2021年,對于利安人壽保險股份有限公司(以下簡稱“利安人壽”)來說,是至關(guān)重要的一年,也是“承前啟后”的一年。
成立于2011年7月的利安人壽,于2021年迎來十周年的重要日子。同時,2021年利安人壽也完成董事會換屆,由王會清擔任新董事長,傅杰擔任新總裁。
回首10載來時路,利安人壽總資產(chǎn)達667.85億元,已達到成立時的66倍;注冊資本金由成立之初的10億元增加到45.79億元,綜合實力顯著提升。
展望新征程,以新總裁傅杰為核心的總裁室立明新三年發(fā)展關(guān)鍵詞:“深化轉(zhuǎn)型,聚焦價值,持續(xù)盈利,防控風險”。同時,新三年要實現(xiàn)價值保費倍增,確保各項工作開新局、譜新篇。
順利換屆 政通人和
繼2021年1月22日,迎來新董事長王會清之后,7月1日,利安人壽對外披露,6月30日,傅杰出任總裁獲得監(jiān)管批復(fù)。
公開資料顯示,傅杰1962年6月生,天津人,中共黨員,北京航空航天大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)博士研究生,1984年9月參加工作,任天津財經(jīng)大學(xué)講師、院辦副主任(副處級),1992年底加入保險行業(yè),經(jīng)歷了兩家頭部公司創(chuàng)業(yè)階段、擔任過兩家公司的總裁、分管過個險、銀保兩個重要業(yè)務(wù)渠道,并具有從支公司經(jīng)理到副董事長等不同層級的完整履歷。先后在平安保險擔任省級機構(gòu)班子成員,在泰康人壽擔任省分公司一把手、助理總裁、副總裁,在前海人壽擔任總裁,在昆侖健康保險擔任總裁、副董事長。
尤其在泰康人壽期間,傅杰2001年親手創(chuàng)建泰康山東分公司,成為“泰康第一分公司”,是泰康的標桿和旗幟,至今已逾二十年,堪稱行業(yè)奇跡。
如今,擁有近30年大中型保險企業(yè)管理經(jīng)驗和廣闊行業(yè)視野的傅杰,將帶領(lǐng)利安人壽,與出身于江蘇財政和國資系統(tǒng)的董事長王會清搭班,創(chuàng)造新的輝煌,利安人壽股東單位、董事會、公司上下給予高度認可和期待。
承前啟后 繼往開來
2011年7月,總部位于南京的利安人壽成立。截至2021年6月底,累計實現(xiàn)總業(yè)務(wù)收入958.37億元;總資產(chǎn)達667.85億元,是成立時的66倍。截至目前,利安人壽在江蘇、安徽、河南、北京、四川、山東、河北、上海、湖南9個省以及直轄市設(shè)有203家分支機構(gòu),內(nèi)勤員工從開業(yè)時的71人增加到2219人,銷售隊伍從不足400人增加到近15000人。2021年上半年,利安人壽總體業(yè)務(wù)達成超預(yù)期,價值增長明顯,上半年總業(yè)務(wù)收入達到134.8億元,同比增長14%;其中新單業(yè)務(wù)收入97.6億元,同比增幅2%;續(xù)期業(yè)務(wù)37.2億,同比增加65%。上半年共實現(xiàn)價值保費25.6億元,同比增長109%。傅杰說,向創(chuàng)業(yè)者致敬!十載風雨路,創(chuàng)業(yè)多艱辛。公司必須承先啟后,繼往開來,把十年的成就講深講透講足講熱,以此導(dǎo)入新十年的快車道。
背靠10載輝煌底色,利安人壽如何開啟新征程?在“深化轉(zhuǎn)型,聚焦價值,持續(xù)盈利,防控風險”新三年發(fā)展關(guān)鍵詞引領(lǐng)之下,利安人壽新任總裁傅杰更是描繪了一幅宏偉藍圖。
整體來看,未來新三年/新十年將以打造“中國利安”為核心目標,重點提升全國美譽度、全國競爭力,推進全國機構(gòu)布局。同時,圍繞數(shù)字化利安、市場化利安、集團化利安等發(fā)展方向,以壽險為主業(yè)延長產(chǎn)業(yè)鏈,搭建資產(chǎn)管理、保險經(jīng)代、健康管理、電子商務(wù)等子公司,并加快準備啟動公司上市。
具體來看,利安人壽將立足江蘇、南京,走向全國,刷新公司形象,全面發(fā)展提速。做大做強江蘇分公司展現(xiàn)總部所在地區(qū)域優(yōu)勢,打造“億元標保省分公司”樹立品牌機構(gòu)。同時,立足當前業(yè)務(wù)發(fā)展階段,重點布局京津冀、長三角、大灣區(qū),凝聚中位崛起之勢,保持壽險市場排名在前30位,力爭進入近20位。
