9月17日,北京商報(bào)記者獲悉,近日水滴用戶研究中心、水滴保險(xiǎn)研究院、水滴大病研究院聯(lián)合發(fā)布《縣域健康保障分析報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示,超4成縣域居民具有購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)意愿,其中有26.5%的人當(dāng)前未配置保險(xiǎn),是保險(xiǎn)的增量市場(chǎng)。
《報(bào)告》顯示,三線及以下城市用戶對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)認(rèn)知程度明顯低于一二線城市。五線及以下城市(以下稱“縣域”)用戶中,有53.8%受訪者對(duì)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)了解比較少,或基本不了解,不大知道保險(xiǎn)的基本分類和作用,一二線城市這個(gè)比例僅為20%左右。這意味著仍需持續(xù)加大縣域用戶保險(xiǎn)知識(shí)教育。商業(yè)保險(xiǎn)滲透率同認(rèn)知分布情況基本一致,一到五線城市滲透率逐級(jí)遞減,分別為29.4%、26.0%、20.9%、19.4%和11.6%。
同時(shí),《報(bào)告》還顯示,超4成縣域居民具有購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)意愿,其中有26.5%的人當(dāng)前未配置保險(xiǎn),是保險(xiǎn)的增量市場(chǎng)。對(duì)于有購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)意向的用戶,其購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)看重要素前三項(xiàng)分別為:平臺(tái)可靠、產(chǎn)品保障范圍和理賠難易程度。在此基礎(chǔ)上,縣域用戶還比較看重性價(jià)比,“產(chǎn)品選擇多”、“操作簡(jiǎn)單”、“產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)便宜”也是其重點(diǎn)關(guān)注的因素之一。
在產(chǎn)品選擇上,養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品最受追捧,整體有超過(guò)36.9%的用戶想要購(gòu)買。其次較為關(guān)注的是長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)和長(zhǎng)期重疾險(xiǎn)。高性價(jià)比是縣域用戶保險(xiǎn)消費(fèi)的最大特征,購(gòu)險(xiǎn)需求與其他城市有較大差異。
在購(gòu)險(xiǎn)渠道選擇方面,品牌因素對(duì)用戶互聯(lián)網(wǎng)接受程度影響較大,險(xiǎn)種和價(jià)格因素影響偏小。三線以下城市用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的接受程度明顯低于一二線城市,縣域用戶接受程度更低,有17%的用戶“完全不考慮”互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),或因保險(xiǎn)教育及使用習(xí)慣等原因。