嘉興海寧的小沈有一輛奧迪SL轎車，前段時間出了事故，車頭受損比較嚴(yán)重，他屬于無責(zé)方，他現(xiàn)在煩惱的是，對方保險公司不愿意承擔(dān)4S店提出的維修費(fèi)用，車子一直沒修。

小沈這輛車買來兩年，他說當(dāng)天在路上直行，跟一輛向左轉(zhuǎn)的車發(fā)生碰撞，交警認(rèn)定對方全責(zé)，對方表示走保險，事發(fā)地在長安鎮(zhèn)，他把車開到最近的臨平中升錦澳奧迪4S店。

“我車保單上是23萬，現(xiàn)在車的殘值是16萬6，23萬減去16萬6，他最多給我64000元的維修費(fèi)用，4S報價材料費(fèi)是9萬多，他們就不肯承擔(dān)這個金額，然后就一直這樣拖著”，小沈說。

中升錦澳奧迪4S店褚經(jīng)理說，“這輛車受損位置是正面車頭，單個備件像你說的金額比較高，兩個大燈29800一個，前保險杠大概5300元，還有就是前保險杠的內(nèi)杠2500塊，材料費(fèi)保險公司跟我們核對好是99330塊的樣子”。

褚經(jīng)理說，沒把車拆開看之前，他們有報過一次價格，材料費(fèi)加起來將近11萬，后面拆開，保險公司定損員來看了之后，在清單里去掉一些可以修復(fù)的零件，目前材料費(fèi)大概99330塊錢。

小沈手上有張人保出具的《機(jī)動車保險車輛損失情況確認(rèn)書》，上面寫著定損金額是64159塊錢。他說，因為這個金額跟4S店報價差距太多，現(xiàn)在修車進(jìn)行不下去。

“他們就說要么走全程賠我23萬，但是賠我23萬我不同意嘛，我開了兩年多的車損失7萬塊錢，我承擔(dān)不了；還有一種他們讓我去跟4S店說，讓我去外面修，那我肯定不同意的”，小沈說。

記者找到人保杭州臨平分公司，工作人員表示，要先了解有一下相關(guān)情況。后來，有位人保杭州臨平分公司投訴組的呂組長做了回復(fù)，他說小沈這輛車保單金額是230068元，公司找了5家殘值回收公司招標(biāo)，估計出殘值金額是16萬多，兩者相減就是定損金64000多塊錢，不過這只是初步方案。

“我們給過一個超賠的價格83700元，這個金額已經(jīng)是保證了4S店的利潤了，一開始4S店也是同意的。后來為什么會崩掉呢，是客戶和4S店之間有些情況在里面吧，后來就不同意了。他們要求一定要10萬元，其實(shí)我們也很憋屈這個事情”，呂組長說。

記者問4S店說你們第二次核定的價格是9萬9，對此，呂組長告訴記者，“9萬9是4S店報出的價格”。

而褚經(jīng)理對此表示，“我們沒有同意，是這樣的，當(dāng)時保險公司給出了83700元的認(rèn)定，但是我們估計一下成本不能虧，你低于10萬的話，我可能就修不了，這是我當(dāng)時明確告訴他的，那邊說，如果你83700都修不了的話，那我就不用申報了唄”。

車主小沈表示，自己不清楚有83700塊錢這個報價，不管怎么說，出了事故自己作為無責(zé)方，車?yán)響?yīng)被修好。

保險公司的呂組長表示，去外面維修的方案他們沒說過，不過有提出走全損賠付，但小沈不愿意，這件事他們會跟小沈和4S店一起再協(xié)調(diào)一下。

“我們希望三方能坐下來把事情說清楚，把轉(zhuǎn)嫁到我們身上的損失和去除以后，該我們承擔(dān)的我們會承擔(dān)，協(xié)商不好我們也建議客戶可以走第三方”，呂組長說。