在數(shù)字化建設(shè)方面,近年來利安人壽積極探索數(shù)字化建設(shè),完成了一系列數(shù)字化成果應(yīng)用,包括新數(shù)據(jù)中心、智能柜面、利保通、智能客服平臺、微信商城、數(shù)字化ToC服務(wù)平臺、企業(yè)微信移動辦公等項目,有效助力公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)開展,進一步展現(xiàn)利安特色。未來,用科技賦能數(shù)字化建設(shè),引領(lǐng)公司實現(xiàn)富有現(xiàn)代科技含量的壽險公司,滿足監(jiān)管要求,滿足公司形象訴求,滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營需求。“數(shù)字利安”的建設(shè)將強化“以客戶為中心”,綜合應(yīng)用新型保險科技,刷新理念、形象、服務(wù)、效率,完善微健康、微商城、微服務(wù)等平臺功能,建設(shè)可視化的職場和辦公環(huán)境,建設(shè)便捷、新型、高效的客服體驗和銷售流程。
如何深化市場機制?利安人壽是按照市場化經(jīng)營機制經(jīng)營的一家壽險公司,公司的選人用人、考核分配機制都應(yīng)當遵循市場化的規(guī)則。下一階段,利安人壽將著重建立并落實干部能上能下的用人機制,員工能進能出的考核機制,薪酬能高能低的薪酬機制,要把市場化原則嵌入到公司經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)之中。
利安人壽還將在發(fā)展中堅持黨建引領(lǐng),不斷強化黨建工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強分支機構(gòu)黨組織建設(shè),夯實黨建工作基礎(chǔ),切實將黨建工作落到實處。
“發(fā)展是主旋律、硬道理,發(fā)展是第一要務(wù)。沒有發(fā)展,一切無從談起。”傅杰表示。但他也強調(diào),壽險是典型的長期主義的行業(yè),是永續(xù)經(jīng)營的專業(yè),是人文特質(zhì)的事業(yè)。
傅杰表示,利安人壽將積極謀求上市。按照董事會規(guī)劃,新時期利安將按上市目標做充分準備。公司將進一步完善公司治理,在股權(quán)結(jié)構(gòu)、公司特色、科技含量、發(fā)展?jié)摿ι先鎯?yōu)化。內(nèi)部增設(shè)IPO辦公室。
而風控合規(guī)也已經(jīng)內(nèi)化為利安人壽的發(fā)展脈搏。新總裁傅杰上任之后便表示,未來的經(jīng)營發(fā)展中,必須大力倡導(dǎo)“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)人人有責”的合規(guī)文化理念。加強內(nèi)控合規(guī)管理,認真做好“償二代”二期工程的落地工作,加強三道防線聯(lián)動建設(shè),有效防范各類經(jīng)營風險。
秉承壽險的初心和使命
今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年,也是國家“十四五”規(guī)劃的開局之年。經(jīng)過全黨全國各族人民持續(xù)奮斗,我們實現(xiàn)了第一個百年奮斗目標,在中華大地上全面建成了小康社會,歷史性地解決了絕對貧困問題,正在意氣風發(fā)向著全面建成社會主義現(xiàn)代化強國的第二個百年奮斗目標邁進。
黨的十九大以來,作為服務(wù)實體經(jīng)濟的一支重要力量,我國保險業(yè)風險保障功能不斷加強,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力穩(wěn)步提升。隨著我國經(jīng)濟由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,保險業(yè)也逐步向高質(zhì)量發(fā)展階段邁進。
