河南省特大暴雨造成農(nóng)田內(nèi)澇滋生、作物普遍受損、牲畜受困丟失,農(nóng)民生產(chǎn)生活受災(zāi)嚴(yán)重。河南銀保監(jiān)局及時督促各保險公司第一時間開展針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活的災(zāi)情摸排、搶險救災(zāi),要求對全損秋糧作物定損完成后,3個工作日內(nèi)賠付到位;對非全損秋糧作物,實行預(yù)付賠款,切實做到應(yīng)賠盡賠,應(yīng)賠快賠。
據(jù)悉,各保險公司建立農(nóng)險應(yīng)急處置指揮部,24小時全天候值守,接到農(nóng)戶報案后第一時間錄入系統(tǒng);開通農(nóng)險理賠綠色通道,簡化理賠手續(xù),努力做到24小時內(nèi)完成查勘;研發(fā)微信小程序自主報案,通過視頻連線進行查勘,加快理賠進度;充分運用衛(wèi)星遙感、無人機航拍等技術(shù)開展災(zāi)害定損工作;積極向上級公司爭取政策和資金支持,增加農(nóng)險理賠預(yù)付款支付額度。截至8月5日16時,河南財險業(yè)共接到農(nóng)險報案1.04萬件,初步估損4.81億元,已決賠付8179件,已決賠款2.65億元。
中原農(nóng)險對受災(zāi)較重的周口扶溝縣,新鄉(xiāng)衛(wèi)輝市,鶴壁浚縣等10個市縣(區(qū)),集中調(diào)配查勘人員、救援設(shè)施,開辟綠色通道,全力助力農(nóng)戶恢復(fù)再生產(chǎn)。扶溝縣曹里鄉(xiāng)投?;ㄉ?.77萬畝,大豆0.14萬畝,投保戶次2679戶。受暴雨強對流天氣侵襲,大部分地塊積水內(nèi)澇嚴(yán)重,農(nóng)戶收益受損較重。中原農(nóng)險聞“汛”而動,主動對接農(nóng)業(yè)局、匯報鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,統(tǒng)籌組織市縣機構(gòu)調(diào)度查勘人員、聘請農(nóng)業(yè)專家實地查勘。經(jīng)查勘,受暴雨內(nèi)澇影響共造成3.77萬畝花生和0.14萬畝大豆絕收,賠款金額為1052.9萬元。
人保財險河南省分公司積極與上級公司協(xié)調(diào),增加河南公司農(nóng)險理賠預(yù)付款支付額度,確保災(zāi)害面前賠款能夠足額到位。暴雨期間,鄭州市區(qū)及周邊縣區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重內(nèi)澇,大量房屋及路段坍塌損毀,通訊、電力一度中斷,新鄭支公司克服通訊中斷、交通堵塞困難,想方設(shè)法與承保的養(yǎng)殖場取得聯(lián)系。經(jīng)了解,新鄭市郭店鎮(zhèn)崔府村奶牛養(yǎng)殖戶喬立芳在本次災(zāi)害中,所投保的牛棚被洪水淹沒,棚內(nèi)牛只全部被洪水淹死或沖走,損失數(shù)量較大。新鄭支公司立即組織查勘人員深入一線開展現(xiàn)場查勘定損,經(jīng)核實,被保險人喬立芳此次因災(zāi)死亡、丟失奶牛共18頭,公司按照每頭8000元的最高賠付標(biāo)準(zhǔn),開辟理賠綠色通道,將賠款14.4萬打入被保險人賬戶,從農(nóng)戶報案到賠款支付成功,歷時不到6個小時。
中華財險河南分公司開通暴雨災(zāi)害綠色理賠通道,接到農(nóng)戶報案第一時間與農(nóng)戶取得聯(lián)系,了解災(zāi)情并錄入系統(tǒng),條件允許的情況下,24小時內(nèi)完成查勘,并與農(nóng)戶達成協(xié)議1天內(nèi)完成理算、核賠、支付工作。在三門峽盧氏縣潘河鄉(xiāng)食用菌種植客戶的230萬袋香菇菌棒正處于出菇采摘期,18個香菇大棚發(fā)生洪水漫灌被沖毀,19.8萬袋菌菇被沖走。遭受損失的19.8萬袋菌菇中,僅有7.7萬袋采摘過一次,12.1萬袋從未采摘過,損失極其慘重。災(zāi)害發(fā)生后,三門峽中支主動協(xié)調(diào)地方政府,第一時間到達現(xiàn)場查勘損失,在與農(nóng)戶達成賠償協(xié)議后,不到一個小時就完成了65.73萬元賠款的支付。中華財險河南分公司在三門峽盧氏縣已累計為80萬袋的食用菌緊急支付了322萬元的保險理賠款。
太平洋財險河南分公司農(nóng)險事業(yè)部制定720暴雨災(zāi)害應(yīng)災(zāi)方案,成立大災(zāi)救援突擊隊,全力做好夏收秋糧承保理賠應(yīng)災(zāi)應(yīng)急服務(wù)。7月22日早上8點10分,開封市祥符區(qū)鑫禾農(nóng)作物種植農(nóng)民專業(yè)合作社報案,其投保的中央政策性水稻種植受災(zāi)嚴(yán)重。接到報案后,大災(zāi)救援突擊隊第一時間奔赴受災(zāi)現(xiàn)場進行查勘,確定該合作社受災(zāi)面積1500畝。為幫助該合作社迅速做好災(zāi)后生產(chǎn)恢復(fù)工作,太平洋產(chǎn)險河南分公司迅速匯報總部開啟大災(zāi)理賠綠色通道,啟動先行賠付機制,于當(dāng)天下午5點15分,87000元預(yù)付賠款已成功支付。
平安財險河南分公司推出線上理賠服務(wù),受災(zāi)農(nóng)戶可直接通過 “愛農(nóng)寶”微信小程序與工作人員進行視頻聯(lián)系,遠程查勘,支持農(nóng)戶自助拍攝查勘照片,系統(tǒng)同步上傳。7月23日,魯山縣李先生的養(yǎng)殖廠因連線強降雨引發(fā)的山體滑坡導(dǎo)致一處豬舍倒塌,辛苦養(yǎng)殖的育肥豬因意外死亡。魯山縣農(nóng)險理賠人員接到報案后,積極利用綠色理賠通道,在道路不便現(xiàn)場查勘的情況下,引導(dǎo)養(yǎng)殖戶進行自主查勘拍照,核定損失后,第一時間將6504元賠款預(yù)付至李先生賬戶,有效減少農(nóng)戶損失。