西省鄉(xiāng)村特色資源，搭建了農產品銷售專區(qū)，開展了“鄉(xiāng)村振興聯(lián)盟”“尋覓晉味”山西品牌推廣等多項專題活動，助推省內特色農產品出村進城，走向全國，幫助銷售貧困地區(qū)農產品2369萬元。

突出責任擔當，踐行大行使命

服務鄉(xiāng)村振興。該行著力實現(xiàn)金融供給水平、綠色金融服務、融智服務效能、金融科技支撐、助農惠農能力等“五大提升”。打造工銀興農通服務鄉(xiāng)村振興品牌，創(chuàng)新融資模式，豐富涉農普惠貸款產品；與省農業(yè)農村廳簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，簽訂30億元授信合作意向，共同開展“興農撮合”活動；積極與鄉(xiāng)村振興局對接，全面梳理市場，鎖定168個農業(yè)龍頭企業(yè)、196個扶貧項目及11個特色產業(yè)集群。截至8月末，涉農貸款余額379.57億元，其中普惠涉農貸款余額20.4億元。

強化減費讓利。該行通過創(chuàng)新產品推廣進一步降低小微企業(yè)貸款利率水平以及轉貸、擔保成本，并減免小微企業(yè)辦理業(yè)務的抵押費、評估費等費用，最大程度讓利實體經濟，助力企業(yè)輕裝上陣。截至2021年8月末，小微貸款加權平均利率較年初下降16個BP，近兩年下降48個BP。

大力支持個體工商戶。該行通過“貸動小生意 服務大民生”活動，累計進企入戶服務4685名個體工商戶，涉及480個社區(qū)或市場。截至8月末，累計為2941戶普惠型個體工商戶和小微企業(yè)主發(fā)放貸款14.18億元。

下一步，該行將以“工銀普惠行”活動為新的起點，進一步深化與政府、同業(yè)、企業(yè)、媒體等社會各界的通力合作，推動征信、融資擔保等基礎設施建設，加強信息資源共享，構建優(yōu)勢互補、合作共贏的普惠金融新生態(tài)，讓普惠金融覆蓋“千行百業(yè)”，走進“千家萬戶”。（閆潔瓊）