2020年1月,中國銀保監(jiān)會在《關(guān)于推動銀行業(yè)和保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確指出,保險機構(gòu)要回歸風險保障本源,發(fā)揮經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”作用,更好地為經(jīng)濟社會發(fā)展提供風險保障和長期穩(wěn)定資金。同時,保險機構(gòu)要提升風險定價、精細化管理、防災(zāi)防損、資產(chǎn)負債管理等方面的專業(yè)能力,精準高效滿足人民群眾各領(lǐng)域的保險需求。另外,要加強養(yǎng)老保險第三支柱建設(shè),鼓勵保險機構(gòu)發(fā)展?jié)M足消費者終身、長期領(lǐng)取需求的多樣化養(yǎng)老保險產(chǎn)品。鼓勵保險機構(gòu)提供包括醫(yī)療、疾病、康復(fù)、照護、生育等,覆蓋群眾生命周期、滿足不同收入群體需要的健康保險產(chǎn)品。2020年3月,《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》發(fā)布,明確到2030年,全面建成以基本醫(yī)療保險為主體,醫(yī)療救助為托底,補充醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險、慈善捐贈、醫(yī)療互助共同發(fā)展的醫(yī)療保障制度體系。2021年2月,中央一號文件9次提及保險,強調(diào)發(fā)揮保險保障功能,助力推進鄉(xiāng)村振興。2021年3月,“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要,30余次提及保險關(guān)鍵詞,強調(diào)深化保險公司改革,提升商業(yè)保險保障能力,指出長期護理保險、重大疾病醫(yī)療保險和救助等方面的制度建設(shè)和系統(tǒng)完善。
立足新發(fā)展階段,傅杰表示,新時代賦予了商業(yè)保險新角色新定位,商業(yè)保險要成為“個人和家庭商業(yè)保險計劃的主要承擔者、企業(yè)養(yǎng)老健康保障計劃的重要提供者、社會保險市場化運作的積極參與者”,新三年/新十年,利安人壽將堅守壽險的初心和使命,推動公司自身供給側(cè)改革,強化產(chǎn)品風險保障功能,打造綠色壽險、綠色市場,創(chuàng)新友好型、有溫度、有深度的服務(wù)體驗,以契約精神、長期主義、永續(xù)價值為壽險業(yè)再豐富畫像,成為最美行業(yè)、最美使者。
在參與多層次社會保障體系建設(shè)方面,利安人壽也有所布局。據(jù)傅杰介紹,利安人壽一方面將積極參與社保商保融合發(fā)展,以及城鄉(xiāng)結(jié)合部居民健康養(yǎng)老保險,努力開辟稅優(yōu)健康、稅延養(yǎng)老等新市場,同時積極拓展健康管理、養(yǎng)老護理等增值服務(wù)。另一方面,將加強與地區(qū)醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等行業(yè)的深度融合發(fā)展,例如,參與構(gòu)建與醫(yī)、康、養(yǎng)等行業(yè)合作的業(yè)務(wù)平臺,全方位滿足社會日益增長的養(yǎng)老、健康、醫(yī)療等領(lǐng)域的保障需求。
在服務(wù)實體經(jīng)濟方面,利安人壽將充分發(fā)揮保險資金長期穩(wěn)定投資優(yōu)勢,把握國內(nèi)國際雙循環(huán)格局機遇,強化研究,預(yù)判風險,創(chuàng)新保險資金投資模式,主動參與到國家“一帶一路”建設(shè)、“兩新一重”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綠色金融市場體系建設(shè)等重大戰(zhàn)略領(lǐng)域中,提升對國家重點區(qū)域、重點產(chǎn)業(yè)與重點工程的資金投入及服務(wù)能力,充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟“助推器”和“穩(wěn)定器”作用。
