電信網(wǎng)絡(luò)詐騙危害重大，影響深遠(yuǎn)。農(nóng)行婁底分行構(gòu)筑電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防火墻，保持打擊和治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決守護(hù)群眾錢袋子，捍衛(wèi)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。

近日，農(nóng)行婁底分行新化支行溫塘分理處成功堵截一起疑似電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案，為群眾挽回直接經(jīng)濟(jì)損失7500元。當(dāng)日上午10點(diǎn)左右，康先生走入農(nóng)行新化支行溫塘分理處營(yíng)業(yè)大廳，要求辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，工作人員詢問康先生是否認(rèn)識(shí)對(duì)方，康先生說是網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的，一語點(diǎn)醒“反詐衛(wèi)士”。

憑借扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，銀行工作人員意識(shí)到康先生可能是遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。經(jīng)仔細(xì)詢問得知，康先生因下載第三方軟件，在網(wǎng)上申請(qǐng)貸款，客服人員以康先生填寫的農(nóng)行卡號(hào)錯(cuò)誤，導(dǎo)致這筆貸款異常，被系統(tǒng)認(rèn)為是騙貸行為，需繳納7500元的認(rèn)證解凍金才能解凍，否則會(huì)追究康先生的法律責(zé)任?？迪壬乓詾檎?，匆忙趕往銀行轉(zhuǎn)賬。

全面了解情況后，銀行工作人員將其中利害關(guān)系和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常用技倆告知康先生，第一時(shí)間阻止康先生轉(zhuǎn)賬匯款，為康先生做換卡、更換密碼處理，并陪同康先生前往當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。事后康先生既驚又喜，對(duì)銀行工作人員連連道謝，對(duì)銀行的優(yōu)質(zhì)和專業(yè)服務(wù)贊嘆不已。

據(jù)悉，農(nóng)行婁底分行積極踐行全心全意為人民服務(wù)理念，深入開展“斷卡”行動(dòng)，保持打擊和治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決守住人民群眾的錢袋子，捍衛(wèi)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。