此外,面對國家區(qū)域一體化發(fā)展戰(zhàn)略的歷史機遇,利安人壽還將加快融入京津冀協(xié)同發(fā)展、長三角區(qū)域一體化等國家戰(zhàn)略中,充分發(fā)揮保險資金規(guī)模大、長久期的優(yōu)勢,在推進基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、公共服務(wù)提質(zhì)增效、科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展、民生保障多元互補等方面更好地發(fā)揮作用,致力于成為地區(qū)金融企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的先行者,助力中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
長期主義與六個維度
我國壽險業(yè)發(fā)展近40年,當前從渠道、目標客戶群、業(yè)務(wù)模式、監(jiān)管等諸多方面已發(fā)生了深刻變化。
轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為時代命題,更是行業(yè)共識。就壽險銷售渠道來說,中短期內(nèi)代理人渠道依然是核心渠道。而粗放式管理早已成為過去式,精英保險代理人才是打勝仗的“武器”。優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)績優(yōu)人力幾乎成為所有公司新的戰(zhàn)略方針,精英化、專業(yè)化、年輕化成為當今代理人群體的發(fā)展趨勢。
處在大趨勢下的利安人壽將何去何從?利安人壽總裁傅杰表示,利安人壽要堅持“有價值、高質(zhì)量、可持續(xù)”的發(fā)展理念,為此劃定了未來三年“深化轉(zhuǎn)型 聚焦價值 持續(xù)盈利 防控風險”十六字關(guān)鍵詞,并將“深化轉(zhuǎn)型”放在首位。
具體來看,深化轉(zhuǎn)型,就是要圍繞壽險規(guī)律,將各業(yè)務(wù)條線打造成利潤池,壓實“財務(wù)價值”責任,逐年改善,新三年要取得豐碩成果。聚焦價值,就是要把推動轉(zhuǎn)型作為價值標準,這個價值是大于財務(wù)價值的工作標尺,一切有利于新三年發(fā)展的工作就有價值,一切不利于新三年發(fā)展的雜音雜事就沒有價值。持續(xù)盈利,就是要守住經(jīng)營這一核心成果,擴大股東與員工的切身利益,調(diào)動各種業(yè)務(wù)資源,克服各種市場不利因素,確保持續(xù)盈利。防控風險,就是要守住合規(guī)經(jīng)營的安全原則,安全生產(chǎn)無事故,分清紅線、底線、灰線。橫下一條心,確保新三年的良好、安全、持續(xù)。
傅杰表示,行業(yè)迭代與科技賦能是兩大課題。我國壽險業(yè)幾十年的歷程,經(jīng)過了不同時期的跨越,推動了行業(yè)的發(fā)展,這里面有個人營銷體制、e行銷、電銷網(wǎng)銷、財富管理、產(chǎn)銷分離、獨立代理人等。
另外,隨著新科技不斷引入到保險全業(yè)務(wù)流程,近年來很多公司已對產(chǎn)品定價、銷售、服務(wù)、理賠等整個流程進行了改造,未來新技術(shù)與保險業(yè)務(wù)有望更深層次融合,為保險業(yè)發(fā)展增添新動力。傅杰表示,要加大對行業(yè)迭代和科技賦能的研究,重視科技的引領(lǐng)和推動,以科技的色彩、以科技的方式、以科技的思維推動公司發(fā)展。
除了兩大課題外,傅杰還重點提出,經(jīng)營一家壽險公司,既要從宏觀層面遵循壽險行業(yè)的發(fā)展本質(zhì)與規(guī)律,也要從基本原則上把握經(jīng)營過程中的關(guān)鍵點和方向。在利安人壽的未來發(fā)展中,應(yīng)遵循壽險公司經(jīng)營的五個基本原則,即發(fā)展原則、價值原則、盈利原則、風控原則、黨建原則,此外,還要從社會前瞻、行業(yè)定位、公司特色、市場重點、業(yè)務(wù)模式、團隊文化六個維度打開戰(zhàn)略規(guī)劃思維,科學(xué)規(guī)劃,準確部署。
承先啟后,繼往開來,10載輝煌路,十年新征程。做好新三年,贏向新十年。作為一家成立十年的全國性壽險公司,利安人壽將萬眾一心,共筑目標,共攀高質(zhì)量發(fā)展新征程。